カスタマー サポート ポータル ガイド
注:
ポータル アカウントをお持ちの場合は、以前の方法を使用したり、メールでケースを開いたりするのではなく、 カスタマー サポート ポータルでのみカスタマー サポート にお問い合わせください。
カスタマー サポート ポータルを使用すると、一般的な質問とタスクのカスタマー サポート サポート情報を検索し、サポート ケースを作成、更新、レビューできます。サポート ナレッジ ベースには、一般的な質問に回答し、一般的な問題のトラブルシューティングと一般的なタスクの実行方法を説明する記事が含まれています。 多くの場合、ナレッジ ベースの記事は、より詳細な情報やより複雑なタスクのために ドキュメント ポータル にリンクされます。 ドキュメント ポータルでは、概念と機能の概要が網羅されています。 これには、製品ドキュメント、開発者および API のドキュメント、およびその他の成果物が含まれます。
このガイドでは、カスタマー サポート ポータルの使用方法について説明します。