Neue und geplante Funktionen für Dynamics 365 Field Service
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht zu Dynamics 365 Field Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.
Im Folgenden werden die Funktionen aufgeführt, die zwischen Oktober 2023 und März 2024 veröffentlicht werden sollen. Da in diesem Thema Funktionen aufgelistet sind, die möglicherweise noch nicht veröffentlicht wurden, können sich die Zeitpläne für die Veröffentlichung ändern, und die geplante Funktion wird möglicherweise nicht veröffentlicht. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie.
Eine Liste der Veröffentlichungspläne zum nächsten Zyklus finden Sie im Plan zum 1. Veröffentlichungszyklus 2024.
In der Spalte Allgemeine Verfügbarkeit wird die Funktion innerhalb des angegebenen Monats bereitgestellt. Das Lieferdatum kann ein beliebiger Tag innerhalb dieses Monats sein. Veröffentlichte Funktionen zeigen das vollständige Datum an, einschließlich des Tages der Veröffentlichung.
Dieses Häkchen (
) zeigt an, welche Funktionen für die öffentliche Vorschauversion oder den Vorabzugriff sowie für die öffentliche Vorschauversion, den Vorabzugriff und die allgemeine Verfügbarkeit freigegeben sind.
Produktivität der Techniker*innen verbessern
Dynamics 365 Field Service bietet Mitarbeiter*innen in Service und Produktion neue Funktionen zur Steigerung ihrer Produktivität und eine neue mobile Umgebung.
| Funktion | Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff* | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Offline-Synchronisierungseinstellungen für Mitarbeiter*innen in Service und Produktion | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 17. Nov. 2023 |
- | 1. Apr. 2024 |
| Bild-Uploads von mobilen Geräten komprimieren | Benutzer*innen, automatisch | 14. Aug. 2023 |
- | 2. Okt. 2023 |
| Listenansicht in der neuen mobilen Umgebung konfigurieren | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 4. Dez. 2023 |
- | Juli 2024 |
| Buchungen in der Agenda-Ansicht in der neuen mobilen Umgebung anzeigen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 4. Dez. 2023 |
- | - |
KI-Innovationen mit Copilot
Nutzen Sie die Copilot-Funktionen in Dynamics 365 Field Service für Manager*innen, Disponent*innen und Techniker*innen in Service und Produktion.
| Funktion | Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff* | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Arbeitsaufträge in Outlook mithilfe von KI erstellen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 9. Aug. 2023 |
- | 15. Nov. 2023 |
| Arbeitsauftragsansichten für Teams und Outlook anpassen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | - | - | 5. Dez. 2023 |
| Planungsempfehlungen im Outlook-Add-In erhalten | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 13. Okt. 2023 |
- | 15. Nov. 2023 |
| Copilot in natürlicher Sprache nach Arbeitsauftragsinformationen fragen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 5. Dez. 2023 |
- | Apr. 2024 |
| Arbeitsaufträge mit Copilot in einem neuen mobilen Erlebnis aktualisieren | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 15. Dez. 2023 |
- | - |
| Arbeitsaufträge mit Copilot in einem neuen mobilen Erlebnis zusammenfassen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 15. Dez. 2023 |
- | - |
Ressourcenplanung optimieren
Die Funktionen der Dynamics 365 Field Service-Ressourcenplanung enthalten umfassende Verbesserungen für die manuelle und automatische Planung.
| Funktion | Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff* | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Arbeitszeitkalender unterstützt mehrere Serien | Benutzer*innen, automatisch | - | 31. Juli 2023 |
20. Okt. 2023 |
| Planung mehrerer Tage in Resource Scheduling Optimization | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 2. Okt. 2023 |
- | - |
| Navigationsmuster der Zeitplanübersicht optimieren | Benutzer*innen, automatisch | - | - | 1. März 2024 |
| Langfristige oder komplexe Anforderungen aufschlüsseln | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | - | - | 1. Dez. 2023 |
| Buchungen proportional zu ihrer Dauer in mehrtägigen Ansichten anzeigen | Benutzer*innen, automatisch | - | 31. Juli 2023 |
20. Okt. 2023 |
| Legacy-Zeitplanübersicht deaktivieren | Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch | 1. Aug. 2023 |
- | 20. Okt. 2023 |
| Einzelne Ressourcenoptimierung berücksichtigt neue Anforderungen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | - | - | 20. Okt. 2023 |
Mit Microsoft 365-Apps im Arbeitsablauf bleiben
Arbeitsaufträge für Mitarbeiter*innen in Service und Produktion in Microsoft 365-Apps verwalten
| Funktion | Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff* | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Sucheinträge für Arbeitsauftragsfelder erstellen | Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch | 9. Okt. 2023 |
- | 5. Dez. 2023 |
| Verbesserte Startseite in Microsoft Teams | Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch | 9. Okt. 2023 |
- | 5. Dez. 2023 |
| Das Arbeitsauftragserlebnis anpassen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | - | - | 5. Dez. 2023 |
| Vorschläge zur Zeitplanung von Techniker*innen in Teams erhalten | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 5. Dez. 2023 |
- | 5. Dez. 2023 |
| Integrationen in Microsoft 365-Apps für bestehende Field Service-Debitor*innen | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 9. Aug. 2023 |
- | 5. Dez. 2023 |
Verwaltung von Arbeitsaufträgen optimieren
Vereinfachte Workflows in Dynamics 365 Field Service optimieren die Aufgaben für Administrator*innen und Servicemanager*innen und sorgen so für schnelle und effiziente Prozesse.
| Funktion | Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff* | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Neues und verbessertes Arbeitsauftragserlebnis | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 9. Aug. 2023 |
- | 15. Nov. 2023 |
| Servicebereitstellung mit erweiterten Kund*innendetails beschleunigen | Benutzer*innen, automatisch | - | 31. Juli 2023 |
31. Okt. 2023 |
| Arbeitsaufträge basierend auf dem Status abschließen | Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch | - | - | 6. Dez. 2023 |
| Buchungen fristgerecht abschließen | Benutzer*innen, automatisch | - | 31. Juli 2023 |
2. Okt. 2023 |
| Zertifizierungen von Mitarbeiter*innen in Service und Produktion verwalten | Benutzer*innen, automatisch | - | 31. Juli 2023 |
31. Okt. 2023 |
| Finanz- und Bestandsverwaltung integrieren | Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | 15. Nov. 2023 |
- | 17. Apr. 2024 |
| Ihre Belegschaft mit Mixed Reality stärken | Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch | - | - | 15. Nov. 2023 |
| Kund*inneneinrichtungen mit erweiterten Funktionen verwalten | Benutzer*innen, automatisch | - | 31. Juli 2023 |
31. Okt. 2023 |
- Sie können einige Funktionen im Rahmen des Vorabzugriffs am 31. Juli 2023 abonnieren, darunter alle obligatorischen Änderungen, die sich auf Benutzer*innen auswirken. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Vorabzugang.
Beschreibung von Spaltenwerten Aktiviert für:
Benutzer*innen, automatisch: Diese Funktionen umfassen Änderungen an der Nutzungserfahrung und werden automatisch aktiviert.
Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen, Analyst*innen, automatisch: Diese Funktionen richten sich an Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Geschäftsanalyst*innen und werden automatisch aktiviert.
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen: Diese Funktionen müssen von Administrator*innen, Maker*innen oder Geschäftsanalyst*innen aktiviert oder konfiguriert werden, damit Benutzer*innen sie verwenden können.
Eine Liste der Länder oder Regionen, in denen Dynamics 365-Geschäftsanwendungen erhältlich sind, finden Sie im Handbuch zur internationalen Verfügbarkeit. Weitere Informationen zu geografischen Gebieten und Rechenzentren (Regionen) finden Sie auf der Seite zur Verfügbarkeit von Dynamics 365 und Microsoft Power Platform.