Převod správy akcí
Důležité
Modul odchozího marketingu bude odebrán z Customer Insights - Journeys od 30. června 2025. Aby nedošlo k přerušení vaší práce, před tímto datem přejděte na cesty v reálném čase. Další informace: Přehled přechodu
Správa akcí zahrnuje tři oblasti:
- Nastavení akce (včetně sledování a relací, řečníků, registrujících se atd.)
- Komunikace o akcích
- Publikování informací o akcích
Podrobněji lze oblasti pro správu akcí rozdělit následovně:
| Nastavení akcí | Komunikace o akci | Publikování akce |
|---|---|---|
| Akce, řečníci, sledování, relace, registrovaní | Segmenty, e-maily, cesty | Formuláře, portálové stránky |
Vytváření a nastavení akcí, sledování a relací, řečníků a registrujících se neovlivňuje změna na cesty v reálném čase.
Komunikace o akcích je také z velké části neovlivněna přechodem na cesty v reálném čase. Jsou potřeba nové e-maily a cesty, ale proces zvaní a registrace účastníků zůstává konzistentní. Existují však vylepšení díky přidání triggerů, které je třeba vzít v úvahu při vytváření pozvánek na akci a registraci cest v reálném čase.
Komunikace založená na akcích v cestách v reálném čase umožňuje včasnější komunikaci s účastníky. To je znázorněno níže:
Jedna věc, která se mění ohledně akcí v případě cest v reálném čase, je publikování informací o akcích, protože nyní je odebrána závislost na Power Pages. S odchozím marketingem byla platforma Power Pages použita pro prezentaci údajů o akcích (relace, řečníci atd.) a zpracování registrací.
V případě akcí u cest v reálném čase se mění závislost na Power Pages a k dispozici je pouze registrační formulář. Registrační formuláře mohou být umístěny buď samostatně, nebo mohou být vloženy na web. To umožňuje vytvořit online přítomnost, kterou potřebujete pro akce, pomocí technologie, kterou zvolíte, a zároveň zaznamenat registrace na akce do Customer Insights - Journeys. Vámi zvolená technologie může být Power Pages (stejně jako u odchozího marketingu), pokud si to přejete, ale musíte vytvořit potřebné stránky pro akci.
Tip
Máte-li dotazy nebo připomínky, navštivte komunitní fórum Customer Insights - Journeys
Kdy použít cesty v reálném čase a kdy odchozí marketing pro správu akcí
Cesty v reálném čase obsahují podmnožinu funkcí správy odchozích událostí a několik vylepšení. Následující tabulka porovnává cesty v reálném čase a funkce správy událostí odchozího marketingu.
| Funkce | Odchozí marketing | Cesty v reálném čase |
|---|---|---|
| Akce s jednou relací | Ano | Ano |
| Akce s více relacemi | Ano | Ano |
| Registrace na úrovni přednášky | Ano | Ano |
| Opakovaná akce | Ano | Naplánováno |
| Šablony na úrovni akce | Ano | Naplánováno |
| Relace, sledování relací, správa přednášejících | Ano | Ano |
| Správa míst konání | Ano | Ano |
| Sledování sponzorů | Ano | Ano |
| Vytváření schůzek Teams / živých akcí / webinářů | Ano | Ano |
| Podpora On24 a dalších zprostředkovatelů obecných webinářů | Ano | Naplánováno |
| Použití marketingových formulářů pro registrace | Ano | Ano |
| Vstupní stránka portálu událostí | Ano | Naplánováno |
| Seznam čekajících | Ano | Naplánováno |
| Platby | Ano | Naplánováno |
| Registrace entity potenciálního zákazníka | Ano | Naplánováno |
| Vlastní pole registrace | Ano | Naplánováno |
| Nastavit koncové datum registrací | Ano | Naplánováno |