移行センターの同意

重要

アウトバウンド マーケティング モジュールは、 Customer Insights - Journeys 2025 年 6 月 30 日をもって削除されます。 中断を避けるため、この日付より前にリアルタイムの旅程に移行してください。 詳細: 切り替えの概要

同意は、Customer Insights – Journeys の顧客がマーケティング メッセージを送信できるようにするための必須要件です。 すでにアウトバウンド マーケティングを使用している顧客は、同意設定をリアルタイム体験に移行できます。 ただし、リアルタイムのジャーニーでは同意管理がより洗練されます。 変更点や同意の移行方法については、同意管理とダブル オプトインの移行ガイダンス で説明されています。 この記事では、サブスクリプション リストをリアルタイム体験に移行してセグメントベースのニュースレターを送信する方法についても説明します。 詳細については、で同意の管理を理解するDynamics 365 Customer Insights - Journeys で同意の管理を理解する Dynamics FastTrack ブログ をご覧ください

リアルタイム体験への移行を進めている顧客は、アウトバウンド マーケティングで連絡先ベースの同意システムを維持しながら、最初は体験とメール自体の移行に重点を置くことをお勧めします。 アウトバウンド マーケティング サブスクリプション センターを使用する機能 (Customer Insights - Journeys のアウトバウンド サブスクリプション センターを使用する を参照) を活用することで、メールは、以前に取得した同意を尊重し、体験がアウトバウンド マーケティングで構築されているか、リアルタイム体験で構築されているかに関係なく、更新し続けることができます。 すべての体験が移行されたら、次の手順を実行して同意を移行します:

• コンプライアンス プロファイルに基づいて、リアルタイム体験の基本設定センターを作成します。
• サブスクリプション リストに一致するトピックを構成します。
• 同意を読み込むツールを使用して、連絡先およびサブスクリプション リストから同意をコピーします。
• 新しく作成されたコンプライアンス プロファイルを使用するようにメールを切り替えます。
• トピックに基づいてセグメントを再作成します (オプション)。

連絡先から同意を取得する場合、ダブル オプトイン (DOI) 機能の実装が必要になる場合があります。 リアルタイム体験でコンプライアンス プロファイルの DOI を有効にすることができます。

チップ

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