Planowanie implementacji usługi Power BI: planowanie strategiczne analizy biznesowej

Uwaga

Ten artykuł stanowi część serii artykułów dotyczących planowania implementacji usługi Power BI. Ta seria koncentruje się głównie na środowisku usługi Power BI w usłudze Microsoft Fabric. Aby zapoznać się z wprowadzeniem do serii, zobacz Planowanie implementacji usługi Power BI.

Ten artykuł ułatwia zdefiniowanie obszarów i celów analizy biznesowej poprzez planowanie strategiczne. Jest ona przeznaczona przede wszystkim na:

• Dyrektorzy analizy biznesowej i analitycy lub menedżerowie: osoby podejmujące decyzje odpowiedzialne za nadzorowanie programu analizy biznesowej i planowania strategicznego analizy biznesowej.
• Centrum doskonałości (COE), dział IT i zespoły analizy biznesowej: zespoły odpowiedzialne za planowanie taktyczne oraz pomiar i monitorowanie postępów w kierunku celów analizy biznesowej.
• Eksperci z dziedziny (MŚP) i właściciele zawartości i twórcy: zespoły i osoby, które opowiadają się za analizą w zespole lub dziale i przeprowadzają planowanie rozwiązań analizy biznesowej. Te zespoły i osoby są odpowiedzialne za reprezentowanie strategii i potrzeb związanych z danymi w ich obszarze biznesowym podczas definiowania strategii analizy biznesowej.

Strategia analizy biznesowej to plan wdrożenia, używania i zarządzania danymi i analizami. Zgodnie z opisem w artykule Omówienie strategii analizy biznesowej strategia analizy biznesowej jest podzbiorem strategii danych. Obsługuje ona strategię biznesową, umożliwiając użytkownikom biznesowym podejmowanie decyzji i podejmowanie działań przy użyciu rozwiązań do obsługi danych i analizy biznesowej.

Krótko mówiąc, w tym artykule opisano, jak można wykonać planowanie strategiczne w celu zdefiniowania obszarów fokusu i celów strategii analizy biznesowej.

Uwaga

W ramach celów i kluczowych wyników (OKR) cele są jasne, ogólne opisy tego, co chcesz osiągnąć. Natomiast kluczowe wyniki są specyficzne, osiągalne wyniki w celu mierzenia postępu w kierunku jednego z celów.

Ponadto inicjatywy lub rozwiązania są procesami lub narzędziami utworzonymi w celu uzyskania co najmniej jednego kluczowego wyniku. Rozwiązania zaspokajają określone potrzeby użytkowników dotyczące danych. Rozwiązanie może przyjmować wiele form, takich jak potok danych, magazyn typu data lakehouse lub semantyczny model lub raport usługi Power BI.

Aby uzyskać więcej informacji na temat okr, zobacz Get to know OKRs (Microsoft Viva Goals).

Na poniższym diagramie wysokiego poziomu przedstawiono sposób przeprowadzania planowania strategicznego analizy biznesowej.

Aby zdefiniować strategiczne obszary i cele analizy biznesowej, należy wykonać następujące kroki.

Step	Opis
1	Ustanów zespół roboczy, aby kierować inicjatywą strategii analizy biznesowej.
2	Ustanów zgodność biznesową, przeprowadzając badania i warsztaty w celu zebrania informacji na temat celów biznesowych i potrzeb związanych z danymi, a także istniejących rozwiązań i inicjatyw analizy biznesowej.
3	Ukończ bieżącą ocenę stanu, prowadząc serię strategicznych warsztatów planowania z kluczowymi uczestnikami projektu.
4	Skorzystaj z ocen i danych wejściowych uczestników projektu, aby zdecydować się na strategiczne obszary i cele analizy biznesowej.

W tym artykule opisano każdy krok procesu planowania strategicznego analizy biznesowej.

Krok 1. Tworzenie zespołu roboczego

Pierwszym krokiem podczas definiowania strategii analizy biznesowej jest ustanowienie zespołu roboczego. Zespół roboczy prowadzi inicjatywę, aby opisać i zaplanować strategię analizy biznesowej. Jest to wielofunkcyjna grupa ekspertów, która jest włączona przez wsparcie sponsora wykonawczego. Grupa powinna mieć głębokie zrozumienie procesów technicznych i biznesowych w całej organizacji.

W idealnym przypadku zespół roboczy powinien reprezentować każdy dział, jednostkę biznesową i region, który jest w zakresie inicjatywy.

Na poniższym diagramie przedstawiono następujące role, które wyznaczają członków zespołu roboczego oraz typy członków w zespole roboczym.

Diagram przedstawia następujące role.

Produkt	Opis
	Sponsor wykonawczy zazwyczaj zapewnia cele odgórne i wsparcie zespołu roboczego, w tym finansowanie. Sponsor wykonawczy może również wyznaczyć członków zespołu roboczego wraz z Centrum Doskonałości (COE).
	Zespół DSE lub centralny zespół ds. analizy biznesowej współpracuje ze sponsorem wykonawczym, aby zidentyfikować i wyznaczyć członków zespołu roboczego. CoE może również dostarczyć zespołowi roboczemu wskazówek dotyczących wspierania ich działań.
	Członkowie COE tworzą część zespołu roboczego. Są oni odpowiedzialni za wykorzystanie swojej wiedzy biznesowej w celu gromadzenia informacji analizy biznesowej i ukończenia bieżących ocen stanu.
	MŚP biznesowe stanowią część zespołu roboczego. Reprezentują one interesy swojego działu lub jednostki biznesowej. MŚP są odpowiedzialne za wspieranie zbierania informacji o strategii biznesowej.
	Członkowie zespołu funkcjonalnego, podobnie jak członkowie zespołu ds. danych głównych, mogą stanowić część zespołu roboczego. Są one odpowiedzialne za wyjaśnienie strategicznie ważnych procesów podczas zbierania informacji.
	Członkowie zespołu technicznego, podobnie jak członkowie zespołu inżynierów danych, mogą stanowić część zespołu roboczego. Są one odpowiedzialne za wyjaśnienie strategicznie ważnych systemów podczas zbierania informacji.
	Członkowie zespołu ds. zabezpieczeń tworzą część zespołu roboczego. Są one odpowiedzialne za identyfikowanie i wyjaśnianie wymagań dotyczących zgodności, zabezpieczeń i prywatności podczas zbierania informacji.
	Inni członkowie zespołu IT mogą należeć do zespołu roboczego. Mogą zidentyfikować inne wymagania techniczne związane z obszarami, takimi jak sieci lub zarządzanie aplikacjami.

Uwaga

Nie wszystkie role przedstawione na diagramie muszą być obecne w zespole roboczym. Zaangażuj role, które są istotne dla zakresu i skali inicjatywy strategii analizy biznesowej.

Ważne

Definiowanie strategii analizy biznesowej jest znaczącym przedsięwzięciem. Ważne jest, aby członkowie zespołu roboczego zrozumieli, czego się spodziewali, oraz że mają zasoby i czas na spełnienie swojej roli. Zaangażowany sponsor wykonawczy może pomóc, wyjaśniając obszary fokusu i zapewniając dostępność wszystkich wymaganych zasobów.

Członkowie zespołu roboczego są zazwyczaj mianowani i kierowani przez sponsora wykonawczego analizy biznesowej i analizy, takich jak sponsor wykonawczy usługi Power BI. Identyfikowanie i angażowanie sponsora wykonawczego jest pierwszym krokiem inicjatywy strategii analizy biznesowej.

Identyfikowanie i angażowanie sponsora wykonawczego

Kluczową rolą sponsora wykonawczego jest pomoc w sformułowaniu strategicznych obszarów i celów analizy biznesowej. Sponsor wykonawczy jest osobą na stanowisku starszego, strategicznego kierownictwa, który zainwestował udział w wysiłkach analizy biznesowej i strategii analizy biznesowej. Zapewniają one wytyczne i wzmocnienie od góry, regularnie promując, motywując i inwestując w strategię analizy biznesowej.

Oprócz wielu działań wymienionych w harmonogramie wdrażania sponsor wykonawczy odgrywa kluczową rolę w planowaniu strategicznym analizy biznesowej przez:

• Wspieranie zespołu roboczego i COE: Sponsor wykonawczy odgrywa wiodącą rolę w definiowaniu strategii analizy biznesowej, zapewniając wskazówki i wzmocnienie.
• Przydzielanie zasobów: potwierdzają finansowanie, personel, role i obowiązki dla zespołu roboczego.
• Opowiadanie się za inicjatywą: Rozwijają inicjatywę strategiczną, wykonując następujące działania:
  • Legitymizacja działań zespołu roboczego, szczególnie gdy zespół roboczy stoi przed oporem na zmianę.
  • Promowanie inicjatywy strategii analizy biznesowej z ogłoszeniami lub poparciem publicznym.
  • Motywowanie akcji i zmiana postępu inicjatywy strategii analizy biznesowej.
  • Reprezentowanie zespołu roboczego i udostępnianie strategicznego planu analizy biznesowej wśród kadry kierowniczej na poziomie C w celu uzyskania opinii kadry kierowniczej.
• Podejmowanie decyzji strategicznych: podejmują decyzje dotyczące tego, co powinno być obszarami, celami i kluczowymi wynikami.

Napiwek

Przed zebraniem zespołu roboczego należy najpierw zidentyfikować i zaangażować sponsora wykonawczego. Zapoznaj się z tą listą kontrolną, aby upewnić się, że podejmujesz niezbędne działania w celu zapewnienia wystarczająco zaangażowanego sponsora wykonawczego.

Podejmowanie decyzji o zakresie inicjatywy analizy biznesowej

Ponieważ zespół roboczy zawiera członków z różnych obszarów biznesowych, skład zespołu roboczego będzie zależeć od zakresu inicjatywy analizy biznesowej. Zazwyczaj strategia analizy biznesowej obejmuje wiele obszarów organizacji. Należy jednak uściślić ten zakres, aby zdefiniować określone obszary, do których powinien się odająć. Możesz ograniczyć zakres inicjatywy strategii analizy biznesowej z dwóch powodów.

• Praktyczne powody: Pomyślna strategia analizy biznesowej rozpoczyna się od małych i prostych, osiągając przyrostowy wzrost w miarę osiągania sukcesu. Podczas pierwszego definiowania strategii analizy biznesowej skoncentruj się na kluczowych obszarach, dzięki czemu uzyskasz szybkie zwycięstwa, aby zademonstrować wartość przy jednoczesnym osiągnięciu zrównoważonego, przyrostowego postępu.
• Powody strategiczne: Możesz mieć różne inicjatywy dla różnych obszarów biznesowych. Na przykład różne części organizacji mogą wymagać niezależnych strategii analizy biznesowej, ponieważ ich strategie biznesowe są wystarczająco różne. Te niezależne strategie powinny być zgodne z ogólną strategią analizy biznesowej, jeśli jest to możliwe.

W ramach ćwiczenia określającego zakres należy również zaplanować sposób określania oczekiwań osób biorących udział w projekcie, że strategia analizy biznesowej będzie definiowana iteracyjnie.

Zrozumienie przeznaczenia i obowiązków zespołu roboczego

Po zidentyfikowaniu i zaangażowaniu sponsora wykonawczego i wyjaśnieniu zakresu inicjatywy analizy biznesowej, następnie zbierz zespół roboczy. Ten zespół prowadzi inicjatywę, aby zdefiniować i zaplanować strategię analizy biznesowej.

Obowiązki zespołu roboczego obejmują:

• Planowanie i przygotowanie: Zespół roboczy powinien zaplanować i przygotować różne aspekty inicjatywy strategii analizy biznesowej, takie jak:
  • Definiowanie osi czasu, elementów dostarczanych i kamieni milowych dla inicjatywy.
  • Identyfikowanie uczestników projektu, którzy mogą dokładnie opisać cele biznesowe i cele swoich działów.
  • Komunikacja z uczestnikami projektu, sponsorem wykonawczym i sobą.
• Zbieranie informacji: zespół roboczy powinien zebrać wystarczające informacje, aby dokładnie ocenić bieżący stan implementacji analizy biznesowej. Przykłady działań zbierających informacje obejmują:
  • Przeprowadzanie niezależnych badań nad kontekstem biznesowym i istniejącymi rozwiązaniami lub inicjatywami analizy biznesowej.
  • Prowadzenie interaktywnych warsztatów z uczestnikami projektu w celu wywołania danych dotyczących celów biznesowych i potrzeb związanych z danymi.
  • Dokumentowanie podsumowanych ustaleń i dzielenie się wnioskami.
• Opinie i kontynuacja: Zespół roboczy podsumowuje wyniki zebranych informacji i proponuje cele analizy biznesowej, obszary fokusu i następne kroki. Zbiera opinie i wykonuje następujące czynności:
  • Ocena bieżącego stanu wdrażania i wdrażania analizy biznesowej.
  • Tworzenie priorytetowej listy potrzeb związanych z danymi biznesowymi.
  • Przedstawienie wniosków i zaproponowanie następnych kroków osobom biorącym udział w projekcie i kierownictwu kadry kierowniczej.

Uwaga

Ponieważ zespół roboczy komunikuje się z osobami biorącymi udział w projekcie i użytkownikami biznesowymi, często są one uważane za ambasadorów sieci szkieletowej, usługi Power BI i innych inicjatyw analizy biznesowej w organizacji. Upewnij się, że członkowie zespołu roboczego rozumieją i akceptują tę odpowiedzialność.

Skompletuj i przygotuj zespół roboczy

Członkowie zespołu roboczego powinni obejmować przedstawicieli różnych działów i jednostek biznesowych. W poniższych sekcjach opisano, gdzie można utworzyć źródło członków zespołu roboczego.

Ważne

Zespół roboczy powinien składać się z osób z wiarygodnością w organizacji. Ci ludzie powinni mieć wiedzę na temat procesów technicznych i procesów biznesowych. Zespół roboczy składający się tylko z konsultantów może wskazywać, że inicjatywa analizy biznesowej nie jest wystarczająco zrozumiała ani priorytetowa przez organizację.

Członkowie Centrum Doskonałości

Możesz źródle członków zespołu roboczego z Centrum doskonałości (COE) usługi Power BI lub podobnej grupy ekspertów ds. analizy biznesowej wielodyscyplinarnej. Główną obowiązkiem członków COE w zespole roboczym jest wykorzystanie ich wiedzy COE w celu współtworzenia informacji. Ponadto członkowie COE mogą dzielić się ustaleniami warsztatowymi z powrotem do COE w celu informowania taktycznych decyzji i działań planowania.

Niektóre organizacje nie mają coE, być może dlatego, że rola COE jest wykonywana przez ich zespół analizy biznesowej lub dział IT. W takim przypadku rozważ dodanie członków z zespołu analizy biznesowej lub it do zespołu roboczego.

Uwaga

Upewnij się, że zespół roboczy nie składa się tylko z członków zespołu COE, centralnego it lub zespołu analizy biznesowej. Strategia analizy biznesowej obejmuje wiele obszarów organizacji, a każdy z tych obszarów powinien być dobrze reprezentowany.

Napiwek

Jeśli nie masz coE, rozważ ustanowienie go podczas składania zespołu roboczego. Utworzenie środowiska COE z członkami zespołu roboczego może być naturalną ewolucją działań zespołu roboczego po zdefiniowaniu strategicznej wizji analizy biznesowej. Takie podejście jest dobrym sposobem na przechwycenie wiedzy i zrozumienia, że zespół roboczy uzyskany podczas inicjatywy strategii analizy biznesowej.

Eksperci z dziedziny działalności biznesowej (MŚP)

Członkowie zespołu roboczego powinni obejmować MŚP biznesowe. Główną obowiązkiem MŚP jest reprezentowanie ich jednostki biznesowej. W zespole roboczym należy uwzględnić mŚP biznesowe, aby uniknąć założeń, które skutkują wizją analizy biznesowej, która nie działa w ramach organizacji.

Firmy MŚP w zespole roboczym muszą mieć głęboką wiedzę na temat potrzeb związanych z danymi i procesów biznesowych w ramach jednostki biznesowej lub działu. W idealnym przypadku należy również zrozumieć narzędzia i technologie analizy biznesowej używane do obsługi tych potrzeb.

Uwaga

Może to nie być praktyczne, aby uwzględnić każdy dział, jednostkę biznesową lub region w zespole roboczym. W takim przypadku upewnij się, że poświęcasz nakład pracy na identyfikowanie założeń i wyjątków dla wszelkich nie reprezentowanych działów, jednostek biznesowych lub regionów.

Sieć Mistrzów

Członkowie zespołu roboczego mogą dołączać użytkowników z istniejącej sieci mistrzów w praktyce. Mistrz zazwyczaj ma wyjątkową wiedzę zarówno na temat narzędzi analizy biznesowej, jak i potrzeb związanych z danymi w ich obszarze biznesowym. Często są liderami w społeczności praktyk. Główną obowiązkiem mistrzów w zespole roboczym jest promowanie zbierania informacji i zaangażowanie ich społeczności praktyk w inicjatywie.

Uwaga

Uwzględnienie mistrzów może pomóc uniknąć wprowadzania założeń, które mogą spowodować niedokładną ocenę bieżącego stanu wdrażania i wdrażania sieci szkieletowej.

Członkowie zespołu ds. funkcjonalności, IT i zabezpieczeń

Zespół roboczy może zawierać członków z określonych obszarów funkcjonalnych, zwłaszcza wtedy, gdy wymagana jest inna wiedza. Głównym zadaniem tych członków jest wprowadzenie wiedzy na temat konkretnych ważnych tematów strategii analizy biznesowej.

Oto kilka przykładów, kiedy można uwzględnić członków z obszarów funkcjonalnych w zespole roboczym.

• Zespoły funkcjonalne: uwzględnij odpowiednich przedstawicieli zespołów funkcjonalnych w zespole roboczym. Jeśli na przykład organizacja korzysta z co najmniej jednego dużego systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERPS), należy dołączyć eksperta od tych ERP w zespole roboczym. Ta osoba będzie odpowiedzialna za wyjaśnienie, w jaki sposób systemy są używane w kontekście opinii dostarczonych podczas zbierania informacji.
• Zespoły IT: uwzględnij odpowiednich ekspertów IT w zespole roboczym. Na przykład organizacja może mieć określone wymagania dotyczące sieci lub złożony scenariusz obejmujący wiele dzierżaw. Eksperci IT będą odpowiedzialni za opisywanie określonych wymagań, co jest szczególnie ważne w planowaniu taktycznym. Mogą również pomóc w zidentyfikowaniu czynników ryzyka lub punktów bólu podczas zbierania informacji.
• Zespoły ds. zabezpieczeń: uwzględnij członków zespołów ds. zabezpieczeń w zespole roboczym. Na przykład organizacja może mieć określone wymagania dotyczące zgodności, zabezpieczeń lub prywatności. Osoby te będą odpowiedzialne za opisywanie wymagań związanych z zabezpieczeniami podczas definiowania przyszłego stanu. Mogą one również pomóc zidentyfikować zagrożenia zgodności i zagrożenia bezpieczeństwa podczas zbierania informacji.

Tworzenie centrum komunikacyjnego

Efektywna i ustrukturyzowana komunikacja między członkami zespołu roboczego a uczestnikami projektu ma kluczowe znaczenie dla sukcesu twojej inicjatywy. Jednym ze sposobów poprawy komunikacji jest scentralizowanie go w centrum komunikacji. Centrum komunikacji to miejsce używane do konsolidacji komunikacji, dokumentacji i planowania strategii analizy biznesowej. Pomaga również promować współpracę między zespołem roboczym a uczestnikami projektu.

Na poniższym diagramie przedstawiono sposób używania centrum komunikacyjnego do scentralizowania planowania strategicznego i wprowadzania danych wejściowych analizy biznesowej.

Diagram przedstawia następujące pojęcia lub procesy.

Produkt	Opis
	Centrum komunikacji to centralna lokalizacja w usłudze Microsoft Teams lub podobnej platformie. Jej celem jest scentralizowanie komunikacji, dokumentacji i planowania.
	Zespół roboczy tworzy różne kanały dla każdego obszaru biznesowego i zarządza nimi. Separacja według obszaru biznesowego powinna odpowiadać strukturze najwyższego poziomu inicjatywy. Każdy kanał zawiera repozytorium podsumowanych wyników, osi czasu i dyskusji na temat strategii analizy biznesowej.
	Wyznaczeni członkowie zespołu roboczego curate i moderują centrum komunikacji. Moderowanie zapewnia, że koncentrator komunikacji pozostaje przydatny i aktualny.
	Kluczowi uczestnicy projektu i członkowie zespołu roboczego aktywnie uczestniczą w centrum komunikacji.
	Sponsor wykonawczy ogranicza udział. Mogą na przykład rozwiązywać spory w miarę ich powstawania.

Napiwek

Zalecamy korzystanie z centrum komunikacyjnego poza strategicznymi warsztatami planistycznymi. Ponieważ centrum komunikacji jest źródłem regularnych danych wejściowych i dyskusji od kluczowych uczestników projektu biznesowego, może pomóc zespołowi w utrzymaniu odpowiedniej i aktualnej strategii analizy biznesowej.

Spójna i efektywna komunikacja

Zespół roboczy powinien zachować zwięzły, zorganizowany i przejrzysty proces definiowania strategii analizy biznesowej przy użyciu centrum komunikacji.

Poniżej przedstawiono kilka zaleceń, które umożliwiają uzyskanie największej wartości z centrum komunikacyjnego.

• Mają dobrze zdefiniowane obowiązki zespołu roboczego: Upewnij się, że zespół roboczy ma dobrze zdefiniowane obowiązki centrum komunikacyjnego, takie jak ich curing i moderowanie. Posiadanie aktywnego i zaangażowanego moderowania zapewnia, że centrum komunikacji pozostaje aktualne, informacyjne i przydatne dla zespołu roboczego i kluczowych uczestników projektu.
• Organizowanie dyskusji i plików: upewnij się, że można łatwo znaleźć pliki lub poprzednie dyskusje w centrum komunikacji, tworząc i utrzymując strukturę logiczną. Zorganizowane centrum komunikacyjne zachęca do skutecznego wykorzystania.
• Bądź zwięzły w dokumentach i wpisach: Unikaj przytłaczających ludzi z dużą ilością informacji. Najważniejsze osoby biorące udział w projekcie mają ograniczony czas, dlatego zachęcają ludzi do publikowania wpisów i dokumentów w centrum komunikacyjnym, które są zwięzłe i łatwe do zrozumienia.
• Bądź spójny w komunikacji: upewnij się, że centrum komunikacji jest używane zamiast alternatywnych kanałów, takich jak poczta e-mail. Należy również dążyć do zapewnienia, że dokumenty i aktualizacje są spójne w tonu, formacie i długości.
• Bądź przejrzysty i wspieraj środowisko współpracy: efektywne centrum komunikacji ma aktywne, wspólne środowisko społeczne. Wymaga to przejrzystości od zespołu roboczego, który powinien dzielić się regularnymi aktualizacjami i ustaleniami w całej inicjatywie.

Ważne

Sukces planowania strategicznego opiera się na skutecznej komunikacji. Promowanie zwięzłych i spójnych korzyści komunikacyjnych nie tylko z planowania strategicznego, ale także szerszego wdrażania i wdrażania inicjatyw analizy biznesowej w całej organizacji.

Lista kontrolna — podczas ustanawiania zespołu roboczego kluczowe decyzje i akcje obejmują:

• Zaangażuj sponsora wykonawczego: jeśli nie ma sponsora wykonawczego, zidentyfikuj go i zaangażuj go przed zebraniem zespołu roboczego.
• Zdecyduj o zakresie inicjatywy analizy biznesowej: wraz ze sponsorem wykonawczym określ, które obszary biznesowe obejmie strategia analizy biznesowej.
• Przekaż inicjatywę: aby sponsor wykonawczy podnosił świadomość w całej organizacji inicjatywy w celu zdefiniowania strategii analizy biznesowej.
• Zbierz zespół roboczy: powołuje członków, którzy mogą zapewnić wystarczający zakres odpowiednich obszarów biznesowych, obszarów technicznych i obszarów zgodności.
• Ustaw oczekiwania członków zespołu roboczego: Wyjaśnij wymagania dotyczące czasu i nakładu pracy oraz upewnij się, że członkowie zespołu rozumieją, czego się spodziewają (oraz że mają czas i zasoby, aby spełnić swoją rolę).
• Wyjaśnienie ról i obowiązków zespołu roboczego: Upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu roboczego wiedzą, co powinni zrobić, aby zapewnić pomyślne planowanie strategiczne.

Krok 2. Planowanie warsztatów i prowadzenie badań

Po zebraniu zespołu roboczego (krok 1) nowo utworzony zespół roboczy może rozpocząć następujące działania w celu ustalenia zgodności biznesowej.

• Przeprowadzanie niezależnych badań: zespół roboczy przeprowadza badania nad kontekstem biznesowym i istniejącymi rozwiązaniami lub inicjatywami analizy biznesowej.
• Warsztaty planistyczne: Zespół roboczy przygotowuje warsztaty planowania strategicznego, aby zebrać dane wejściowe od kluczowych uczestników projektu na temat celów biznesowych i potrzeb związanych z danymi.

Te działania są wymaganiami wstępnymi dla warsztatów i kompletnych ocen (krok 3).

Przeprowadzanie niezależnych badań

Zespół roboczy przeprowadza badania, aby udokumentować bieżący stan wdrażania i wdrażania analizy biznesowej. Te badania służą do ukończenia ocen, ale pomagają również zespołowi roboczemu przygotować się do warsztatów.

Badanie kontekstu biznesowego

Aby zdefiniować skuteczną strategię analizy biznesowej, zespół roboczy musi zrozumieć cele biznesowe. Dzięki zrozumieniu celów biznesowych zespół roboczy ma właściwy kontekst biznesowy, aby opisać, dlaczego ludzie korzystają z danych i narzędzi analizy biznesowej oraz rozumieją ich pożądane wyniki. Należy zdefiniować potrzeby i przypadki użycia danych w odniesieniu do procesów biznesowych, które obsługują i cele, którymi się one dotyczą.

MŚP biznesowe w zespole roboczym powinny wykorzystać swoją wiedzę, aby prowadzić wysiłki w celu opisania kontekstu biznesowego. Ważne jest jednak, aby wszyscy członkowie zespołu roboczego uczestniczyli. Ważne jest, aby zespół roboczy miał wspólną wiedzę na temat strategii biznesowej. W ten sposób strategia analizy biznesowej koncentruje się na rozwiązywaniu potrzeb biznesowych zamiast rozwiązywania abstrakcyjnych, technicznych problemów.

Badanie istniejących inicjatyw i rozwiązań analizy biznesowej

Aby zdefiniować skuteczną strategię analizy biznesowej, zespół roboczy musi również zrozumieć bieżący stan wdrażania i implementacji analizy biznesowej. Bieżący stan opisuje sposób, w jaki ludzie używają istniejących narzędzi do analizy biznesowej i danych oraz jakie dane i narzędzia są strategicznie ważne. Należy zidentyfikować istniejące inicjatywy i rozwiązania analizy biznesowej w odniesieniu do procesów biznesowych, które obsługują i ich cele. Te rozwiązania pomagają zilustrować, co obecnie robią użytkownicy biznesowi w celu zaspokojenia ich potrzeb związanych z danymi, dzięki czemu można ocenić, czy jest ona skuteczna.

Członkowie zespołu roboczego coE powinni wykorzystać swoją wiedzę, aby kierować wysiłkiem w celu opisania bieżącego stanu wdrażania i wdrażania analizy biznesowej. Przykładem działania, które pomaga w tym wysiłku, jest inspekcja na poziomie dzierżawy. Inspekcja umożliwia zespołowi roboczemu zebranie spisu bieżących inicjatyw analizy biznesowej i rozwiązań w celu przygotowania się do warsztatów.

Ważne

Upewnij się, że zespół roboczy dobrze rozumie wymagania dotyczące zgodności i ochronę informacji wymaganą w organizacji. Udokumentować te wymagania podczas niezależnych badań i upewnić się, że są one dobrze zrozumiałe dla wszystkich w zespole roboczym.

Tematy do rozwiązania z niezależnymi badaniami

Na poniższym diagramie przedstawiono tematy, które są zwykle rozwiązywane przy użyciu niezależnych badań.

Diagram przedstawia następujące pojęcia i procesy.

Produkt	Opis
	Zespół roboczy bada kontekst biznesowy, aby udokumentować i zrozumieć strategię biznesową. Badania te są prowadzone przez MŚP dla swoich działów lub jednostek biznesowych.
	Zespół roboczy bada kontekst biznesowy, identyfikując najpierw cele biznesowe.
	Zespół roboczy identyfikuje konkretne cele biznesowe, które działy lub jednostki biznesowe muszą poczynić postępy w realizacji swoich celów.
	Procesy biznesowe to inicjatywy lub plany utworzone w celu realizacji celów biznesowych. Zespół roboczy identyfikuje procesy, które pomogą osiągnąć cele biznesowe.
	Potrzeby dotyczące danych biznesowych to dane, narzędzia i rozwiązania wymagane do obsługi procesów biznesowych i celów strategicznych. Zespół roboczy identyfikuje potrzeby dotyczące danych biznesowych.
	Zespół roboczy bada wszelkie istniejące inicjatywy analizy biznesowej i rozwiązania, aby zrozumieć bieżący stan wdrażania i wdrażania analizy biznesowej. Członkowie COE lub eksperci ds. analizy biznesowej prowadzą te badania.
	Zespół roboczy bada strategicznie ważne rozwiązania analizy biznesowej, aby zrozumieć, w jaki sposób organizacja obecnie odpowiada na potrzeby danych biznesowych. W szczególności zespół roboczy identyfikuje, kim są użytkownicy biznesowi, jak korzystają z rozwiązań. Zespół roboczy dokumentuje również kluczowe pytania dotyczące danych lub problemy, które te rozwiązania dotyczą, a także potencjalnych wad, szans sprzedaży i nieefektywności.
	Zespół roboczy bada i dokumentuje istniejące narzędzia i technologie używane przez organizację do zaspokajania potrzeb związanych z danymi biznesowymi.
	Zespół roboczy identyfikuje wcześniejsze lub równoległe inicjatywy w celu zdefiniowania strategii analizy biznesowej. Wcześniejsze inicjatywy mogą zawierać cenne wnioski, podczas gdy inicjatywy równoległe mogą być łączone, aby uniknąć duplikowania wysiłków.
	Zespół roboczy identyfikuje strategicznie ważne obliczenia i dane główne. Te obliczenia i dane główne mają kluczowe znaczenie dla umożliwienia firmie osiągnięcia celów biznesowych.
	Zespół roboczy ocenia użycie i wdrożenie strategicznie ważnych rozwiązań analizy biznesowej wśród społeczności użytkowników.
	Zespół roboczy identyfikuje wszelkie potencjalne zagrożenia związane z ładem i zgodnością zidentyfikowane w istniejących rozwiązaniach analizy biznesowej.

Ważne

Tematy i przykłady przedstawione w tej sekcji są przeznaczone do prowadzenia własnych niezależnych badań. Te tematy nie są wyczerpujące ani wymagane. Skorzystaj z tych tematów jako inspiracji. Zalecamy użycie poziomów dojrzałości udokumentowanych w planie wdrażania sieci szkieletowej, aby ułatwić ocenę i skupienie się na obszarach, które są najważniejsze dla twojej organizacji i jej kontekstu biznesowego.

Połączone badania nad kontekstem biznesowym i istniejącymi inicjatywami analizy biznesowej oraz rozwiązaniami opisują bieżący stan wdrażania i implementacji analizy biznesowej. Zespół roboczy weryfikuje te badania w warsztatach podczas przechwytywania danych wejściowych uczestników projektu.

Planowanie warsztatów

Podczas przeprowadzania niezależnych badań należy zaplanować warsztaty z uczestnikami projektu. Celem tych warsztatów jest zebranie danych wejściowych dotyczących celów biznesowych i potrzeb związanych z danymi. Zweryfikujesz również wnioski z niezależnych badań na tych warsztatach.

Uwaga

W tym artykule użyto terminu warsztaty do opisania interaktywnych spotkań z kluczowymi uczestnikami projektu. Celem warsztatów jest zebranie danych wejściowych, dzięki czemu można dokładnie opisać i zrozumieć cele i potrzeby dotyczące danych.

W poniższych sekcjach opisano kluczowe zagadnienia dotyczące planowania i przygotowywania warsztatów.

Angażowanie właściwych kluczowych uczestników projektu

Pomyślne planowanie strategiczne analizy biznesowej wymaga od zespołu roboczego zaangażowania właściwych uczestników warsztatów. Zespół roboczy powinien zidentyfikować kluczowych uczestników projektu, którzy mają wystarczającą wiedzę i wiarygodność do reprezentowania ich obszaru biznesowego. W każdym warsztatach rolą tych uczestników projektu jest uczestnictwo w dyskusjach, które są prowadzone przez zespół roboczy. Uczestnicy projektu muszą opisać cele biznesowe i potrzeby dotyczące danych w swoich obszarach oraz bieżący stan inicjatyw związanych z danymi i analizami w celu wspierania celów biznesowych.

Zidentyfikowanie odpowiednich uczestników projektu jest niezbędne, aby uruchomić udane warsztaty i uzyskać dokładne zrozumienie obszarów biznesowych w zakresie.

Ostrzeżenie

Jeśli skontaktujesz się z niewłaściwymi uczestnikami projektu, istnieje duże ryzyko, że strategia analizy biznesowej nie będzie zgodna ze strategicznymi celami biznesowymi ani nie będzie wspierać użytkowników biznesowych w celu osiągnięcia ich celów.

Na poniższym diagramie przedstawiono proces identyfikowania i informowania właściwych uczestników projektu strategii analizy biznesowej.

Diagram przedstawia następujące kroki.

Produkt	Opis
	Wyświetl listę obszarów funkcjonalnych (działów i jednostek biznesowych) w zakresie inicjatywy strategii analizy biznesowej.
	Dla każdego obszaru funkcjonalnego zidentyfikuj od dwóch do trzech kluczowych przedstawicieli uczestników projektu.
	Skontaktuj się z uczestnikami projektu, aby poinformować ich o inicjatywie i zweryfikować ich wybór. Na tym etapie kandydaci uczestnicy projektu mogą odrzucić uczestnictwo i mogą sugerować alternatywne osoby.
	Wybierz ostateczną listę najważniejszych uczestników projektu.
	Sponsor wykonawczy informuje kluczowych uczestników projektu i formalnie żąda udziału. Cała dalsza komunikacja z kluczowymi uczestnikami projektu jest publikowana w centrum komunikacji.

Podczas początkowego żądania udziału uczestników projektu upewnij się, że:

• Uzyskaj zgodę od swojego menedżera, stosownie do potrzeb.
• Wyjaśnienie zakresu inicjatywy oraz jej celów, osi czasu i elementów dostarczanych.
• Opisz w szczególności, dlaczego poproszono ich o uczestnictwo i jakie są pożądane wyniki inicjatywy.
• Przedstawienie niezbędnego zobowiązania czasowego i uczestnictwa, którego potrzebujesz od nich.
• Jasno i zwięzłie komunikować się.

Ważne

Często inicjatywy analizy biznesowej od góry ograniczają uczestników projektu do kadry kierowniczej i osób podejmujących decyzje. Chociaż osoby te mają znaczącą rolę do odegrania (aby uzyskać wystarczającą liczbę wykupów kadry kierowniczej i strategicznej), nie muszą być właściwymi uczestnikami projektu. W tym scenariuszu ryzykujesz zdefiniowanie strategii odizolowanej od rzeczywistości doświadczanej przez użytkowników biznesowych. To niedopasowanie może skutkować strategiami i rozwiązaniami, które nie spełniają potrzeb codziennych użytkowników, a w związku z tym nie są używane.

Aby ograniczyć to ryzyko, upewnij się, że angażujesz uczestników projektu z różnych poziomów organizacji. Podczas wybierania kluczowych uczestników projektu skontaktuj się z różnymi zespołami, aby krótko wprowadzić inicjatywę i zebrać dane wejściowe dotyczące tego, kim mogą być odpowiednie osoby biorące udział w projekcie. Ten poziom zaangażowania nie tylko podnosi świadomość inicjatywy, ale także umożliwia łatwiejsze zaangażowanie odpowiednich osób.

Lista kontrolna — podczas planowania warsztatów i prowadzenia badań kluczowe decyzje i działania obejmują:

• Zaakceptuj wartości komunikacyjne: zachęcaj wszystkich członków zespołu roboczego do zaangażowania się w zwięzłą, zrozumiałą i spójną komunikację w całej inicjatywie.
• Konfigurowanie centrum komunikacyjnego: utwórz centralne, ustrukturyzowane centrum dla całej komunikacji, dokumentacji i planowania. Dokumentowanie sposobu efektywnego wykorzystania koncentratora.
• Badanie kontekstu biznesowego: W ramach pomocy ze strony MŚP w firmie opisz cele biznesowe dla każdego z obszarów biznesowych, które są w zakresie.
• Badanie istniejących inicjatyw i rozwiązań analizy biznesowej: Przeprowadzanie inspekcji na poziomie dzierżawy i ukierunkowane badanie strategicznie ważnych rozwiązań opisujących bieżący stan wdrażania i wdrażania analizy biznesowej.
• Wybierz odpowiednie kluczowe osoby biorące udział w projekcie: angażuj przedstawicieli z każdego obszaru biznesowego, którzy mają wystarczającą wiedzę i wiarygodność.
• Zaproś kluczowych uczestników projektu do centrum komunikacyjnego: gdy wszystko będzie gotowe, dołącz najważniejsze osoby biorące udział w projekcie do centrum komunikacyjnego i wyślij zaproszenia na spotkanie na warsztaty.

Krok 3. Uruchamianie warsztatów i ukończenie ocen

Po ukończeniu niezależnych badań i planowania warsztatów (krok 2) przeprowadzisz warsztaty i ukończysz oceny. Celem warsztatów jest wykorzystanie wkładu uczestników projektu w dokumentowanie:

• Cele biznesowe, strategia i potrzeby dotyczące danych w obszarach biznesowych w zakresie.
• Bieżący stan wdrażania i implementacji analizy biznesowej dla obszarów biznesowych w zakresie.

Zespół roboczy łączy wkład uczestników projektu wraz z niezależnymi badaniami. Te dane wejściowe powinny zapewnić zespołowi roboczemu wystarczające zrozumienie strategii biznesowej i bieżącego stanu wdrażania i wdrażania analizy biznesowej.

Dzięki temu zespół roboczy ocenia dojrzałość i skuteczność bieżącego stanu wdrażania i implementacji analizy biznesowej. Ta ocena jest podsumowana w ocenie kultury danych i ocenie technicznej, które są kluczowymi wynikami warsztatów. Celem tych ocen jest jasne zidentyfikowanie zarówno słabych stron, jak i możliwości w kulturze danych oraz obszarów technicznych, które powinny być celem strategii analizy biznesowej.

Ważne

Jeśli żaden członek zespołu roboczego nie ma doświadczenia w prowadzeniu i moderowaniu interaktywnych spotkań lub warsztatów, zespół roboczy powinien najpierw podjąć szkolenie lub szukać pomocy technicznej, aby pomóc w prowadzeniu warsztatów.

Warsztaty

Warsztaty są zorganizowane jako seria interakcyjnych sesji strukturalnych w celu skutecznego wywołania i zbierania informacji od uczestników projektu. Liczba sesji i sposób ich przeprowadzania zależy od liczby uczestników projektu, ich lokalizacji, dostępności czasu i innych czynników.

W poniższych sekcjach opisano typy sesji, które zwykle przeprowadzasz podczas prowadzenia warsztatów.

Sesja wprowadzenia

Sesja wprowadzająca jest prowadzona przez zespół roboczy i powinna obejmować wszystkich uczestników projektu i sponsora wykonawczego. Wprowadza inicjatywę i wyjaśnia zakres, cele, oś czasu i elementy dostarczane.

Celem tej sesji jest określenie oczekiwań dotyczących celów warsztatów i tego, co jest potrzebne, aby inicjatywa analizy biznesowej zakończyła się sukcesem.

Warsztaty

Warsztaty to interaktywne spotkania między kilkoma członkami zespołu roboczego a kluczowymi uczestnikami projektu. Członek zespołu roboczego moderuje dyskusję, stawiając pytania uczestnikom projektu, aby wychwycić dane wejściowe. Osoby biorące udział w projekcie zapewniają dane wejściowe dotyczące strategii biznesowej, istniejących inicjatyw analizy biznesowej i rozwiązań oraz potrzeb związanych z danymi.

Uwaga

Moderator powinien być biegły w wywoływaniu informacji, ale nie wymaga dogłębnej wiedzy na temat domeny. W idealnym przypadku wszystkie warsztaty dla danego obszaru biznesowego powinny być prowadzone przez tego samego moderatora.

Celem warsztatów jest zebranie wystarczających danych wejściowych od uczestników projektu w celu dokładnego opisania celów biznesowych i potrzeb związanych z danymi. Udane warsztaty kończą się poczuciem, że członkowie zespołu roboczego rozumieją cele biznesowe i potrzeby dotyczące danych. Te dane wejściowe uczestników projektu są używane wraz z niezależnymi badaniami zespołu roboczego w celu ukończenia oceny bieżącego stanu wdrażania i wdrażania analizy biznesowej.

Poniżej przedstawiono kilka praktycznych zagadnień, które pomogą Ci zaplanować i zorganizować skuteczne warsztaty.

• Utrzymuj koncentrację obecności na warsztatach: nie usiaduj spotkań z zbyt wieloma uczestnikami. Zaangażowanie zbyt wielu osób może spowodować długotrwałe dyskusje lub dyskusje, w których tylko najbardziej asertywne osobowości zapewniają wkład.
• Kontynuuj dyskusję skoncentrowaną: Podjąć wszelkie debaty, zbyt szczegółowe pytania lub uwagi offline, aby omówić później w krótkich spotkaniach jednorazowych. Podobnie zidentyfikuj i rozwiąż wszelkie problemy z oporem bezpośrednio i zaangażuj sponsora wykonawczego zawsze, gdy jest to konieczne. Utrzymanie dyskusji koncentruje się na tym, że warsztaty koncentrują się na ogólnej dyskusji na temat planowania strategicznego i nie rozpraszają się małymi szczegółami.
• Bądź elastyczny z przygotowaniem: w zależności od czasu i preferencji można użyć przygotowanych materiałów do przeprowadzenia bardziej efektywnej dyskusji. Należy jednak zrozumieć, że dyskusje mogą iść w nieoczekiwanych kierunkach. Jeśli sesja odchodzi od przygotowanego materiału, ale nadal generuje pomocne dane wejściowe, nie wymuś dyskusji z powrotem do ustalonego porządku obrad. Gdy uczestnicy projektu koncentrują się na innym punkcie, oznacza to, że jest to ważne. Bądź elastyczny, zwracając się do tych punktów, aby przechwycić najcenniejsze dane wejściowe.
• Dokumentowanie danych wejściowych uczestników projektu: podczas warsztatów należy udokumentować dane wejściowe uczestników projektu dotyczące ich celów biznesowych i strategii analizy biznesowej.
• Dokumentowanie potrzeb związanych z danymi biznesowymi: jednym z wyników zbierania informacji warsztatowych jest wysoka lista niezaspokojonych potrzeb związanych z danymi biznesowymi. Najpierw należy zorganizować listę z najwyższego do najniższego priorytetu. Określ te obszary fokusu na podstawie danych wejściowych uczestników projektu i wpływ elementów listy na efektywność biznesową.

Uwaga

Lista priorytetowych potrzeb dotyczących danych jest kluczowym wynikiem planowania strategicznego, który później ułatwia planowanie taktyczne i planowanie rozwiązań.

Pełne oceny

Zespół roboczy powinien połączyć niezależne badania i wkład uczestników projektu w podsumowane wyniki. Wyniki tych celów powinny zawierać dokładny opis bieżącego stanu wdrażania i implementacji analizy biznesowej (w celu zwięzłości określanego jako bieżący stan). Dla każdego obszaru biznesowego w zakresie należy opisać następujące ustalenia:

• Cele biznesowe.
• Kluczowe wyniki biznesowe do mierzenia postępów w realizacji ich celów.
• Kluczowe inicjatywy biznesowe, które mają na celu osiągnięcie kluczowych wyników.
• Dane biznesowe muszą obsługiwać kluczowe inicjatywy.
• Narzędzia analizy biznesowej i rozwiązania używane przez użytkowników do zaspokajania potrzeb związanych z danymi biznesowymi.
• Jak ludzie korzystają z narzędzi i rozwiązań oraz wszelkich wyzwań, które uniemożliwiają im efektywne korzystanie z narzędzi i rozwiązań.

Po zrozumieniu bieżącego stanu zespół roboczy powinien następnie ocenić ogólną dojrzałość analizy biznesowej i jej skuteczność w wspieraniu strategii biznesowej. Te oceny dotyczą konkretnych obszarów kultury danych i obszarów technicznych. Ułatwiają one również identyfikowanie słabych stron i możliwości, na których skupisz się w strategii analizy biznesowej. Aby rozwiązać te słabości i możliwości, należy zdefiniować ogólne cele analizy biznesowej.

Aby ułatwić identyfikowanie obszarów fokusu, zespół roboczy przeprowadza dwa typy oceny: ocenę kultury danych i ocenę techniczną.

Zawartość oceny

Dokonanie zwięzłej i dokładnej oceny bieżącego stanu jest niezbędne. Oceny powinny podkreślać mocne strony i wyzwania związane z zdolnością organizacji do używania danych w celu podejmowania decyzji i podejmowania działań.

Efektywna ocena dojrzałości składa się z następującej zawartości.

• Poziom dojrzałości: Oceń ogólny poziom dojrzałości w skali pięciu punktów z zakresu od 100 (początkowy) do 500 (wydajny). Wynik reprezentuje wysoką, subiektywną ocenę przez zespół roboczy skuteczności w różnych obszarach.
• Przypadki biznesowe: uzasadniaj i ilustruj wyniki na poziomie dojrzałości w ocenie. Konkretne przykłady obejmują akcje, narzędzia i procesy podejmowane przez użytkowników biznesowych w celu osiągnięcia celów biznesowych przy użyciu danych. Zespół roboczy używa spraw biznesowych wraz z podsumowanymi ustaleniami w celu wspierania ich oceny. Przypadek biznesowy zwykle składa się z następujących elementów:
  • Jasne wyjaśnienie żądanego wyniku, a dane biznesowe wymagają rozwiązania bieżącego procesu.
  • Opis sposobu, w jaki proces ogólny jest obecnie wykonywany.
  • Wyzwania, ryzyko lub nieefektywność w bieżącym procesie.
• Informacje uzupełniające: podsumuj wnioski lub dokumentuje istotne szczegóły dotyczące analizy biznesowej i strategii biznesowej. Zespół roboczy dokumentuje dodatkowe informacje, aby wspierać późniejsze podejmowanie decyzji i planowanie taktyczne.

Ukończ ocenę kultury danych

Ocena kultury danych ocenia bieżący stan wdrożenia analizy biznesowej. Aby ukończyć tę ocenę, zespół roboczy wykonuje następujące zadania.

1. Przegląd podsumowanych ustaleń: Zespół roboczy przegląda dane wejściowe zebrane z prowadzenia niezależnych badań i prowadzenia warsztatów.
2. Ocena poziomów dojrzałości: zespół roboczy przechodzi przez poszczególne obszary kultury danych opisane w tej sekcji. Korzystając z planu wdrożenia sieci szkieletowej, oceniają skuteczność każdego obszaru, przypisując ocenę dojrzałości.
3. Uzasadnij subiektywną ocenę przy użyciu dowodów na cel: zespół roboczy opisuje kilka kluczowych przypadków biznesowych i informacje pomocnicze, które uzasadniają ocenę wyników dojrzałości dla każdego obszaru.
4. Identyfikowanie słabych stron i możliwości: zespół roboczy podkreśla lub dokumentuje konkretne ustalenia, które mogą odzwierciedlać konkretną siłę lub wyzwanie w kulturze danych organizacji. Może to być najniższy lub najwyżej oceniany obszar albo dowolne obszary, które mają duży wpływ na kulturę danych organizacji. Te kluczowe obszary będą używane do identyfikowania obszarów i celów analizy biznesowej.

Napiwek

Skorzystaj z planu wdrażania sieci szkieletowej, aby przeprowadzić ocenę kultury danych. Należy również wziąć pod uwagę inne czynniki specyficzne dla kultury organizacji i sposoby pracy użytkowników. Jeśli szukasz więcej informacji, zapoznaj się z innymi zaufanymi źródłami, takimi jak Zarządzanie danymi Body of Knowledge (DMBOK).

Na poniższym diagramie przedstawiono, jak zespół roboczy ocenia kulturę danych organizacji w planowaniu strategicznym analizy biznesowej dla określonych obszarów kultury danych.

Diagram przedstawia następujące obszary kultury danych.

Produkt	Opis
	Dopasowanie biznesowe: Jak dobrze kultura danych i strategia danych umożliwiają użytkownikom biznesowym osiąganie celów biznesowych.
	Sponsoring wykonawczy: Jak skutecznie osoba o wystarczającej wiarygodności, autorytetie i wpływie wspiera rozwiązania i inicjatywy analizy biznesowej w celu zapewnienia pomyślnego wdrożenia.
	Centrum doskonałości (COE) : Jak skutecznie centralny zespół analizy biznesowej umożliwia społeczności użytkowników i czy ten zespół wypełnił wszystkie role COE.
	Umiejętność czytania i pisania danych: jak skutecznie użytkownicy mogą odczytywać, interpretować i wykorzystywać dane do tworzenia opinii i podejmowania decyzji.
	Odnajdywanie danych: jak możliwe jest odnajdywanie odpowiednich danych w odpowiednim czasie dla osób, które ich potrzebują.
	Demokratyzacja danych: czy dane są umieszczane w rękach użytkowników, którzy są odpowiedzialni za rozwiązywanie problemów biznesowych.
	Własność zawartości i zarządzanie: czy istnieje wyraźna wizja scentralizowanych i zdecentralizowanych sposobów zarządzania danymi przez twórców zawartości (takich jak modele danych) i sposobu ich obsługi przez coE.
	Zakres dostarczania zawartości: niezależnie od tego, czy istnieje wyraźna wizja, kto korzysta z zawartości analitycznej (np. raportów), czy też jest obsługiwana przez coE.
	Mentoring i włączanie użytkowników: czy użytkownicy końcowi mają zasoby i szkolenia, aby efektywnie korzystać z danych i ulepszać umiejętności czytania i pisania danych.
	Społeczność praktyk: Jak skutecznie ludzie o wspólnym interesie mogą współpracować i pomagać sobie nawzajem na zasadzie dobrowolności.
	Obsługa użytkowników: jak skutecznie użytkownicy mogą uzyskać pomoc, gdy pojawiają się problemy z danymi, narzędziami lub procesami.
	Ład: skuteczność procesów monitorowania zachowania użytkowników w celu umożliwienia użytkownikom, utrzymania wymagań prawnych i spełnienia wymagań wewnętrznych.
	Nadzór systemowy: skuteczność codziennego działania administracyjnego związane z wprowadzeniem wytycznych dotyczących ładu, wspieranie użytkowników i ułatwianie wdrażania.
	Zarządzanie zmianami: jak skutecznie zmienia się obsługa, w tym procedury chroniące przed zakłóceniami i utratą produktywności z powodu zmian w rozwiązaniach lub procesach.

Aby ocenić te obszary kultury danych, zobacz plan wdrożenia sieci szkieletowej. W szczególności zapoznaj się z sekcjami na poziomie dojrzałości i pytaniami, aby zadać sekcje, które prowadzą cię do przeprowadzania ocen.

Ukończ ocenę techniczną

Ocena techniczna ocenia obszary techniczne, które strategicznie umożliwiają pomyślne wdrożenie analizy biznesowej. Celem tej oceny nie jest przeprowadzanie inspekcji poszczególnych rozwiązań technicznych ani ocenianie całości obszarów technicznych związanych z analizą bi. Zamiast tego zespół roboczy opisuje poziom dojrzałości i ogólną skuteczność strategicznie krytycznych obszarów, takich jak te opisane w tej sekcji. Aby ukończyć tę ocenę, zespół roboczy wykonuje następujące zadania.

1. Zidentyfikuj obszary techniczne: zespół roboczy identyfikuje konkretne obszary techniczne, które są istotne i strategicznie ważne dla sukcesu analizy biznesowej w celu uwzględnienia ich w ocenie. Niektóre przykłady obszarów technicznych zostały opisane w tej sekcji i pokazane na poniższym diagramie.
2. Definiowanie poziomów dojrzałości: zespół roboczy definiuje poziomy dojrzałości, aby ocenić skuteczność wysokiego poziomu dla każdego obszaru technicznego w ocenie. Te poziomy dojrzałości powinny być zgodne ze spójną skalą, taką jak te znalezione w szablonie podanym na poziomach dojrzałości planu wdrożenia sieci szkieletowej.
3. Przejrzyj podsumowane ustalenia: Zespół roboczy przegląda zebrane dane wejściowe, przeprowadzając niezależne badania i prowadząc warsztaty.
4. Ocena poziomów dojrzałości: zespół roboczy ocenia skuteczność każdego obszaru, przypisując wynik dojrzałości.
5. Uzasadnij subiektywną ocenę przy użyciu dowodów na cel: zespół roboczy opisuje kilka kluczowych przypadków biznesowych i informacje pomocnicze, które uzasadniają ocenę wyników dojrzałości dla każdego obszaru.
6. Identyfikowanie słabych stron i możliwości: zespół roboczy wyróżnia lub dokumentuje konkretne ustalenia, które mogą odzwierciedlać konkretną siłę lub wyzwanie w implementacji analizy biznesowej organizacji. Może to być najniższy punktacji obszarów technicznych lub dowolnych obszarów, które ich zdaniem mają duży wpływ na strategiczny sukces organizacji przy wdrażaniu narzędzi i procesów analizy biznesowej. Te kluczowe obszary będą używane do identyfikowania obszarów i celów analizy biznesowej.

Na poniższym diagramie przedstawiono obszary techniczne, które można ocenić podczas definiowania strategii analizy biznesowej.

Uwaga

Jeśli wdrażasz usługę Microsoft Fabric, pamiętaj, że wiele z tych obszarów jest reprezentowanych jako oddzielne części platformy analizy sieci szkieletowej.

Diagram przedstawia następujące obszary techniczne.

Produkt	Opis
	Integracja danych: Jak skutecznie narzędzia lub systemy łączą się z danymi, pozyskiwania i przekształcania danych z różnych źródeł w celu utworzenia zharmonizowanych widoków do celów analitycznych. Ocena integracji danych oznacza równie ocenę potoków danych przedsiębiorstwa i rozwiązań do samoobsługowej integracji danych, takich jak przepływy danych w usługach Power BI i Fabric.
	Inżynieria danych: Jak skuteczne są bieżące architektury w zakresie obsługi analitycznych przypadków użycia i dostosowywania się do zmian w potrzebach danych biznesowych.
	Nauka o danych: czy organizacja może korzystać z eksploracyjnych i zaawansowanych technik, aby odkrywać nowe szczegółowe informacje i korzystać z analizy predykcyjnej lub preskrypcyjnej.
	Magazynowanie danych: skuteczność relacyjnych baz danych w modelowaniu logiki biznesowej w celu obsługi podrzędnych przypadków użycia analitycznych. Magazynowanie danych jest często rozważane wraz z inżynierią danych.
	Analiza w czasie rzeczywistym: czy organizacja może prawidłowo identyfikować, przechwytywać i używać danych o małych opóźnieniach, aby zapewnić aktualny obraz systemów i procesów.
	Wizualizacja danych: czy wizualizacje mogą być używane skutecznie w celu skrócenia czasu działania środowisk raportowania dla użytkowników biznesowych. Skuteczne wizualizacje stosują najlepsze rozwiązania, kierując uwagę na ważne, możliwe do działania elementy, umożliwiając użytkownikom dokładniejsze badanie lub podejmowanie odpowiednich działań.
	Akcje i automatyzacja: Jak spójne i efektywne zadania są zautomatyzowane, a alerty dotyczące danych są używane do ręcznej interwencji w krytycznych momentach w systemie lub procesie. Należy również ocenić, jak działają rozwiązania analizy biznesowej, co oznacza, jak skutecznie i bezpośrednio umożliwiają użytkownikom raportów podejmowanie odpowiednich działań w odpowiednim czasie.
	Zarządzanie cyklem życia: Jak skutecznie twórcy zawartości mogą współpracować w celu zarządzania zmianami w rozwiązaniach analizy biznesowej i śledzenia ich pod kątem spójnych, regularnych wydań lub aktualizacji.
	Bezpieczeństwo danych: czy zasoby danych są zgodne z zasadami prawnymi i organizacyjnymi, aby zapewnić, że nieautoryzowane osoby nie będą mogły wyświetlać, uzyskiwać dostępu lub udostępniać danych. Zabezpieczenia danych są zwykle oceniane razem z ochroną informacji i zapobieganiem utracie danych.
	Ochrona informacji: Jak dobrze organizacja ogranicza ryzyko, identyfikując i klasyfikując poufne informacje przy użyciu narzędzi, takich jak etykiety poufności. Ochrona informacji jest zwykle oceniana wraz z zabezpieczeniami danych i zapobieganiem utracie danych.
	Zapobieganie utracie danych (DLP): czy organizacja może aktywnie zapobiegać opuszczaniu organizacji. Na przykład przy użyciu zasad DLP na podstawie etykiety poufności lub typu informacji poufnych. Funkcja DLP jest zwykle oceniana wraz z zabezpieczeniami danych i ochroną informacji.
	Zarządzanie danymi głównymi: czy pola ilościowe i atrybuty biznesowe są skutecznie zarządzane, centralnie udokumentowane i równomiernie utrzymywane w całej organizacji.
	Jakość danych: czy rozwiązania i dane analizy biznesowej są wiarygodne, kompletne i dokładne zgodnie ze społecznością użytkowników biznesowych.
	Sztuczna inteligencja (AI): czy organizacja skutecznie korzysta z narzędzi i modeli generacyjnych sztucznej inteligencji w celu zwiększenia produktywności procesów analizy biznesowej. Ponadto niezależnie od tego, czy sztuczna inteligencja jest używana do dostarczania cennych szczegółowych informacji w obciążeniach analitycznych.

Uwaga

Obszary techniczne przedstawione na diagramie nie muszą być częścią analizy biznesowej; zamiast tego niektóre są strategicznymi elementami umożliwiającymi pomyślną implementację analizy biznesowej. Ponadto te obszary nie reprezentują wyczerpującej listy. Pamiętaj, aby zidentyfikować i ocenić obszary techniczne, które są strategicznie ważne dla Twojej organizacji.

Uwaga

Podczas przeprowadzania oceny technicznej nie oceniaj szczegółów poza zakresem planowania strategicznego. Upewnij się, że wszystkie działania, które badają implementację analizy biznesowej, koncentrują się bezpośrednio na definiowaniu i ocenianiu bieżącego stanu w celu zdefiniowania obszarów i celów analizy biznesowej.

Uzyskanie zbyt szczegółowego opisu w ocenie technicznej ryzyka rozcieńczenia kluczowych komunikatów dotyczących strategii analizy biznesowej. Zawsze należy pamiętać o dużych pytaniach, takich jak: Gdzie chcemy iść? i Jak usługa BI może skutecznie wspierać firmę?

Lista kontrolna — podczas uruchamiania warsztatów i kończenia ocen kluczowe decyzje i akcje obejmują:

• Zdecyduj i przekaż format warsztatów: określ liczbę sesji, ich długość, uczestników i inne istotne szczegóły dla uczestników biorących udział w projekcie.
• Nominuj moderatora z zespołu roboczego: Zdecyduj, kto z zespołu roboczego będzie moderować warsztaty. Ich celem jest prowadzenie dyskusji i wywołanie informacji.
• Zbieranie danych wejściowych: organizuj warsztaty, aby zebrać wystarczające dane wejściowe dotyczące strategii biznesowej i bieżącego stanu implementacji i wdrożenia analizy biznesowej.
• Podsumowanie wyników: Dokumentowanie danych wejściowych, które uzasadniają oceny. Uwzględnij konkretne przypadki biznesowe ilustrujące strategicznie ważne procesy i rozwiązania.
• Ukończ oceny dojrzałości: ukończ odpowiednie oceny dla bieżącego stanu wdrażania i implementacji analizy biznesowej.
• Dokumentowanie przypadków biznesowych i informacji pomocniczych: celowe dokumentowanie dowodów używanych do uzasadnienia poziomów dojrzałości przypisywanych w każdej ocenie.

Krok 4. Podejmowanie decyzji dotyczących obszarów i celów analizy biznesowej

Po uruchomieniu warsztatów i kompletnych ocen (krok 3) zespół roboczy, wraz ze sponsorem wykonawczym, decyduje się na obszary i cele analizy biznesowej, aby rozwiązać ten problem w planowaniu taktycznym.

Uwaga

Podczas gdy zespół roboczy powinien być zaangażowany w wyjaśnienie i dokumentowanie obszarów i celów, nie jest odpowiedzialny za ich zdefiniowanie. Sponsor wykonawczy i równoważne osoby podejmujące decyzje są właścicielami tych decyzji. Sponsor wykonawczy i inni decydenci mają uprawnienia do decydowania i przydzielania zasobów w celu realizacji tych obszarów i celów.

Wybieranie strategicznych obszarów fokusu

Oceny powinny wyraźnie identyfikować słabe strony i możliwości w kulturze danych lub obszarach technicznych, aby skupić się na strategii analizy biznesowej. Z słabych stron i możliwości oceny, współpracuj z kluczowymi osobami podejmującymi decyzje, takimi jak sponsor wykonawczy, aby zdecydować, które obszary są obszarami, które mają na celu poprawę w krótkim okresie. W tym celu dążysz do zrównoważonego, przyrostowego postępu w kierunku celów analizy biznesowej.

Podejmowanie decyzji o strategicznych celach analizy biznesowej

W ostatnim kroku planowania strategicznego analizy biznesowej, dla każdego z obszarów fokusu, zespół roboczy definiuje kilka celów, aby pracować w kierunku w ciągu najbliższych 12-18 miesięcy. Zazwyczaj te cele reprezentują przewidywany przyszły stan i wzrost poziomu dojrzałości.

Napiwek

W przypadku obszarów kultury danych zalecamy zdefiniowanie celów przy użyciu planu wdrożenia sieci szkieletowej. Może to pomóc w zidentyfikowaniu poziomu dojrzałości, który należy osiągnąć dla żądanego przyszłego stanu. Jednak nie jest realistyczne, aby dążyć do poziomu 500 dla każdej kategorii. Zamiast tego dążyć do osiągnięcia osiągalnego poziomu dojrzałości w następnym okresie planowania.

W przypadku obszarów technicznych zalecamy zdefiniowanie celów przy użyciu skali dojrzałości opisanych w ocenie technicznej przez zespół roboczy.

Przykłady strategicznych celów analizy biznesowej

Oto kilka przykładów strategicznych celów analizy biznesowej.

• Ulepszanie wsparcia kadry kierowniczej inicjatyw i rozwiązań analizy biznesowej.
• Poprawić skuteczność COE.
• Utwórz wyraźną strategię i strukturę własności zawartości.
• Lepsze zrozumienie i monitorowanie zachowania użytkowników przy użyciu danych w celu poprawy ładu.
• Przechodzenie z rozwiązań analizy opisowej do rozwiązań analizy predykcyjnej.
• Ulepszanie procesów podejmowania decyzji przy użyciu bardziej efektywnej wizualizacji danych.
• Zwiększ liczbę skutecznych twórców zawartości, aby poprawić czas dostarczania i wartość biznesową uzyskaną z rozwiązań analizy biznesowej.

Przed zakończeniem planowania strategicznego zespół roboczy powinien dostosować ustalone obszary i cele analizy biznesowej do zainteresowanych stron i kadry kierowniczej.

Zrównanie z uczestnikami projektu i kadrą kierowniczą

Ważne jest, aby ostateczne oceny i decyzje miały być współużytkowane z uczestnikami projektu. W centrum komunikacji osoby biorące udział w projekcie mogą asynchronicznie śledzić postęp tych elementów dostarczanych i współtworzyć opinie. Należy jednak zakończyć planowanie strategiczne poprzez przedstawienie ocen i obszarów fokusu osobom biorącym udział w projekcie i kadrze kierowniczej.

W poniższych sekcjach opisano sposób dopasowywania osób biorących udział w projekcie i kadrze kierowniczej.

Przeprowadzanie sesji wyrównania

Sesja wyrównania jest ostatnim spotkaniem dla każdego obszaru biznesowego. Każda sesja wyrównania obejmuje kluczowych uczestników projektu i sponsora wykonawczego, którzy przejdą oceny dokonane przez zespół roboczy.

Celem tej sesji jest osiągnięcie konsensusu w sprawie wniosków i ocen oraz uzgodnionych obszarów i celów analizy biznesowej.

Uwaga

Upewnij się, że uczestnicy projektu rozumieją, że strategia analizy biznesowej nie jest ostateczna i niezmienna. Podkreśl, że strategia analizy biznesowej ewoluuje wraz z technologią i biznesem. Najlepiej, aby te same osoby biorące udział w tym ćwiczeniu iteracyjnym nadal brały udział w tym ćwiczeniu iteracyjnym.

Przygotowanie i przedstawienie podsumowania kadry kierowniczej

Podsumowanie wykonawcze jest zwykle dostarczane przez sponsora wykonawczego do innych kadry kierowniczej odpowiedzialnej za ogólną strategię biznesową. Sponsor wykonawczy opisuje wyniki oceny i przedstawia kluczowe wyzwania i możliwości, które uzasadniają zidentyfikowane obszary fokusu. Co ważne, sponsor wykonawczy opisuje następne kroki, aby rozpocząć podejmowanie działań w kierunku przyszłego stanu.

Celem tej sesji jest uzyskanie dostosowania kierownictwa i zatwierdzenia wyników planowania strategicznego i następnych kroków.

Kontynuuj planowanie taktyczne

Po zidentyfikowaniu obszarów i celów analizy biznesowej zakończono planowanie strategiczne. Następnym krokiem jest zidentyfikowanie celów, które pomogą Ci w osiągnięciu celów analizy biznesowej, które należy wykonać, przeprowadzając planowanie taktyczne.

Lista kontrolna — podczas podejmowania decyzji dotyczących obszarów i celów analizy biznesowej kluczowe decyzje i działania obejmują:

• Curate a list of business data needs and opportunities: Create a consolidated, prioritized list of the business data needs, pain points, and opportunities( Tworzenie skonsolidowanej, priorytetowej listy potrzeb związanych z danymi biznesowymi, punktów bólu i szans sprzedaży). Te dane wyjściowe są używane w planowaniu taktycznym.
• Zdecyduj o strategicznych celach analizy biznesowej: Współpracuj ze sponsorem wykonawczym i innymi osobami podejmującymi decyzje, aby zidentyfikować cele analizy biznesowej wysokiego poziomu w ciągu najbliższych 12–18 miesięcy.
• Zgodność z uczestnikami projektu: Uzyskaj porozumienie konsensusu, że oceny i inne elementy dostarczane są dokładne.
• Dopasuj do kadry kierowniczej: uzyskaj zatwierdzenia dotyczące wyników planowania strategicznego i następnych kroków.

Powiązana zawartość

W następnym artykule z tej serii dowiesz się, jak przeprowadzić planowanie taktyczne analizy biznesowej.