El ruido de fondo se oye demasiado
Última modificación del tema: 2012-10-18
Problema El micrófono u otro dispositivo de audio captura mucho ruido de fondo durante una reunión o una llamada de Microsoft Lync 2010.
Solución Haga lo siguiente:
Compruebe que el ventilador del equipo o la unidad de disco duro giratoria no estén muy cerca del micrófono.
Compruebe que no esté sentado junto a un ventilador o un aparato de aire acondicionado que produzca ruido estático.
Si usa un micrófono con cancelación de ruido, colóquelo a unos dos centímetros de la boca para que el ruido de fondo se filtre eficazmente.
Si usa el altavoz del teléfono, coloque el teléfono sobre una superficie plana. Compruebe también que no haya obstáculos entre la boca y el teléfono.
Si el dispositivo presenta daños visibles, use otro.
Asegúrese de que el dispositivo está optimizado para Lync 2010. Para ver una lista de dispositivos optimizados, consulte el tema sobre teléfonos y dispositivos aptos para Microsoft Lync, en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0xC0A.
Volver a Audio y vídeo