商用マーケットプレイス製品および顧客向けオファーの管理
対象のロール: 管理エージェント
クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムのパートナーは、パートナー センターを使用して、多くの独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) のサービスとしてのソフトウェア (SaaS) オファーまたは顧客のサブスクリプションをコマーシャル マーケットプレースから購入できます。
オファーを購入した後、それを管理するさまざまな方法があります。
サブスクリプションの表示または編集
サードパーティの ISV パブリッシャーからサブスクリプションを購入した後でサブスクリプションを確認または編集するには、次の手順を使用します。
パートナー センターにサインインし、[顧客] を選択します。
顧客を選択し、 Subscriptions を選択します。
Marketplace タブを選択して、サブスクリプションを表示します。
顧客向けに購入したライセンス ベースのサブスクリプションは、既定で表示されます。
オファーを設定またはプロビジョニングする方法に関する情報が表示されます。
オファーに対してさらにアクションが必要な場合はStatus列に Action Needed が表示されることがあります。 ISV パブリッシャーのサイトへのリンクも表示される場合があります。
表示または編集するサブスクリプションを選択すると、次のことができます。
- サブスクリプションのニックネームを変更します。
- サブスクリプション内のライセンスの数を増減します。
- サブスクリプションを取り消します。
- 自動rerenewをオフにします。
- 該当する場合は、間接リセラー PartnerID を追加します。
- その他のアクションを実行します。
Note
サブスクリプションの取り消しなど、サブスクリプションに対していくつかの変更を実行する前に、ISV パブリッシャーによって定義されている特定の手順を完了することが必要になる場合があります。
Note
一時的に、 Sales エージェント ロールを持つユーザーは、数量、状態、請求頻度などの Marketplace SaaS サブスクリプションの詳細を更新できません。
この制限は、Sales Agent ロールにのみ適用されます。 管理エージェント サブスクリプション情報を引き続き更新できます。
サブスクリプションを更新するには、管理者エージェント アカウントを持っている場合は、Sales エージェントが Partner Center に管理者エージェントとしてサインインする必要があります。または、管理者エージェントに代わって情報を更新するように依頼できます。
営業担当者は引き続き新しいサブスクリプションを購入できます。
ライセンスの割り当てとサブスクリプションのアクティベーションの代行
コマーシャル マーケットプレースで ISV パブリッシャーによって提供される SaaS オファーを購入すると、ISV パブリッシャーは、顧客に代わってライセンスを割り当て、サブスクリプションをアクティブ化するプロセスを管理するのに役立ちます。
発行元は、カスタマイズされたリンクと、購入を識別する承認コードを提供する必要があります。
次のいずれかの方法で、ISV パブリッシャーから個人用に設定されたリンクを見つけます。
ISV SaaS オファーを購入した後に表示される確認ページから発行元のサイトにGo を選択します。
顧客の Subscriptions ページからリンクします。
パブリッシャー リンクは、顧客向けに購入した ISV オファーまたはサブスクリプションに関連付けられている行に表示されます。
Partner Center API を使用してリンクを取得します。
Note
顧客に代わってこれを行うには、カスタマイズされたリンクをコピーし、プライベート ブラウザーに貼り付けて、顧客の資格情報を入力することが必要になる場合があります。
ISV パブリッシャーのサイトまたはシステムを使用した後にパブリッシャーから指示されたその他の手順を実行して、顧客のセットアップ プロセスを完了し、ライセンスをプロビジョニングまたは割り当てます。
次のタスクを実行します。これは、顧客に代わって作業している CSP プログラムのパートナーとして責任を負います。
- パブリッシャーに必要な情報を提出すします。
- 必要な URL を顧客に直接送信します (または、サブスクリプションに関する詳細を顧客に直接伝えます)。
必要な情報をパブリッシャーに提供すると、パブリッシャーは適切なライセンスをプロビジョニングして割り当てます。
サブスクリプションの課金は、ISV 発行元の後でのみ開始されます。
- 適切なライセンスを正常に割り当てます。
- (別の SaaS フルフィルメント API を使用して) アカウントのセットアップが正常に完了したことを Microsoft に確認します。
ISV パブリッシャーからのライセンスベースの SaaS サブスクリプションをキャンセルします
コマーシャル マーケットプレース内の ISV パブリッシャーによって提供されるライセンスベースの SaaS 製品をサブスクライブしている場合、指定されたキャンセル期間中にサブスクリプションを取り消すことができます。
サブスクリプションを自動的に更新するかどうかを選択することもできます。
取り消し期間、キャンセル方法、またはサブスクリプションの自動更新方法の詳細については、「 サブスクリプションをキャンセルするを参照してください。
SaaSサブスクリプションのライセンスを追加または削除します
SaaS コマーシャル マーケットプレース オファーに対する顧客サブスクリプションのユーザー ライセンスを追加または削除するには、次の手順を使用します。
- パートナー センターにサインインし、[顧客] を選択します。
- 顧客を選択し、 Subscriptions を選択します。
- Marketplace タブを選択して、サブスクリプションを表示します。
- 更新するサブスクリプションを選択します。
- サブスクリプションの詳細ページで、 Quantity フィールドを見つけます。ここで、ライセンスの数を増減できます。
- 数量を変更し、送信 を選択します。
パートナー センター API を使用してサブスクリプションを管理する
また、パートナー センターAPIを使用して、サブスクリプションのライフサイクル管理および請求書管理を行うことができます。 詳細については、商用マーケットプレイス製品のサブスクリプションを作成する を参照してください。