Compreender Viva Glint Configuração Avançada
Para utilizadores altamente preparados, o Microsoft Viva Glint oferece opções de Configuração Avançada, que permitem aos utilizadores ver e modificar definições avançadas da plataforma e executar atualizações de dados complexas. Utilize a Configuração Avançada para:
- Reveja e edite os limiares de relatórios na secção Detalhes ou Inquéritos. Saiba mais.
- Gerir definições avançadas do inquérito, como Comentários Confidenciais. Saiba mais.
- Importar dados históricos externos de um fornecedor de inquéritos de funcionários anterior. Saiba mais.
- Exporte uma snapshot detalhada dos dados dos colaboradores no momento do início de um inquérito anterior. Saiba Mais
- Atualize os dados fixos dos colaboradores associados a um inquérito fechado. Saiba mais.
- Execute carregamentos especiais para atualizar o acesso personalizado. Saiba mais.
- Monitorize as tarefas de Configuração Avançada que ainda estão em execução na secção Tarefas em Execução.
Cuidado
A alteração de determinadas definições na Configuração Avançada pode ser irreversível. Estas opções só devem ser modificadas por utilizadores Viva Glint preparados.
Conceder acesso de utilizador à Configuração Avançada
Para aceder, um Viva Glint Administração tem de ativar o acesso à Configuração Avançada no perfil de um utilizador administrador no Viva Glint.
Conceder acesso a um utilizador administrador existente
Observação
Viva Glint Os administradores podem atualizar o seu próprio acesso à Configuração Avançada.
- No dashboard de administração, selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, em Funcionários, selecione Pessoas.
- No campo Procurar Pessoas, introduza o nome próprio e o apelido ou endereço de e-mail do utilizador.
- Selecione o utilizador quando aparecer como resultado da pesquisa.
- Na página de detalhes do utilizador, em Administração da Empresa: Acesso Avançado à Configuração, selecione o símbolo de lápis a editar.
- Na caixa de diálogo, ative Acesso à Configuração Avançada e selecione Guardar.
Após esta ativação, quando um utilizador seleciona o símbolo de Configuração e, em seguida, acede a Configuração do Serviço, verá Configuração Avançada.
Observação
Um utilizador poderá ter de atualizar ou iniciar sessão novamente no Viva Glint para ver a Configuração Avançada depois de ativada.
Conceder acesso a um utilizador de Suporte
Para gerir o acesso dos utilizadores externos ao Viva Glint e à Configuração Avançada, siga as orientações neste artigo: Gerir utilizadores externos no Viva Glint.
Explorar as opções do menu Configuração Avançada
Opção de menu - Detalhes
Ver detalhes sobre a forma como os dados são apresentados no Viva Glint relatórios e quais as funcionalidades que estão ativadas. Para obter mais informações sobre como rever e editar limiares de relatórios na secção Detalhes ou Inquéritos. Saiba mais.
| Setting | Descrição |
|---|---|
| Planos de Ação Automática | Ativar a criação automática de planos de ação para utilizadores elegíveis |
| Inquéritos Personalizados Ativados | Personalização avançada do inquérito, nenhuma ação necessária. |
| Limiar de Confidencialidade Classificada | As classificações não são apresentadas para obter menos respostas do que este limiar. Viva Glint padrão: 5 |
| Limiar de Supressão | Para evitar adivinhar as pontuações dos grupos inquiridos com dados insuficientes, o grupo maior seguinte é suprimido até que o total insuficiente + suprimido = ou exceda este número. Viva Glint padrão: 2 |
| Limiar de Supressão da Equipa Principal | Resultados de acesso para equipas que teriam sido suprimidas para equipe principal inquiridos maiores ou iguais a este limiar. Viva Glint padrão: 400 |
| Classificação de eSat média do setor | Média do setor para eSat |
| Taxa de resposta média do setor | Média do setor para a taxa de resposta |
| Limiar da Taxa de Resposta | As taxas de resposta não são apresentadas para grupos inferiores a este valor. Viva Glint padrão: 5 |
| Escala de Classificação Predefinida | Número de respostas disponíveis nas perguntas de classificação. Viva Glint padrão: 5 |
| Limiar Mínimo para Relatório de Alertas | No relatório Alertas, é considerado o número mínimo de inquiridos para um grupo. Viva Glint padrão: 20 |
| Diferença de Classificação Mínima para o Relatório de Alertas | No relatório Alertas, diferença mínima em comparação com a classificação de referência de um grupo. Viva Glint padrão: 8 |
| Número máximo de Alertas | No relatório Alertas, o número máximo de alertas a apresentar. Viva Glint padrão: 2000 |
| Número máximo de Alertas para uma população | No relatório Alertas, o número máximo de atributos a combinar para um grupo. Viva Glint padrão: 2 |
| Limitação da Hierarquia de Alertas e Informações | No relatório Alertas, quando as hierarquias são selecionadas, o número máximo de níveis considerados. Viva Glint padrão: 3 |
| insightsPValue | No relatório Alertas, a probabilidade estatística de os resultados não serem por acaso e serem significativos. Viva Glint padrão: .05 |
| Limiar de Pesquisa de Comentários | Os comentários não são apresentados para obter menos respostas a perguntas do que este limiar. Viva Glint padrão: 10 |
| Limiar de Confidencialidade de Comentários | Os comentários não são apresentados por tópicos para obter menos respostas do que este limiar. Viva Glint padrão: 10 |
| Diferença Mínima para o Relatório de Impacto do Controlador | No relatório Impacto do Controlador, a diferença mínima da classificação do item para toda a empresa. Viva Glint padrão: 5 |
| Limiar do Relatório de Impacto do Controlador | No relatório Impacto do Controlador, o número mínimo de inquiridos a apresentar resultados. Viva Glint padrão: 20 |
| Excluir pontos fortes negativos e pontos fracos positivos | Exclua pontos fortes negativos e pontos fracos positivos para o cálculo impacto do controlador. |
| Ativar Página de Quiosque | Permitir que os utilizadores acedam a inquéritos baseados em atributos sem um quiosque registado. Saiba Mais |
| Modo Self-Service | EDIT_AND_CREATE permite que os administradores editem e criem programas de inquérito |
| Suportar Utilizadores para Notificações de Inquérito | Não é necessária qualquer ação, deixe em branco |
| Planos de Ação para Goals ativado? | Nenhuma ação necessária, deixe como verdadeira |
| Ativar Filtragem Entre Programas | Filtrar resultados em vários programas de inquéritos. Viva Glint padrão: verdadeiro |
| Percentagem de probabilidade de acompanhar a pergunta marcada | Para incentivar comentários abertos, percentagem de utilizadores que são solicitados com perguntas de seguimento em inquéritos. Viva Glint padrão: 15 |
| Frequência dos comentários no produto mostrados no Dashboard do MLE | Percentagem de utilizadores que veem perguntas de comentários no produto nas respetivas dashboard de Resumo da Equipa. Viva Glint padrão: 100 |
| Frequência dos comentários no produto apresentados no Dashboard não MLE | Percentagem de utilizadores que veem perguntas de comentários no produto nos respetivos dashboard de Resumo que não são da Equipa. Viva Glint padrão: 10 |
| Ativar a Supressão de Filtros nas Pontuações | Desativar a capacidade dos utilizadores de filtrar para equipas cujas pontuações são suprimidas |
Opção de menu - Inquéritos
Para obter uma vista mais simples dos programas de inquérito existentes, no dashboard de administração, selecione o símbolo configuração e, em seguida, em Inquéritos, selecione Programas de Inquérito. Utilize a opção Inquéritos de Configuração Avançada para ver detalhes técnicos avançados relacionados com os programas de inquérito, incluindo:
- Nome
- Tipo
- Estado
- Programa
- Data de Início
- Frequência
- Regra de Periodicidade
Selecione um programa de inquérito para ver mais detalhes e opções. Para obter mais informações sobre como rever e editar limiares de relatórios na secção Detalhes ou Inquéritos. Saiba mais.
| Setting | Descrição |
|---|---|
| Estado | ATIVO (pronto para ser ativado) ou RASCUNHO (modo de edição) |
| Domínio | Não é necessária qualquer ação, deixe em branco |
| Tipo de Acionador de Inquérito | Como os inquéritos geram: Agenda, Evento (exemplo: Data de Contratação), Iniciado pelo Utilizador |
| Duração da Validade do Questionário do Acionador de Eventos | Dias para concluir o inquérito |
| Gerar ciclo de inquérito DESATIVADO em Self-Service | Verdadeiro. Os inquéritos periódicos/futuros não são ativados até que um administrador os ative |
| Submeter Novamente Ativado | Permitir que os utilizadores submetam novamente os seus próprios inquéritos |
| Tipo de Inquérito | Recorrente, a pedido, Ciclo de Vida dos Funcionários (ELC) ou Always-On |
| Intervalo Mínimo de Pulsação do Inquérito do Acionador de Eventos (Dias) | Dias mínimos antes de um utilizador poder ser novamente inquirido |
| Nome do Ícone (classe css) | Não é necessária qualquer ação, deixe em branco |
| Método de Contacto | Email da Empresa ou empresa e Email Pessoal |
| Tamanho Mínimo da Amostra | Em branco. Veja as definições ao nível da plataforma em Detalhes |
| Tamanho Mínimo do Grupo | Em branco. Veja as definições ao nível da plataforma em Detalhes |
| Sem Supressão do Tamanho da Equipa Principal | Em branco. Veja as definições ao nível da plataforma em Detalhes |
| Estatísticas mínimas do Inquérito de Tamanho da Amostra | Em branco. Veja as definições ao nível da plataforma em Detalhes |
| Tamanho mínimo do Inquirido para Relatório de Impacto do Controlador | Em branco. Veja as definições ao nível da plataforma em Detalhes |
| Tamanho Mínimo do Inquirido para Comentários | Em branco. Veja as definições ao nível da plataforma em Detalhes |
| Tamanho Mínimo do Grupo para Comentários | Em branco. Veja as definições ao nível da plataforma em Detalhes |
| Executar planos de ação | Verdadeiro. Gerar planos de ação para utilizadores elegíveis |
| Região do inquérito predefinida | Apresenta a seleção de Programas de Inquérito: Inquérito: Configuração do Programa |
| Regiões de Inquérito Adicionais | Apresenta a seleção de Programas de Inquérito: Inquérito: Configuração do Programa |
| Ativar Seguimento | Ativar perguntas de seguimento que incentivam mais comentários abertos em inquéritos |
| Comentários Confidenciais | Ativar a sinalização de comentários confidenciais na vista de administrador do relatório Comentários para informações pessoais (PII), tópicos confidenciais e palavras ofensivas Saiba mais |
Opção de menu - Utilizadores
Para exportar Viva Glint utilizadores, aceda ao dashboard de administração, selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, em Funcionários, selecionePessoas e, em seguida, Exportar e siga as orientações apresentadas no ecrã.
Opção de menu - Importação Externa
Importe dados externos de resultados de inquéritos não Viva Glint para ver a tendência dos itens anteriores que continuam a ser solicitados nos programas de inquérito Viva Glint. Saiba mais.
Opção de menu - Aplicações de Dados
Utilize Viva Glint Data Apps para exportar destinatários ou atualizar valores de atributos para utilizadores em inquéritos fechados. Saiba mais.
| UUID da Aplicação | Descrição |
|---|---|
| EXPORT_USERS_FROM_SURVEY_CYCLE | Exportar destinatários, atributos e hierarquias do inquérito tal como existiam quando um inquérito foi iniciado |
| RETROACTIVE_PULSE_UPDATE | Atualizar os atributos dos colaboradores associados a um ciclo de inquérito fechado |
Opção de menu - Carregamentos
Utilize a opção Carregamentos para:
- Ver detalhes de carregamento de ficheiros.
- Atualizar o acesso a dados personalizados dos utilizadores em massa.
- Execute atualizações de dados retroativas básicas para corrigir os atributos dos colaboradores nos relatórios.
Tipos de carregamento:
- MANAGERS_UPLOAD: Para carregar o acesso a dados de resultados personalizados para dashboard utilizadores em massa. Saiba mais.
- Atualizações de Utilizador retroativa: para efetuar um carregamento para os dados do utilizador em inquéritos fechados. Utilize Carregamentos de Configuração Avançados.
- ROLE_UPLOAD: Para carregar utilizadores para um Viva Glint Função de Utilizador, siga as orientações neste artigo: Importar e exportar Viva Glint Funções de Utilizador.
Opção de menu - Executar Tarefas
Reveja os detalhes, estados e horas de início das tarefas de Configuração Avançada realizadas nos últimos 15 minutos a 48 horas, consoante o período de tempo selecionado.