Microsoft Copilot Studion vuoden 2025 1. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen
Tärkeää
Vuoden 2025 1. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille huhtikuun 2025 ja syyskuun 2025 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Microsoft Copilot Studion uusista ja suunnitelluista toiminnoista.
Yleiskatsaus
Microsoft Copilot Studio on pilvipohjainen palvelu, joka on suunniteltu luomaan tekoälyagentteja useisiin sovelluksiin. Sen avulla voi luoda yksittäisiä agentteja asiakkaiden ja työntekijöiden hoitoskenaarioille, laajentaa Microsoft 365 Copilotia ja kehittää itsenäisiä agentteja, jotka suorittavat tekoälyn ja toimintojen avulla kehittyneitä ja pitkäkestoisia toimintoja käyttäjien puolesta.
Copilot Studion kattavan sisällön tuotantoalustan avulla voi suunnitella, testata ja julkaista agentteja. Tiettyjen automatisoitujen työnkulkujen avulla on helppo luoda generatiiviseen tekoälyyn perustuvia keskusteluita ja itsenäisiä agentteja, parantaa aiemmin luotujen avustajien vastausten hallintaa ja tehostaa tuottavuutta.
Microsoft Copilot Studion ensimmäisen suorituksen kokemuksen avulla on mahdollista kuvailla agentti keskustelun avulla ja lisätä se helposti tietämyslähteisiin. Tämän jälkeen on mahdollista lisätä aiheita, käyttää toimintoja, lisätä tietolähteitä, säätää agentin toimintaa ja julkaista agentti usealle Copilot Studion tukemalle kanavalle.
Agenttien luominen Microsoft 365 Copilotille on Copilot Studioon sisältyvä ominaisuus. Agentin luomiseen, sen käyttötavan ja ominaisuuksien kuvailemiseen sekä Microsoft Copilotiin julkaisemiseen kuluu vain muutama minuutti Microsoft 365:n hallinnon ohjausobjektien avulla. Microsoft 365 Copilotia voi laajentaa kevytrakenteisilla, Copilot Studion agenttien muodostintyökalun avulla luoduilla agenteilla, ja lisäämällä Microsoft Copilot Studiossa luotuja täysin mukautettuja agentteja mahdollistetaan kehittyneet toiminnot.
Microsoft Copilot Studion agentit suorittavat tehtäviä automaattisesti yhdistämällä vuokraajat, yrityskohtaiset Power Automate -työnkulut tai muut toiminnot agenttiin. Agentti ymmärtää käyttäjän pyynnön tai itsenäisen käynnistimen, tarkastelee toimintokirjastoaan ja tunnistaa pyynnön toteuttavat toiminnot. Tämän jälkeen agentti kokoaa ja ketjuttaa nämä toiminnot ja jopa pyytää agentin käyttäjältä lisätietoja, joita se tarvitsee pyynnön viimeistelyyn.
Microsoft Copilot Studio integroi OpenAI:n uusimmat mallit. Nämä mallit muodostavat erinomaisia työkaluja agenttien luomista ja laajentamista varten.
Copilot Studio tarjoaa kattavat hallinto-ominaisuudet, joihin kuuluvat nyt käyttäjän toiminnan seuraaminen Microsoft Purview'n ja Sentinelin integroinnin avulla, laajennettu koko vuokraajaa koskeva varasto Power Platform -hallintakeskuksessa sekä asiakkaan hallitsemat salausavaimet. Se tukee myös uusia hallitun ympäristön ominaisuuksia, kuten ympäristöryhmiä ja käytäntöjä.
Vuoden 2025 1. julkaisuaalto sisältää seuraavat ominaisuudet:
- Mukautettujen agenttien tuki ja integrointi Microsoft 365 Copilotin avulla.
- Copilot Studion upotetun muodostintyökalun uudet ominaisuudet Microsoft Copilotissa.
- Toimintojen tuki.
- Lisää yrityksen tietämyslähteitä.
- Mahdollisuus päivittää Copilot-agentti itsenäiseksi Copilot Studion mukautetuksi agentiksi, joka voi käyttää lisäominaisuuksia ja joka voidaan julkaista muissa kanavissa.
- Mukautettujen agenttien uudet keskustelukanavat, kuten WhatsApp ja SharePoint.
Panostusalueet
Tekoälyinnovaatiot ja Copilot
Microsoft Copilot Studio on aina ollut ensimmäisten joukossa hyödyntämässä tekoälyä sekä tuottamassa sen avulla selkeitä ja soveltuvia vastauksia käyttäjien kysymyksiin ja ongelmiin. Copilot Studio integroi uusimmat generatiiviset tekoälyteknologiat luomalla lisää keskusteluavustajia GPT-mallien avulla.
The Microsoft Copilot Studion generatiivisten vastausten ominaisuus mahdollistaa avustajien nykyisten sisäisten ja ulkoisten lähteiden määrittämisen käyttäjän kysymyksiin vastaamista varten. Ominaisuus luo tekoälyn avulla täydellisiä keskustelunomaisia vastauksia käyttäjien kyselyihin, eikä yksittäisiä aiheita tarvitse luoda manuaalisesti eri tilanteita varten.
Generatiiviset toiminnot luovat keskusteluja dynaamisesti antamalla tekoälyn löytää ja yhdistää soveltuvia laajennuksia reaaliaikaisesti. Kun avustaja määritetään soveltuvien laajennusten avulla, generatiivinen tekoäly määrittää automaattisesti, mitkä laajennukset ovat olennaisia ja mitä tietoja ne tarvitsevat käyttäjiltä. Tekoäly orkestroi sitten keskustelun ja laajennusten suorituksen, kunnes käyttäjän toivoma pyyntö on valmis.
Copilot-määritykset
Avustajan määrittäminen käsittää kaikkien sellaisten vaihtoehtojen ja mahdollisuuksien määrittämisen, joiden avulla määritetään käyttäjäryhmä. Se sisältää julkaisukanavien valitsemisen, aiemmin luotujen avustajien laajentamisen, resurssien tekijöille ja ympäristöille varaamisen hallinnan sekä järjestelmän toiminnan määrittämisen analytiikan lokiin kirjaamista ja tietojen säilyttämistä varten.
Perussisällön tuottaminen
Avustajan luominen Microsoft Copilot Studiossa on helppoa vähäkoodisen sisällön tuotantoalustan avulla. Aiheiden vuorovaikutusta, keskustelun etenemistapoja ja ulkoasua voi hallita eri tavoin.
Avustajaa on helppo testata ilman, että se olisi otettava kokonaisuudessaan käyttöön jokaisen pienen muutoksen yhteydessä. Erilaiset oppitunnit puolestaan opastavat aihesisällön tuottamisessa niin yksinkertaisissa kuin monimutkaisissakin skenaarioissa, minkä lisäksi käytössä on järjestelmän oletusaiheita. Myös avustajassa käytettävä kieli voidaan valita. Muuttujat ja entiteetit parantavat avustajan käyttäjien ymmärtämistä, ja monipuolisen sisällön ansiosta avustajaa on miellyttävä ja helppo käyttää.
Puhe ja äänipalvelu
Ääni on ihmisille luonnollisin kommunikointitapa, ja se on edelleen ratkaisevan tärkeä väline avustajavuorovaikutuksessa. Copilot Studion avulla yritysten on helppo luoda avustajia, jotka ovat asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksessa luonnollisen äänen avulla hyväksymällä puhe ja DTMF-syötteet puhelimesta. Se tarjoaa luonnollisen teksti puheeksi ‑toiminnon, jonka ansiosta loppukäyttäjät kuulevat avustajan vastauksen.
Copilot Studio sisältää äänivuorovaikutuksen luontikokemuksia koodittomasta kokemuksesta ammattitasoiseen kokemukseen. Esimerkkejä ovat liittymisen hallinta, DTMF-syöte (yksittäinen syöte tai useita syötteitä) ja hiljaisuuden tunnistus. Yritykset voivat luoda älykkäitä ääniavustajia, joissa on käyttäjän aikeen ymmärtäviä ja tapahtumia automatisoivia ominaisuuksia.
Skenaarioihin, joissa yritys ei tarvitse tarkkaa vuoropuhelua, Copilot Studio tarjoaa generatiivisen tekoälyn ominaisuuksia käyttäjän mahdollisesti pitkiä tiedusteluja varten. Avustajan kattavuuden lisääminen ja yrityksen käyttökustannusten mahdollisimman suuri vähentäminen minimoimalla avustajan ylläpitokustannukset ja vähentämällä asioiden siirtämistä asiakaspalvelijalle.
Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Microsoft Copilot Studion julkaisusuunnitelmassa:
Sovellusten järjestelmänvalvojat
Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja varmistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.
Toiminnot, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää toimintoja, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.
Microsoft Copilot Studion koko potentiaalin hyödyntäminen
| Hyödyllisiä linkkejä | Kuvaus |
|---|---|
| Julkaisusuunnitelma | Kaikkien julkaisuun sisältyvien ominaisuuksien tarkasteleminen. |
| Käyttöoikeudet | Tutustu tarkemmin Microsoft Copilot Studion käyttöoikeuksiin |
| Tuotedokumentaatio | Löydä Microsoft Copilot Studion ohjeet. |
| Käyttäjäyhteisö | Ole vuorovaikutuksessa Microsoft Copilot Studion asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä. |
| Tulevat tapahtumat | Paikan päällä järjestettävien tapahtumien ja verkkotapahtumien etsiminen sekä niihin rekisteröityminen. |
| Tuotekokeilut | Microsoft Copilot Studion käytön aloittaminen. |