Customer Insights - Journeys 表概述
重要提示
当使用使用 Azure CDN（内容分发网络）在全球范围内运行的以下功能时，Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 可能会将客户数据传输到所选 Azure 地理位置之外：
通过在您选择的内容管理系统中托管您的资产和窗体，您仍然可以在不使用此类功能的情况下执行市场营销活动。
窗体类型
Customer Insights - Journeys 中有多种窗体类型：
市场营销和活动注册窗体类型相似。 市场营销窗体的所有功能都适用于活动注册窗体，但访问群体配置除外。 事件注册窗体只面向联系人访问群体。 事件注册窗体具有一些额外功能，如动态组件，用于呈现会话列表、演讲者或有关事件的详细信息。 事件注册窗体还可以创建事件注册记录。 事件注册窗体还具有不同的发布用户界面。
市场营销窗体
市场营销窗体是一个入站通信渠道，允许客户注册时事通讯、询问报价等。此窗体由一组排列成窗体布局的输入字段定义。
每个市场营销窗体都由字段、按钮、图形元素，以及一些配置设置的集合构成。 窗体中包含的每个字段都链接到 Customer Insights - Journeys 中实体的属性。
利用窗体编辑器，您可以轻松地快速创建和发布窗体。 您可以选择模板或从头开始。 您还可以使用拖放元素和预览选项设计窗体内容。 窗体准备就绪后，可以通过一个快速步骤发布该窗体。
重要提示
每个组织每分钟限制为 2,000 个请求。请求限制包括访问、查找、CAPTCHA 和窗体提交。 根据相应窗体，请求限制允许每分钟约 100 到 500 次提交。
窗体模板
有多个默认的现成可用的窗体模板，已使用 Customer Insights - Journeys 预配。 您还可以创建自己的自定义窗体模板。
现成可用的窗体模板
您可以使用现成可用的模板快速创建新窗体。
重要提示
对现成模板的所有更改都可以通过更新到新版本 Customer Insights - Journeys 来恢复。 如果您要自定义现成模板，请使用另存为功能创建副本。
自定义窗体模板
自定义窗体模板简化了市场营销和事件注册窗体的创建。 自定义模板可以反映样式调整，以与您的风格指南保持一致。 您可以为模板设置访问群体配置并调整同意以满足您的要求。
要创建新的自定义窗体，在左侧网站导航中导航到模板部分。 选择顶部功能区中的新建模板按钮，然后选择窗体。 您可以通过选择窗体磁贴从模板页面访问所有窗体模板的列表。
小费
如果要将现有窗体用作新的自定义模板，可以复制其 HTML 代码并将其粘贴到新创建的自定义模板中。
安全通知
安全性是市场营销和活动注册窗体的一个重要方面。 Customer Insights - Journeys 采取以下预防措施以避免出现安全风险：
- Customer Insights - Journeys 应用仅接受来自允许其进行外部窗体托管的域的窗体提交。 此安全预防措施适用于窗体和窗体捕获。
- 窗体只能在允许外部窗体托管的域上呈现。
- 作为独立页面托管的窗体的现成域默认启用外部窗体托管。 了解详细信息：发布窗体
- 要避免机器人提交窗体，您应该使用 captcha 保护窗体。 窗体编辑器包括一个现成的 captcha 选项，但您可以使用任何其他第三方 captcha 服务来改善用户体验。 了解详细信息：将自定义 captcha 服务与 Customer Insights - Journeys 窗体集成
- Customer Insights - Journeys 应用基础结构包含必要的预防措施，以最大限度地减少可能的 DDoS 攻击带来的后果。 为了防止 DDoS 攻击，每个组织每分钟限制为 2,000 个请求。请求限制包括访问、查找、CAPTCHA 和窗体提交。 根据相应窗体，请求限制允许每分钟约 100 到 500 次提交。
隐私声明
- 市场营销和活动注册窗体不使用任何 Cookie。 窗体访问和窗体提交交互使用旅程链接跟踪机制获取有关已知用户的详细信息。