Přehled formulářů Customer Insights - Journeys
Důležité
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys může přenášet zákaznická data mimo vybranou geografickou oblast Azure při použití následujících funkcí, které používají Azure CDN (síť pro doručování obsahu) pro globální provoz:
Marketingové kampaně můžete provádět i bez použití těchto funkcí, a to tak, že své prostředky a formuláře umístíte do vybraného systému pro správu obsahu.
Typy formulářů
V Customer Insights - Journeys existuje více typů prostředí.
- Marketingový formulář: Zachyťte nové zájemce nebo kontakty.
- Registrační formulář události: Povolení registrace na událost.
- Centrum předvoleb: Správa předvoleb souhlasu.
Typy formulářů marketing a registrace na událost jsou podobné. Všechny funkce marketingových formulářů se vztahují na formuláře registrace na událost, s výjimkou konfigurace cílové skupiny. Formuláře pro registraci na událost mohou cílit pouze na cílovou skupinu. Formuláře registrace na událost mají některé další funkce, jako jsou dynamické komponenty pro vykreslení seznamu relací, řečníků nebo podrobností o události. Formuláře registrace na událost mohou také vytvářet záznamy registrace na událost. Formuláře registrace na událost mají také jiné uživatelské rozhraní pro publikování.
Marketingový formulář
Marketingový formulář je příchozí komunikační kanál, který umožňuje zákazníkům registrovat se k odběru zpravodajů, žádat o nabídky atd. Formulář je definován sadou vstupních polí, která jsou uspořádána do rozložení formuláře.
Každý marketingový formulář je vytvořen z kolekce polí, tlačítek, grafických prvků a několika konfiguračních nastavení. Každé pole obsažené ve vašem formuláři je propojeno s atributem entity v aplikaci Customer Insights - Journeys.
Editor formulářů vám umožňuje snadno a rychle vytvářet a publikovat formuláře. Můžete si vybrat šablonu nebo začít od začátku. Obsah formuláře můžete navrhnout také pomocí prvků přetažení a možností Preview. Jakmile je váš formulář připraven, můžete ho publikovat v jednom rychlém kroku.
Důležité
Existuje limit 2 000 žádostí/min. na organizaci. Limit žádostí zahrnuje návštěvy, vyhledávání, CAPTCHA a odeslání formuláře. Limit umožňuje kolem 100 až 500 příspěvků/min. v závislosti na formuláři.
Bezpečnostní upozornění
Bezpečnost je důležitým aspektem marketingových formulářů a formulářů pro registraci na událost. Customer Insights - Journeys přijímá následující opatření, aby se vyhnul bezpečnostním rizikům:
- Aplikace Customer Insights - Journeys přijímá odesílání formulářů pouze z domén povolených pro hostování externích formulářů. Toto bezpečnostní opatření platí pro formuláře i pro zachycení formulářů.
- Formuláře lze vykreslovat pouze na doménách povolených pro externí hostování formulářů.
- Hotová doména pro formuláře hostované jako samostatná stránka je ve výchozím nastavení povolena pro externí hostování formulářů. Další informace: Publikování formuláře
- Abyste zabránili odesílání formulářů roboty, měli byste formuláře chránit pomocí captcha. Editor formulářů obsahuje přednastavenou možnost captcha, ale ke zlepšení uživatelského prostředí můžete použít jakoukoli jinou službu captcha třetí strany. Další informace: Integrace vlastní služby CAPTCHA s formuláři Customer Insights - Journeys
- Infrastruktura aplikace Customer Insights - Journeys obsahuje nezbytná opatření k minimalizaci následků možného útoku DDoS. Aby se zabránilo útokům DDoS, existuje limit 2000 požadavků za minutu na organizaci. Limit požadavků zahrnuje návštěvy, vyhledávání, CAPTCHA a odeslání formulářů. Limit umožňuje kolem 100 až 500 příspěvků/min. v závislosti na formuláři.
Oznámení o ochraně osobních údajů
- Marketingové formuláře a formuláře pro registraci na událost nepoužívají žádné soubory cookie. Interakce při návštěvě a odeslání formuláře používají mechanismus sledování odkazů na cestu k získání podrobností o známých uživatelích.