リアルタイム ジャーニーの移行リソース

重要

アウトバウンド マーケティング モジュールは Customer Insights - Journeys 2025年6月30日に削除されます。 中断を避けるため、この日付より前にリアルタイムの旅程に移行してください。 詳細情報: 移行の概要

以下のリソースは、アウトバウンド マーケティングから Dynamics 365 Customer Insights - Journeys のリアルタイムジャーニーへの移行をできるだけスムーズに行う目的で作成されました。 その他のご質問やヘルプについては、FastTrack またはアカウント マネージャーにお問い合わせください。

ドキュメント

次のドキュメント ページでは、特定のアウトバウンド マーケティング機能領域をリアルタイム ジャーニーに移行する方法について説明します。

• 機能領域の概要
• リアルタイムジャーニーの設定変更
• セグメント、メール、ジャーニー
• 同意
• 同意管理とダブルオプトイン移行ガイダンス
• マーケティングページとフォーム
• フォロー
• リード管理とスコアリング
• 洞察とレポート
• ソーシャル投稿

切り替えのプレイブック

以下にリストされているハンドブックは、アウトバウンド マーケティングからリアルタイム ジャーニーへの移行に関する包括的なガイダンスを書面およびビデオ形式で提供します。

• アウトバウンドから Dynamics 365 Customer Insights - Journeys プレイブック。 プレイブックには、次のような重要な情報が含まれています:
  • 体験の設定と構成
  • マーケティング アーティファクトの移行
  • 潜在的な課題の特定
  • アウトバウンド マーケティングの使用の廃止
• テックトーク: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys : OBMからRTMへの移行プレイブック (ビデオ)

ブログ

これらのブログでは、ワークフローをリアルタイム ジャーニーに移行する利点について概念的な概要を提供します。

• リアルタイム マーケティング に移行して顧客体験を変革しましょう - Microsoft Dynamics 365ブログ
• リアルタイム マーケティング でのダブル オプトイン - Dynamics FastTrackブログ
• 同意管理を理解する Dynamics 365 Customer Insights - Journeys - Dynamics FastTrackブログ

チップ

ご質問やご意見がございましたら、 Customer Insights - Journeys コミュニティフォーラムをご覧ください。