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Problemas de audio con el dispositivo de otra persona

 

Última modificación del tema: 2012-10-13

Problema   El dispositivo de audio de un usuario hace que la calidad del audio durante una llamada o reunión de Microsoft Lync 2010 sea mala.

Solución   Haga lo siguiente:

  • Pida a aquellos que estén usando un micrófono con cámara web o altavoces de ordenador que utilicen un dispositivo de audio diferente.

  • Pídales que comprueben si su dispositivo está optimizado para Lync 2010. Puede consultar los dispositivos optimizados en el tema sobre teléfonos y dispositivos aptos para Microsoft Lync, en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0xC0A.

  • Pida al moderador que silencie a aquellos participantes cuyos dispositivos no funcionen correctamente.

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