カスタマーサポートポータルに関する FAQ

カスタマーサポートポータルについてよく寄せられる質問をいくつか次に示します。

カスタマーサポートポータルを初めて使用する場合は、ログインページにアクセスし、ゲストとして進み、[ サポートに問い合わせる] をクリックしてください。登録が完了すると、ユーザー名は登録時に送信したメールアドレスになります。

ヒント

ポータルアカウントは、ポータルアカウントとドキュメントポータルアカウントとは別です。各システムに個別にログインする必要があります。各アカウントのパスワードが異なる場合があることに注意してください。

チームの他のユーザーがアクセス権を必要とする場合はどうすればよいですか?

ログインページにアクセスし、ゲストとして続行し、[サポートに問い合わせる] をクリックする必要があります。