Eco
Última modificación del tema: 2012-10-18
Problema Los demás participantes se quejan de que oyen eco en las llamadas de Microsoft Lync 2010 al hablar con usted.
Solución Haga lo siguiente:
Baje el volumen del altavoz para reducir el eco.
Si el micrófono o el dispositivo de audio están junto a una pared u otra superficie reflectante, aleje el micrófono de esta superficie u oriéntelo hacia otra dirección.
Si usa el micrófono de la cámara web o los altavoces del ordenador, utilice otro dispositivo de audio, como unos auriculares, auriculares con micrófono o un micrófono estándar.
Si es posible, coloque el micrófono lo más alejado posible de los altavoces del ordenador. La salida de audio de los altavoces puede llegar al micrófono y producir eco.
Si usa un portátil con una tarjeta de sonido integrada compatible con la función Amplificación de micrófono, deshabilite Amplificación de micrófono para aislar el problema. Haga lo siguiente:
Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
En el Panel de control de Windows, haga clic en Hardware y sonido y, a continuación, en Sonido.
En la pestaña Grabación del cuadro de diálogo Sonido, haga clic en el micrófono y, a continuación, en Propiedades.
En la pestaña Niveles, desactive la casilla Micrófono si está disponible.
Asegúrese de que el dispositivo está optimizado para Lync 2010. Para ver una lista de dispositivos optimizados, consulte el tema sobre teléfonos y dispositivos aptos para Microsoft Lync, en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0xC0A.
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