Audio y vídeo

 

Última modificación del tema: 2012-10-18

Las tareas y los problemas comunes relacionados con el funcionamiento del audio y el vídeo en Microsoft Lync 2010 se recogen en la siguiente tabla. Los problemas son asuntos que deben resolverse. Si un usuario necesita ayuda para solucionar un problema común, haga clic en el problema para averiguar cómo resolverlo. Para ayudar a un usuario a realizar una tarea común, haga clic en la dirección URL que aparece junto a la tarea para ver el tema de procedimientos relacionados en el sitio web de ayuda y procedimientos de Lync.

Para ver los problemas y tareas relativos a la realización y recepción de llamadas de audio y vídeo o la grabación de audio y vídeo, consulte Realizar y recibir llamadas de Lync o Grabación y reproducción.

Nota

Para aprender a agregar audio a un mensaje instantáneo, consulte Responder a un mensaje instantáneo con una llamada de voz en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212066&clcid=0xC0A.

Problemas comunes	Tareas comunes
El audio se entrecorta	Seleccione sus dispositivos de audio en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212071&clcid=0xC0A
Dispositivo de audio no detectado en Windows Vista	Compruebe la calidad de la llamada en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212286&clcid=0xC0A
Problemas de audio con el dispositivo de otra persona	Conecte una cámara web en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212295&clcid=0xC0A
Problemas de audio con varios dispositivos en la misma salsa
El ruido de fondo se oye demasiado
Eco
Lync 2010 deja de responder cuando se reproduce audio
El micrófono o el altavoz no funcionan
Notificación sobre un problema de audio
El audio o vídeo de PowerPoint no se reproduce
Problema con la calidad del audio
Problema de calidad del vídeo
El volumen del altavoz está demasiado bajo
El teléfono con altavoz no funciona