安装 Microsoft 365 销售用 Copilot
销售用 Copilot 可以由管理员或最终用户安装。 作为管理员，您可以将销售用 Copilot 作为集成应用安装在多个平台上，也可以作为单个应用安装在单一平台上。 作为最终用户，您可以分别在 Outlook 或 Teams 中在 Microsoft AppSource 内安装 Outlook 加载项和 Teams 应用，只要管理员未明确阻止应用。 有关使用销售用 Copilot 所需权限的信息，请参阅使用销售用 Copilot 所需的权限。
管理员部署的安装
您可以将销售用 Copilot 作为集成应用安装在多个平台上，也可以作为单个应用安装在单个平台上。 无论您选择哪种方法，您都可以从 Microsoft 365 管理中心或 Microsoft AppSource 开始在 Outlook 中安装它并分配用户。 如果您从 AppSource 开始，您将在 Microsoft 365 管理中心完成安装。 无论哪种方式，我们都建议管理员安装它来实现最佳性能和可用性。
此外，要在 Teams 中安装此应用，您需要转到 Microsoft Teams 管理中心，创建安装策略以安装应用并分配用户。 如果从 AppSource 安装适用于 Teams 的销售用 Copilot 应用，它只会安装到您的个人范围，不能供您的用户使用。
您需要成为 Microsoft 365 管理员，才能部署和安装适用于 Outlook 和 Microsoft 365 应用的销售用 Copilot 加载项。 您需要成为 Teams 管理员，才能部署和安装适用于 Teams 的销售用 Copilot。
有关在 Outlook 和 Teams 中安装销售用 Copilot 的步骤，请参阅在 Outlook 中安装销售用 Copilot 和在 Teams 中安装和固定销售用 Copilot。
备注
如果您的用户使用的是 Salesforce，请确保 Microsoft Power Platform 未被阻止。 您可以在 Salesforce 中的连接的应用 OAuth 使用情况页面查看其状态。 如果加载项被阻止，您需要取消阻止才能使用销售用 Copilot，加载项显示给用户最多可能需要 24 小时。
观看此视频，了解如何在 Outlook 和 Teams 中安装销售用 Copilot：
用户部署的安装
作为最终用户，您可以分别在 Outlook 或 Teams 中在 Microsoft AppSource 内安装 Outlook 加载项和 Teams 应用，只要管理员未明确阻止应用。
如果您安装 Outlook 加载项，它将被视为用户部署而不是管理员部署，并且不会提供完整的功能支持。 用户部署的加载项不支持出现在新电子邮件或回复电子邮件顶部的销售用 Copilot 横幅通知。 此外，销售用 Copilot 应用不会自动添加到会议邀请中。 不过，您可以手动将销售用 Copilot 添加到会议中来获取会议摘要。
观看此视频，详细了解销售用 Copilot：
重要提示
- 本文为没有管理员权限的业务用户提供安装销售用 Copilot 的说明。 如果您是 CRM 管理员，在尝试为销售团队安装销售用 Copilot，请根据您的要求，参阅 Dynamics 365 客户销售用 Copilot 部署指南或 Salesforce 客户销售用 Copilot 部署指南。
- 如果您的组织关闭了下载加载项，您可能无法安装销售用 Copilot。 在此情况下，请联系您的管理员。
- 如果您使用的是 Dynamics 365 App for Outlook，您可以考虑切换到销售用 Copilot，因为您可以使用销售用 Copilot 做更多的工作。 详细信息：销售用 Copilot 与 Dynamics 365 app for Outlook 的区别
在 Outlook 中安装销售用 Copilot
登录到 Microsoft AppSource。
在搜索框中输入销售用 Copilot。
从搜索结果中，在销售用 Copilot 应用卡上选择立即获取。
在确认详细信息以继续窗口中，选择立即获取。
系统会安装该应用，并显示一条确认消息。
备注
您还可以从 Outlook 内的 Office 商店中获取该加载项。 详细信息：获取适用于 Outlook 的 Office 加载项。
销售用 Copilot 与 Dynamics 365 app for Outlook 的区别
| 功能 | 销售用 Copilot | Dynamics 365 App for Outlook |
|---|---|---|
| 在 Outlook 中工作 | ||
| Copilot 的智能上下文感知电子邮件内容建议 | 受支持 | 不支持 |
| 将 Outlook 电子邮件和日历事件保存到 Dynamics 365 | 受支持 | 受支持 |
| 将保存的 Outlook 电子邮件和事件连接到 Dynamics 365 帐户和商机 | 受支持¹ | 受支持 |
| 从 Outlook 创建新的 CRM 联系人 | 受支持 | 受支持 |
| 在新建联系人时自动捕获电子邮件签名 | 受支持 | 不支持 |
| 在 Dynamics 365 中创建和编辑非联系人记录 | 受支持² | 受支持 |
| 代理访问权限（允许用户代表另一个用户行事） | 不支持 | 受支持 |
| 移动支持 | 不支持 | 受支持 |
| 在 Teams 中工作³ | ||
| 与 Teams 中的同事协作处理客户记录 | 受支持 | 不支持 |
| 会后：回放和记录要点、主题、执行摘要、操作项和情绪分析 | 受支持 | 不支持 |
| 移动支持 | 受支持 | 受支持 |
| ¹ 销售用 Copilot 支持将 Microsoft Outlook 活动连接到客户和商机。 即将支持将 Outlook 活动连接到其他实体。 | ||
| ² 销售用 Copilot 允许创建联系人和编辑联系人、客户以及商机。 即将支持创建和编辑其他实体。 | ||
| ³ 需要在 Microsoft Teams 中安装销售用 Copilot 应用。 |
在 Microsoft Teams 中安装销售用 Copilot 应用
登录到 Microsoft Teams。
在左侧导航栏中，选择应用。
搜索销售用 Copilot，然后选择它。
在销售用 Copilot 窗口中选择添加。
欢迎消息
部署销售用 Copilot 应用，Teams 中的销售用 Copilot 机器人会向每个用户发送一条吸引人的消息表示欢迎。 此消息会概述销售用 Copilot 中的关键功能，并提供访问全面的功能文档和其他学习资源的直接链接。
如何使用销售用 Copilot？
安装销售用 Copilot 后，您可以开始在 Outlook 和 Teams 中使用它。 有关如何使用销售用 Copilot 的信息，请参阅访问销售用 Copilot 应用。
相关信息
在 Outlook 中安装销售用 Copilot
在 Teams 中安装和固定销售用 Copilot
使用销售用 Copilot 需要的特权