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ISV から CSP へのプライベート オファー

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概要

ISV から CSP へのプライベート オファーにより、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) とクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムのパートナーは、各エンティティのビジネス ニーズに合わせて期限付きのカスタマイズされた余白を作成することで収益を拡大できます。

ISV として、マージンと期間を指定して、直接請求または間接プロバイダーとして Microsoft CSP プログラムに登録されている CSP パートナーの卸売価格を作成できます。 パートナーが顧客に販売を行うと、Microsoft は標準のコマーシャル マーケットプレースの代理店料金を適用した後、卸売価格から支払いを行います。

CSP パートナーは、パートナー センターの UI または API を使用して、利用可能なすべてのマージンを確認することができます。 ご自身で販売を行うと、Microsoft から卸売価格での請求書が届きます。 顧客向けの価格の設定と、顧客へのご請求は、引き続きマーケットプレースの外部で行います。 プライベート オファーの CSP パートナー エクスペリエンスの詳細については、ISV によって構成されたマージンの検索に関するページを参照してください。

重要

ISV から拡張された CSP プライベート オファーとマージンは、CSP パートナーの顧客ではなく、CSP パートナー向けです。 顧客は、Microsoft コマーシャル マーケットプレースの CSP プライベート オファー購入エクスペリエンスを通じて割引価格を表示しません。 CSP パートナーは、Microsoft コマーシャル マーケットプレースの外部でリセラーと顧客の価格と課金を処理する必要があります。

次の例は、CSP プログラムの間接プロバイダーを使用した ISV から CSP へのプライベート オファーのフローを示しています。

ISV から CSP へのプライベート オファーの進行を示す図。

Note

Microsoft AppSource にのみオファーを発行し (Azure Marketplace では利用できないため)、CSP プログラムでパートナーが販売することを選択した場合、CSP パートナーがポータルで購入できるようにオファーが表示されるのに遅延が発生する可能性があります。 オファーが取引を行う CSP パートナーに表示されない場合は、サポートにお問い合わせください。

ISV から CSP へのプライベート オファーの前提条件

ISV またはパートナー 資格条件
ISV - あなたは Microsoft AI Cloud Partner Program に参加しています。
- あなたは Microsoft の商用マーケットプレース に登録されています。
- Microsoft コマーシャル マーケットプレースで、パブリック プランを使用した取引可能なオファーが必要です (例: 無料、連絡する、BYOL ではないオファー)。
- CSP プライベート オファーを使用して販売するターゲット CSP パートナーがいます。
- あなたのオファー は、CSP パートナー を介して再販することを選択することができます（任意）
CSP パートナー - あなたはのCSPプログラムにおける直接請求者または間接プロバイダーです ()
注: ISV では、プライベート オファーを CSP 直接請求プロバイダーまたは間接プロバイダーにのみ拡張できます。 間接リセラーは、間接プロバイダーと連携する必要があります。 CSP パートナーは、次のことができます。パートナー センターで CSP 登録の状態を確認します。
- Microsoft コマーシャル マーケットプレースの外部で CSP パートナーが処理する必要がある顧客の価格、課金を管理できます。
- ターゲット顧客の Azure プランと CSP サブスクリプションを管理する
- CSP プライベート オファーを使用して販売するターゲット ISV があり、利益を共有する意志がある。

ベスト プラクティスと準備方法

ISV または CSP パートナー ISV CSP パートナー
戦略を定義し、ターゲット パートナーとオファーを特定する - マーケットプレースを使用してチャネル戦略を定義する - マーケットプレース戦略とターゲット ISV とオファーを定義する
マーケットプレースで CSP と共に販売する ISV のしくみを理解する - CSP パートナーを通じてオファーを再販し、CSP チャネルにオプトインする方法
- マーケットプレイスインサイトのレポート
- 支払いスケジュール		 - CSP マーケットプレースの概要 理解する
- 運用プロセスの準備
ISV から CSP へのプライベート オファー プロセスを有効にして販売を開始する
(マージン共有あり)		 - すべてのフローは、前に説明したのと同じ方法で動作します。
- ISV は、ISV から CSP へのプライベートオファーを活用して CSP パートナーへの利益率を向上		 - すべてのフローは、前に説明したのと同じ方法で動作します。
- CSP パートナーは、ISV 向けの CSP プライベートオファーによって、ISV からマージンを受け取ることができます

サポートされているオファーの種類

パブリックに取引可能なすべてのマーケットプレース オファーの種類に対してプライベート オファーを作成できます。 種類には、SaaS、Azure Virtual Machines、Azure Applications、Dynamics 365 Business Central などがあります。

Note

余白は、オファーで使用されるすべてのカスタム 測定ディメンションに適用されます。 マージンは、関連付けられている Azure インフラストラクチャのハードウェア料金ではなく、ご自身で設定したソフトウェアの料金にのみ適用されます。

ISV のエクスペリエンス

ISV プライベート オファーのエクスペリエンスの進行状況を示しています。

CSP プライベート オファー エクスペリエンスの進行状況を示すスクリーンショット。

Note

Microsoft AppSource にのみオファーを発行し (Azure Marketplace では利用できないため)、CSP プログラムでパートナーが販売することを選択した場合、CSP パートナーがポータルで購入できるようにオファーが表示されるのに遅延が発生する可能性があります。 オファーが取引を行う CSP パートナーに表示されない場合は、サポートにお問い合わせください。

プライベート オファー ダッシュボード

パートナー センターの [マーケットプレースのオファー] ワークスペースの左側のナビゲーション メニューにある [プライベート オファー] ダッシュボードからプライベート オファーを作成し、管理します。 このダッシュボードには、次の 3 つのタブがあります。

  • 顧客: 顧客が Azure portal から直接購入できるように、プライベート オファーを作成します。 ISV の顧客のプライベート オファーに関するページを参照してください。

  • CSP パートナー: CSP パートナー用のプライベート オファーを作成します。 CSP パートナー プライベート オファー ダッシュボードが開き、次のことができます。

    • 新しいプライベート オファーの作成
    • すべてのプライベート オファーの状態の表示
    • 既存のプライベート オファーの複製
    • プライベート オファーの取り下げ
    • プライベート オファーの削除

  • マルチパーティ: チャネル パートナーを含み、Azure portal 経由で販売されるプライベート オファーを作成します。 詳細については、マルチパーティ プライベート オファー を参照してください。

CSP パートナー向けプライベート オファーを作成する

  1. パートナー センターにサインインします。
  2. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
  3. [CSP パートナー] タブを選択します。
  4. [+ New Private offer]\(新しいプライベート オファー\) を選択します。
  5. プライベート オファーの名前を入力します。 パートナー センター内でプライベート オファーを説明するには、この名前を使用します。 この名前は CSP パートナーには表示されません。

オファーのセットアップ

オファーの設定ページでは、プライベート オファーの期間、通知の連絡先、価格、CSP パートナーを定義できます。

  1. プライベート オファーの期間は、CSP パートナーがプライベート オファーを発見し、販売することができる期間を定めます。

    • CSP プライベート オファーをできるだけ早く開始したい場合は、[Accept by date]\(受け入れ期限\) の [開始日] を選んでください。 すべての前提条件が満たされている場合、プライベート オファーは提出後 15 分以内に利用可能になります。 プライベート オファーが従量課金制製品の既存の顧客に拡張された場合、プライベート価格は 1 か月間適用されます。
    • プライベート オファーを翌月に開始するには、[Specific month]\(特定の月\) を選択してから、選択肢を行います。 このオプションの開始日は、常に月の最初の日付です。
    • プライベート オファーの [終了日] の月を選択します。 日付は常に月の最後の日付です。

  2. プライベート オファーの状況に関する更新情報を電子メールで受け取るには、[通知の連絡先] として最大 5 つのメールアドレスを指定します。 これらのメールは、プライベート オファーが Live (ライブ)、Ended (終了)、または Withdrawn (取り下げ) に移行した際に送信されます。

  3. プライベート オファーで最大 10 個のオファー/プラン パーセンテージベースの余白を構成します。 マージンはオファー レベルで指定できるため、オファー内のすべてのプランに適用することも、特定のプランに対してのみ指定することもできます。 CSP パートナーが受け取るマージンは、マーケットプレースでのプランの定価からパーセンテージで差し引きます。

    1. [+ Add Offers/plans]\(オファーまたはプランを追加\) を選択して、プライベート オファーを提供するオファーを選択します。
    2. カスタム価格またはマージンを、 オファー レベル または プラン レベルで指定することを選択します。 オファー レベルの場合、そのオファーのすべての現在および将来のプランには、それに関連付けられた余白があります。 プラン レベルの場合、選択したプランにのみプライベート価格が関連付けられています。
    3. 最大 10 個のオファー/プランを選択し、[追加] を選択します。
    4. 価格表に各項目にマージン率 を入力します。

    Note

    選択メニューには、Microsoft AppSource または Azure Marketplace で取引可能なオファーまたはプランのみが表示されます。

  4. プライベート オファーの販売を許可する CSP パートナーを選択します。

    1. [+ CSP パートナーの追加] を選択します。
    2. 名前/テナント ID で CSP パートナーを検索します。 または、リージョン、スキル、コンピテンシーなどのフィルターを適用して検索します。
    3. CSP パートナーを選択し、[追加] を選択します。

    Note

    • CSP プログラムで直接請求または間接プロバイダー パートナーとして登録されている CSP パートナーのみを選択できます。
    • プライベート オファーが終了した後も、承認を受けた CSP パートナーは、引き続きマーケットプレース オファーを掲載価格で販売することができます。
    • プライベート オファーは、最大 50 の CSP パートナー テナントに拡張できます。

  5. 省略可能: CSP パートナーの個々の顧客にプライベート オファーを拡張するには、その CSP パートナーに対して選択されているすべての顧客を選択します。

    1. [顧客の選択] を選択します。
    2. [顧客テナント ID の指定] で [+ 追加] を選択します。
    3. 顧客のテナント ID を入力します。 CSP パートナーには、最大 25 人の顧客を追加できます。 CSP パートナーは、顧客テナント ID を提供する必要があります。
    4. [追加] を選択します。

重要

特定の顧客テナント ID を選択できますが、ISV によって拡張されるマージンは、顧客ではなく CSP パートナー向けです。 CSP パートナーは、最終的な顧客価格を定義し、Microsoft コマーシャル マーケットプレースの外部で顧客の課金を処理する責任を負います。

確認と送信

このページでは、指定したすべての情報を確認できます。 送信されたプライベート オファーは変更できません。 必ず情報が正確であることを確認してください。

準備ができたら、 [送信] を選択します プライベート オファーの状態を表示できるダッシュボードに戻ります。 プライベート オファーが公開されると、通知の連絡先は電子メールを受信します。

プライベート オファーの状態を表示する

プライベート オファーの状態を表示するには、以下の手順を実行します。

  1. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
  2. [CSP パートナー] タブを選択します。
  3. Status 列を調べます。

プライベート オファーには、次のいずれかの状態が表示されます。

  • ドラフト: プライベート オファーを作成するプロセスを開始しましたが、送信していません。
  • 進行中: プライベート オファーを送信し、現在システムで公開されています。
  • ライブ: プライベート オファーは、CSP パートナーによる検索と取引が可能な状態になっています。
  • 終了: プライベート オファーの有効期限が切れているか、終了日が過ぎ去りました。

重要

顧客のプライベート オファーやマルチパーティ プライベート オファーとは異なり、CSP プライベート オファーには個別のプライベート オファーの受け入れ手順は必要ありません。

プライベート オファーを複製する

プライベート オファーを複製すると、新しいプライベート オファーを迅速に作成することができます。

  1. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
  2. [CSP パートナー] タブを選択します。
  3. 複製するプライベート オファーのチェックボックスをオンにします。
  4. [複製] を選択します。
  5. 新しいプライベート オファー名を入力します。
  6. [複製] を選択します。
  7. 必要に応じて [オファーの設定] ページで詳細を編集します。
  8. 新しいプライベート オファーを [送信] します。

プライベート オファーを取り下げる

プライベート オファーを取り消すと、CSP パートナーはすぐにマージンを受け取らなくなり、今後のすべての購入は定価になります。

重要

取り下げることができるのは、CSP パートナーが顧客に販売を行っていないプライベート オファーのみです。

プライベート オファーを取り下げるには、以下の手順を実行します。

  1. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
  2. [CSP パートナー] タブを選択します。
  3. 取り下げるプライベート オファーのチェックボックスをオンにします。
  4. 取り消す を選択します。
  5. [Request withdraw]\(取り下げを要求\) を選択します。
  6. プライベート オファーが正常に取り消されると、通知の連絡先にメールが届きます。

プライベート オファーを削除する

下書き状態のプライベート オファーを削除するには、以下の手順を実行します。

  1. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
  2. [CSP パートナー] タブを選択します。
  3. 削除するプライベート オファーのチェックボックスをオンにします。
  4. [削除] を選択します。
  5. 確認 を選択します。

詳細を見つける

プライベート オファーの発行の進行中は、現在の状態の詳細を確認できます。

  1. 左側のナビゲーション メニューから [プライベート オファー] を選択して、ダッシュボードを開きます。
  2. [CSP パートナー] タブを選択します。
  3. プライベート オファーの [状態] 列にある、進行中 のリンクを選択します。

詳細には、次のいずれかの状態が表示されます。

  • CSP パートナーの承認が進行中: 現在、特定の CSP パートナーがオファーを販売できることを承認しています。
  • プライベート オファーの公開中: 現在、特定の CSP パートナーのプライベート価格を公開しています。
  • ライブ: プライベート オファーは、CSP パートナー向けに公開されています。

CSP プライベート オファーの作成後

プライベート オファーの状態を確認する

送信後、ISV はプライベート オファー の状態を確認できます。 PO または MPO とは異なり、CSP パートナーまたは顧客からのプライベート オファーの受け入れプロセスはありません。 CSP パートナーは、パートナー センターであなたから提供されるマージンを確認し、顧客に製品を販売します。

SaaS の場合は、オファーをプロビジョニングしてアクティブ化して購入を完了してください

マーケットプレースの購入は、ISV によるオファーのプロビジョニングとアクティブ化の後に完了します。 詳細については、この SaaS サブスクリプションのライフ サイクルの管理に関するドキュメント 参照してください。

ISV は Marketplace Insights を使用して売上を追跡および監視できます

  • Analytics: CSP マーケットプレースとプライベート オファーを使用した注文、収益情報は、コマーシャル マーケットプレースの分析情報 ダッシュボード、レポート、およびプログラムによるアクセスを通じて利用できます。 販売チャネル = CSP をフィルター処理できます。
  • 支払い: CSP マーケットプレースとプライベートオファーを通じた売上は、「収益」の「収益とレポート」に記録されています。 支払いスケジュールの詳細については、Marketplace の支払いスケジュール ドキュメント 参照してください。

CSP パートナー向けのエクスペリエンス

ISV から CSP へのプライベート オファーに関するベスト プラクティス

タスク 主要な手順 リソース
オファーを発見 利用可能な ISV オファー/製品、価格、製品の詳細を見つける マーケットプレースのオファーを探す
マージンの表示 パートナー センターで ISV から CSP へのプライベート オファーを使って ISV から提供されるマージンを確認する ISV から CSP へのプライベート オファー (マージン共有)
購入 /
サブスクリプションの管理		 マーケットプレース オファーの価格表を見つける 価格 を確認する
購入 /
サブスクリプションの管理		 顧客の特典を購入して有効化する マーケットプレースのオファーの購入
購入 /
サブスクリプションの管理		 サブスクリプションのキャンセルまたは更新、ライセンスの追加または削除の方法について学ぶ マーケットプレースのオファーの管理
請求書 顧客への課金を処理する マーケットプレースのオファーの課金
契約と責任 サポートのロールと責任について学ぶ サポートについて理解する
契約と責任 CSP パートナーと ISV の契約と責任について学ぶ 契約について理解する
API 顧客アカウントをプログラムで管理できるパートナー センター API シナリオについて理解する パートナー センターの API シナリオの - パートナー アプリ開発者

CSP パートナーがマーケットプレース オファーの購入エクスペリエンスを購入する

CSP パートナーは、管理する顧客の CSP Azure サブスクリプションで ISV の製品オファーを購入できます。

  1. SaaS または Business Central オファーの場合、CSP パートナーはパートナー センターで製品を購入できます。 VM/Azure アプリの場合、CSP は Azure portal で購入できます。
  2. CSP は、Microsoft API と統合して、独自のネットショップを通じて販売することもできます。 CSP パートナーは、エンド カスタマーの価格を設定し、マーケットプレースの外部の顧客に販売します。
  3. 詳細については、「マーケットプレースのオファー」にアクセスしてください。

プロビジョニングとアクティブ化

  • SaaS オファー: エンド カスタマーまたは CSP は、購入後に ISV のサイトにアクセスし、必要な情報を入力する必要があります。その後、ISV は製品をプロビジョニングしてアクティブ化して購入を完了します。
  • SaaS 以外のオファー: SaaS 以外のオファーは、購入後に Azure portal 経由でプロビジョニングできます。

重要

CSP プライベート オファーの場合、お客様のプライベート オファーやマルチパーティ プライベート オファーとは異なり、プライベート オファーの受け入れと購入に関する顧客プライベート オファー管理エクスペリエンスは Azure portal にありません。 顧客は、Microsoft コマーシャル マーケットプレースの CSP プライベート オファー購入エクスペリエンスを通じて割引価格を表示しません。 CSP パートナーは、Microsoft コマーシャル マーケットプレースの外部でリセラーと顧客のカスタム価格と課金を処理する必要があります。

オファーの種類 ISV から CSP へのプライベート オファー パートナー センターでの
CSP による購入
(ユーザーエクスペリエンス/API/価格表)		 Azure portal での
CSP (または顧客) による購入		 プロビジョニングとアクティブ化
SaaS はい はい はい ISV のランディング ページ
Virtual Machines はい いいえ はい Azure portal
Azure アプリケーション はい いいえ はい Azure portal
Dynamics Business Central はい はい はい Microsoft 365 管理センター

Note

CSP パートナー が CSP サブスクリプションのエンド カスタマー に管理者権限または共同作成者権限を拡張する場合、エンド カスタマーは Azure portal にアクセスし、CSP サブスクリプションの小売価格でパブリック製品オファーを表示および購入できます。

  • CSP パートナーがアクセス権を付与しない限り、顧客にはリソースは表示されません。
  • CSP がエンド カスタマーまたはリセラーのカスタム価格を提供する場合は、Microsoft Marketplace の外部のバックエンドで処理する必要があります。
  • CSP テナントの下に製品の有効な CSP プライベート オファーがある場合でも、CSP パートナーは顧客の購入のために ISV から拡張されたマージンを取得できます。
  • エンド カスタマーが自分で購入した場合、Microsoft は引き続き CSP に請求します。 CSP は、マーケットプレースの外部でエンド カスタマーに請求します。

プロセスを自動化するためのパートナー センター API

CSP パートナーは、API を使用して運用プロセスを自動化できます。 詳細については、CSP マーケットプレースの概要の とパートナー センター API シナリオの - パートナー アプリ開発者に関するページを参照してください。

カスタマー エクスペリエンス

  • 顧客の購入と課金のエクスペリエンスは、Microsoft Marketplace の外部にある CSP パートナーが所有しており、CSP パートナーによって異なる場合があります。たとえば、リセラー、営業担当者、または独自のネットショップ エクスペリエンスを通じて異なる場合があります。 CSP パートナーはカスタマー エクスペリエンスを完全に制御でき、Microsoft コマーシャル マーケットプレースの外部でリセラーと顧客のカスタム価格と課金を管理する必要があります。
  • CSP プライベート オファーの場合、Azure portal で提供 顧客プライベート オファー管理エクスペリエンス はなく、顧客プライベート オファーやマルチパーティ プライベート オファーとは異なり、プライベート オファーの受け入れ手順は必要ありません。 CSP プライベート オファーを使用する ISV からのマージンは、顧客ではなく CSP パートナーを対象としています。 顧客はマーケットプレースでのCSPプライベートオファー購入エクスペリエンスを通じて、割引価格を見ることができません。
  • CSP パートナー が Azure portal でエンド カスタマー に管理者権限または共同作成者権限を拡張する場合にのみ、エンド カスタマーは CSP サブスクリプションの小売価格でパブリック製品オファーを表示および購入できます。 CSP がエンド カスタマーまたはリセラーのカスタム価格を提供する場合は、Microsoft Marketplace の外部のバックエンドで処理する必要があります。 CSP パートナーは、マーケットプレースの外部でエンド カスタマーに請求します。

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参考資料

ビデオ チュートリアル (YouTube)