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Dynamics 365 Commerce 和 Microsoft Teams 整合常見問題集

本文章提供有關 Microsoft Dynamics 365 Commerce 和 Microsoft Teams 整合的常見問題解答。

從 Commerce 佈建 Teams 時,商店中的何人會成為團隊的擁有者?

所有店鋪管理員都會自動新增為對應團隊群組的擁有者,以便可以執行新增私人管道和新增或刪除成員等作業。

要如何指派「通訊經理」角色給 Commerce headquarters 中的員工?

Microsoft Teams 中的通訊經理能夠建立和發佈任務清單。 需要成為通訊經理的組織員工必須在 Commerce headquarters 中有「零售任務經理」角色指派給他們。

若要將零售任務經理角色指派給 Commerce headquarters 的員工,請依照下列步驟操作。

  1. 移至零售和商業 > 員工 > 使用者
  2. 選取員工。
  3. 請在使用者角色 FastTab 上選取指派角色
  4. 指派角色給使用者對話方塊中,選取零售任務經理角色,然後選取確定

如何使特定的組織階層可供上傳至 Microsoft Teams?

在 Commerce headquarters 中,每個組織的階層都與一或多個目的有關。 請確定您要佈建到 Microsoft Teams 的階層具有與其有關的零售報告目的,如下圖範例所示。

Commerce headquarters 中組織階層目的的範例。

如何讓零售店工作人員能夠使用 Microsoft Entra 識別碼登入 Commerce 銷售點 (POS)?

有關如何設定 Commerce POS 登入體驗以使用 Microsoft Entra 驗證的資訊,請參閱啟用POS 登入的 Microsoft Entra 驗證

如果我的組織已經在 Microsoft Teams 建立了團隊,我要如何在Commerce headquarters 對應商店和相應的團隊 ?

有關如何對應商店和團隊 (如果已有團隊) 的資訊,請參閱如果您的組織在 Microsoft Teams 已有團隊,則請對應商店和相應團隊

如何清除儲存在工作階段儲存體的 Microsoft Graph API 權杖?

已使用 Microsoft Entra 帳戶登入銷售點 (POS) 的使用者應從 POS 登出或關閉應用程式以清除工作階段儲存體。

提示

建議的最佳做法是始終讓商店工作人員鎖定 POS 終端機或在不使用終端機時從工作階段中登出。

如果商店沒有店經理會如何?

如果商店沒有經理,則不會為商店或 Teams 中建立團隊群組。

如果商店經理離開公司會怎樣?

具有擁有者角色的任何人都可以在 Commerce headquarters 新增新的店經理並重新佈建 Teams,以便新經理在 Teams 中擁有該群組的必要權限。

其他資源

Dynamics 365 Commerce 和 Microsoft Teams 整合概述

啟用 Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 整合

準備金 Microsoft Teams 從 Dynamics 365 Commerce

在 POS 之間 Microsoft Teams Dynamics 365 Commerce 同步工作管理

中的管理使用者角色 Microsoft Teams

映射商店和團隊(如果中已有團隊) Microsoft Teams