Oversikt over Customer Insights - Journeys-skjemaer
Viktig!
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kan overføre kundedata utenfor den valgte geografiske plasseringen i Azure når du bruker følgende funksjoner som bruker Azure CDN (innholdsleveringsnettverk) for å operere globalt:
Du kan fremdeles utføre markedsføringskampanjer uten å bruke slike funksjoner ved å drifte ressursene og skjemaene i et innholdsbehandlingssystem du velger.
Skjematyper
Det finnes mange skjematyper i Customer Insights - Journeys:
- Markedsføringsskjema: Få tak i nye potensielle kunder eller kontakter.
- Hendelsesregistreringskjema: Tillat registrering for hendelser.
- Innstillingssenter: Administrer samtykkepreferanser.
Skjematypene for markedsføring og hendelsesregistrering ligner på hverandre. Alle funksjoner i markedsføringsskjemaer gjelder for hendelsesregistreringsskjemaer, bortsett fra målgruppekonfigurasjon. Hendelsesregistreringsskjemaer kan bare målrette mot en kontaktmålgruppe. Hendelsesregistreringsskjemaer har noen ekstra funksjoner, som for eksempel dynamiske komponenter, for å gjengi liste over økter, talere eller detaljer om hendelsen. Hendelsesregistreringsskjemaer kan også opprette oppføringer for hendelsesregistrering. Hendelsesregistreringsskjemaer har også et annet publiseringsgrensesnitt.
Markedsføringsskjema
Et markedsføringsskjema er en innkommende kommunikasjonskanal som lar kundene registrere seg for nyhetsbrev, be om tilbud osv. Skjemaet defineres av et sett med inndatafelter som er ordnet i et skjemaoppsett.
Hvert markedsføringsskjema er opprettet fra en samling med felt, knapper, grafiske elementer og noen få konfigurasjonsinnstillinger. Hvert felt som inkluderes i skjemaet, er koblet til et attributt for en enhet i Customer Insights - Journeys.
I skjemaredigeringsprogrammet kan du enkelt og hurtig opprette og publisere skjemaer. Du kan velge en mal eller starte fra grunnen av. Du kan også utforme skjemainnhold ved hjelp av flytt-og-slipp-elementer og alternativer for forhåndsvisning. Når skjemaet er klart, kan du publisere det i ett hurtigtrinn.
Viktig
Det er en grense på 2 000 forespørsler/minutt per organisasjon. Forespørselsgrensen inkluderer besøk, oppslag, CAPTCHA og skjemainnsending. Grensen tillater ca. 100 til 500 innsendinger/minutt, avhengig av skjemaet.
Skjemamaler
Det finnes flere standard, bruksklare skjemamaler som klargjøres med Customer Insights - Journeys. Du kan også opprette dine egne egendefinerte skjemamaler.
Bruksklare skjemamaler
Du kan bruke bruksklare maler til å opprette et nytt skjema raskt.
Viktig!
Alle endringer i bruksklare maler kan tilbakestilles med en oppdatering til en nyere versjon av Customer Insights - Journeys. Hvis du vil tilpasse den bruksklare malen, oppretter du en kopi ved hjelp av funksjonen Lagre som.
Egendefinerte skjemamaler
Egendefinerte skjemamaler forenkler oppretting av markedsførings- og arrangementsregistreringsskjemaer. Egendefinerte maler kan gjenspeile stiljusteringer som er tilpasset stilveiledningen. Du kan angi målgruppekonfigurasjonen for malen og justere samtykket slik at det oppfyller kravene dine.
Hvis du vil opprette et nytt egendefinert skjema, går du til delen Maler i venstre sidenavigasjon. Velg knappen Ny mal på det øverste båndet, og velg Skjema. Du kan få tilgang til listen over alle skjemamalene fra siden Maler ved å velge flisen Skjema.
Tips
Hvis du vil bruke et eksisterende skjema som en ny egendefinert mal, kan du kopiere HTML-koden og lime den inn i den nylig opprettede egendefinerte malen.
Sikkerhetsmerknad
Sikkerhet er et viktig aspekt ved markedsførings- og hendelsesregistreringsskjemaer. Customer Insights - Journeys tar følgende forholdsregler for å unngå sikkerhetsrisikoer:
- Appen Customer Insights - Journeys godtar bare skjemainnsendinger fra domener som er tillatt for ekstern skjemavertstjeneste. Dette sikkerhetstiltaket gjelder både for skjemaer og skjemaregistrering.
- Skjemaer kan bare gjengis i domener som er tillatt for ekstern skjemadrifting.
- Det bruksklare domenet for skjemaer som driftes som en frittstående side, aktiveres for ekstern skjemalagring som standard. Finn ut mer: Publiser skjemaet
- Du kan unngå at skjemaer sendes inn av roboter, ved å beskytte skjemaene med en captcha. Skjemaredigeringsprogrammet omfatter et bruksklart captcha-alternativ, men du kan bruke enhver annen tredjeparts captcha-tjeneste til å forbedre brukeropplevelsen. Finn ut mer: Integrer en egendefinert captcha-tjeneste med Customer Insights - Journeys-skjemaer
- Infrastrukturen i appen Customer Insights - Journeys inneholder nødvendige sikkerhetstiltak for å minimere konsekvensene av et mulig DDoS-angrep. For å forhindre DDoS-angrep er det en grense på 2000 forespørsler/minutt per organisasjon. Forespørselsgrensen omfatter besøk, oppslag, CAPTCHA og skjemainnsendinger. Grensen tillater ca. 100 til 500 innsendinger/minutt, avhengig av skjemaet.
Personvernerklæring
- Markedsførings- og hendelsesregistreringsskjemaer bruker ikke informasjonskapsler. Skjemabesøk og skjemainnsendingssamhandlinger bruker en sporingsmekanisme for reisekoblinger til å få detaljer om kjente brukere.