Microsoft Teams 高级版 - 管理员概述
本文中所述的功能需要Teams 高级版。Teams 高级版许可证不能替代 Teams 许可证。 用户必须同时具有 Teams 许可证和Teams 高级版许可证才能使 Teams 和Teams 高级版功能正常工作。 有关功能可用性和许可的详细信息,请参阅Teams 高级版许可。
Teams 高级版是一个附加许可证,可为 Teams 提供以下增强功能:
- 为最终用户提供增强的会议体验
- 增强会议安全性和保护
- 增强的管理和遥测支持
本文为部署和配置Teams 高级版的 IT 专业人员和管理员编写,介绍了可用的功能,并提供指向更详细文档的链接。
重要
现在,Teams 高级版已正式发布,以前可通过 Teams 访问的某些功能现在需要Teams 高级版许可证进行访问。
管理员若要管理Teams 高级版功能,其租户至少需要一个具有活动Teams 高级版许可证的用户。
有关 Teams 会议和高级事件的更多常规信息,请参阅以下文章:
注意
我们将继续更新本文。 请经常回来查看指向新内容的链接。
会议和高级管理
Teams 高级版通过以下关键功能提供更多方法来保护和监视用户的 Teams 体验:
高级协作分析 - 查看用户、团队、联合域、频道和来宾上的外部协作活动数据。
音频质量警报 - 针对正在进行的会议音频问题设置警报,并在指定的用户遇到问题时立即收到通知。
自定义用户策略包 - 创建策略包,以便在管理组织中用户组的策略时简化、简化并帮助提供一致性。
Microsoft eCDN - 优化企业网络中视频流式传输的网络性能。 Microsoft eCDN 使全球数百万企业用户能够高效可靠地进行面对面通信。 具有Teams 高级版许可证的组织者默认使用Microsoft eCDN,但你也可以为这些组织者选择我们的合作伙伴提供商之一。
端到端加密 - 通过敏感度标签强制实施,端到端加密为需要更高级别保护的会议提供了更高的安全性。
隐藏与会者姓名 - 会议和网络研讨会组织者可以在舞台、名单和聊天中对其他与会者隐藏与会者的姓名。
管理与会者看到的内容 - 会议组织者可以决定哪些头像或视频源在 Teams 会议期间聚焦,而其他人则隐藏在视线中。
阻止用户在外部 Teams 会议中共享内容 - 控制组织中具有Teams 高级版许可证的用户在参加外部 Teams 会议时是否可以共享内容。
屏幕共享质量警报 - 针对正在进行的会议屏幕共享问题设置警报,并在指定用户遇到问题时立即收到通知。
敏感度标签 - 敏感度标签的扩展功能,用于控制通常由组织者控制的会议和事件设置。 这些功能包括用于控制大厅、聊天、聊天复制、演示和录制功能的新设置。
实时遥测和保留 - 为拥有Teams 高级版许可证并保留 7 天的所有用户自动收集实时遥测数据。
优先帐户聊天控制 - 允许 IT 管理员将策略分配给特定用户,从而授予他们阻止来自组织内人员的传入 1:1 聊天的能力。
Teams 高级版功能使用情况报告 - 查看组织中用户Teams 高级版功能的聚合使用情况。
视频质量警报 - 针对正在进行的会议视频问题设置警报,并在指定用户遇到问题时立即收到通知。
水印 - 通过敏感度标签强制实施,水印显示会议或网络研讨会参与者的电子邮件地址。 水印可用于保护会议和网络研讨会中共享的机密信息。
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 面向最终用户的文档 高级协作分析 否,请联系支持人员寻求帮助。 适用于 Microsoft Teams 的高级协作分析 无最终用户控件 音频质量警报 是的,可以添加或删除用户。 有关正在进行的会议音频质量问题的警报 无最终用户控件 自定义用户策略包 是 在 Teams 中管理策略包 无最终用户控件 端到端加密 (E2EE) 是 敏感会议的加密 使用加密 隐藏与会者姓名 是 允许会议和网络研讨会组织者隐藏与会者的姓名 在 Teams 会议和网络研讨会中隐藏与会者姓名 管理与会者看到的内容 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 管理与会者在 Teams 会议中看到的内容 管理哪些 eCDN 提供程序仅查看会议使用 是 用于流式处理Microsoft Teams 事件的企业内容分发网络 无最终用户控件 Microsoft eCDN 是 如何启用 Microsoft eCDN 无最终用户控件 阻止将聊天内容复制到剪贴板 是的,使用 Teams 管理中心在会议模板中添加或删除聊天内容复制限制。 使用 Microsoft Purview 门户打开或关闭具有聊天内容复制限制的标签。 管理敏感 Teams 会议的聊天 无最终用户控件 阻止用户在外部会议中共享内容 是 阻止用户在外部会议中共享内容 无最终用户控件 优先帐户聊天控制 是 允许用户阻止Microsoft Teams 聊天消息 无最终用户文档 实时遥测和保留 否,请联系支持人员寻求帮助。 使用实时遥测来解决会议质量不佳的问题 无最终用户控件 限制可以录制的人员 是的,使用 Teams 管理中心在会议模板中添加或删除录制限制。 使用 Microsoft Purview 门户打开或关闭具有录制限制的标签。 管理敏感会议的录制内容 录制会议 屏幕共享质量警报 是的,可以添加或删除用户。 有关正在进行的会议屏幕共享问题的警报 无最终用户控件 敏感度标签 是的,请使用 Microsoft Purview 门户打开或关闭标签。 使用敏感度标签保护日历项目、Teams 会议和聊天 Teams 会议的敏感度标签 Teams 高级版功能使用情况报告 否,请联系支持人员寻求帮助。 Teams 高级版功能使用情况报告 无最终用户控件 模板、标签和策略 是的,请使用 Teams 管理中心添加或删除会议模板。 使用 Microsoft Purview 门户打开或关闭标签。 模板、敏感度标签和策略 使用自定义模板 视频质量警报 是的,可以添加或删除用户。 有关正在进行的会议视频质量问题的警报 无最终用户控件 水印 是 会议需要水印 会议水印
个性化会议
Teams 高级版提供了通过以下关键功能个性化 Teams 会议体验的更多方法。 有关个性化会议的概述,请参阅 自定义会议概述:
组织的自定义会议背景 - 创建和定义用户可以在会议和活动中使用的自定义会议背景。
组织的自定义共同模式场景 - 自定义、创建或接受共同模式场景,以数字方式将参与者合并到单个虚拟场景中。
会议模板 - 控制会议组织者通常控制的会议设置。 使用模板,可以在组织中创建一致的会议体验,并帮助强制实施合规性要求和业务规则。
会议主题 - 为单个租户内的各个业务部门和部门设置和创建会议主题。
实时消息传送协议 (RTMP) - 组织者可以直接从外部硬件或基于软件的编码器生成其 Teams 会议。
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 面向最终用户的文档 组织的自定义会议背景 是 会议背景 使用会议主题 组织的自定义联合模式场景 否,请联系支持人员寻求帮助。 面向你和开发人员的内容 会议模板 是 - 概述
- 创建自定义会议模板使用自定义模板 会议主题 是 Teams 会议的主题 使用会议主题 RTMP-In 是 管理 Teams 会议 RTMP-In 在 Teams 会议中使用 RTMP-In
高级事件
Teams 高级版提供高级功能来增强市政厅和网络研讨会。
市政厅将 交互式视频流式处理提升到一个新的水平。 市政厅用于一对多通信,其中演示者、组织者和共同组织者正在领导互动。 受众参与主要是为了查看和响应共享的内容。
网络研讨会 提供双向交互式虚拟活动,演示者可在其中向与会者提供信息。 此格式为组织者提供对对话和参与者的额外控制。
以下部分介绍市政厅和网络研讨会Teams 高级版功能增强功能。 有关规划市政厅、网络研讨会和会议的详细信息,请参阅 规划市政厅、 规划网络研讨会和 会议、网络研讨会和市政厅。
市政厅
Teams 高级版提供了更多方法来提升组织中的 Teams 市政厅,具有以下关键功能:
市政厅的自定义电子邮件 - 组织者和共同组织者可以自定义发送给与会者的市政厅电子邮件模板。
事件聊天 - 组织者可以允许与会者在市政厅期间使用聊天。
增加了广播和 Q&A 容量 - 组织者可以向 20,000 名与会者广播其市政厅。 所有与会者都可以使用 Q&A 与演示者、组织者和共同组织者进行交互。
实时翻译的字幕 - 组织者可以选择最多 10 种语言,供与会者在市政厅翻译字幕时使用。
Microsoft eCDN - 优化企业网络中视频流式传输的网络性能。 Microsoft eCDN 使全球数百万企业用户能够高效可靠地进行面对面通信。 可以使用 eCDN Microsoft,也可以选择我们的合作伙伴提供商之一用于高级市政厅。
实时监视与会者体验 - 管理员可以使用 eCDN 分析仪表板对实时市政厅期间的与会者体验进行故障排除。
市政厅与会者反应 - 组织者可以允许与会者在市政厅期间参与并提供实时反应反馈。
市政厅见解 - 市政厅组织者可以在现场对市政厅进行故障排除。
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 面向最终用户的文档 市政厅的自定义电子邮件 是 管理电子邮件通信 在 Microsoft Teams 中计划一个市政厅 事件聊天 是 管理Microsoft Teams 市政厅的事件聊天 在 Microsoft Teams 的市政厅中聊天 实时翻译的字幕 是 为 Teams 会议配置听录和字幕 在 Microsoft Teams 会议中使用实时字幕 管理使用哪些 eCDN 提供程序高级市政厅 是 用于流式处理Microsoft Teams 事件的企业内容分发网络 无最终用户控件 Microsoft eCDN 是 如何启用 Microsoft eCDN 无最终用户控件 实时监视与会者体验 否,请联系支持人员寻求帮助。 eCDN Analytics 无最终用户控件 市政厅与会者的反应 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 在 Microsoft Teams 中计划一个市政厅 市政厅见解 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 Microsoft Teams 中的市政厅见解
网络研讨会
Teams 高级版提供了以下关键功能在组织中提升 Teams 网络研讨会的更多方法:
网络研讨会的自定义电子邮件 - 组织者和共同组织者可以自定义发送给与会者的网络研讨会电子邮件模板。
自定义网络研讨会提醒电子邮件发送时间 - 网络研讨会提醒电子邮件在活动开始前一小时自动发送给注册者。 使用Teams 高级版,组织者可以编辑发送时间以更快地通知与会者。
为超出容量的网络研讨会启用和管理等待列表 - 当网络研讨会的注册达到容量时,组织者可以通过候补名单管理溢出注册请求。
隐藏与会者姓名 - 会议和网络研讨会组织者可以在舞台、名单和聊天中对其他与会者隐藏与会者的姓名。
限制注册开始和结束时间 - 组织者可以设置一个时间窗口,在此期间,潜在与会者可以注册其网络研讨会。
管理与会者看到的内容 - 网络研讨会组织者可以决定在 Teams 网络研讨会期间要聚焦哪些头像或视频源,而其他头像或视频源则不可见。
手动批准注册者 - 组织者可以批准或拒绝注册其网络研讨会的请求。
实时消息传送协议 (RTMP) - 组织者可以直接从外部硬件或基于软件的编码器制作其 Teams 网络研讨会。
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 面向最终用户的文档 网络研讨会的自定义电子邮件 是 管理电子邮件通信 在 Microsoft Teams 中管理网络研讨会电子邮件 启用和管理超出容量的网络研讨会的候补名单 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 在 Microsoft Teams 中管理网络研讨会注册 隐藏与会者姓名 是 允许会议和网络研讨会组织者隐藏与会者的姓名 在 Teams 会议和网络研讨会中隐藏与会者姓名 限制注册开始和结束时间 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 在 Microsoft Teams 中管理网络研讨会注册 管理与会者看到的内容 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 管理与会者在 Teams 会议中看到的内容 手动批准注册人 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 在 Microsoft Teams 中管理网络研讨会注册 RTMP-In 是 管理 Teams 会议 RTMP-In 在 Teams 会议中使用 RTMP-In
高级虚拟约会
使用任何 Microsoft 365 许可证,最终用户可以使用基本虚拟约会功能来安排和加入企业到客户的会议。 例如,用户可以在Bookings日历中安排约会,外部与会者可以通过浏览器加入,而无需下载 Teams。
若要了解有关虚拟约会的详细信息,请参阅在 Microsoft Teams 中管理组织的 虚拟约会 应用。
Teams 高级版提供高级虚拟约会功能,例如:
部门和组织级别的分析
Teams 管理中心中管理员的消耗量和使用情况分析
具有品牌和徽标的自定义大厅
计划约会和按需约会队列
短信服务 (短信) 通知
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 报告 否,请联系支持人员寻求帮助。 虚拟约会使用情况报告
高级虚拟约会活动报告短信通知 是 短信通知
智能会议功能
Teams 高级版提供以下 AI 支持的主要会议功能:
修饰我的背景 - 你的用户可以使用 AI 来修饰其背景。
智能会议回顾 - 通过智能会议回顾为用户提供更个性化的会议概述。
实时翻译的字幕 - 允许用户查看翻译为他们最熟悉的语言的字幕。
实时翻译听录 - 用户可以通过将会议脚本翻译成他们最熟悉的语言,在会议或活动期间更好地相互了解。
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 面向最终用户的文档 装饰我的背景 否,请联系支持人员寻求帮助。 无管理员控制 装饰背景 智能会议回顾 否,请联系支持人员寻求帮助。1 Teams 高级版中智能回顾的数据、隐私和安全性 Microsoft Teams 中的会议回顾 实时翻译的字幕 是 为 Teams 会议配置听录和字幕 在 Microsoft Teams 会议中使用实时字幕 实时翻译听录 是 为 Teams 会议配置听录和字幕 在 Microsoft Teams 会议中查看实时听录
1如果在会议策略中将“听录”和“录制”设置切换为“关”,则智能会议回顾不适用于具有此策略的用户。
自定义 3D 沉浸式网格体验
借助Teams 高级版许可证,用户可以探索工作场所的沉浸式 3D 体验。 在网格应用中为多达 200 名与会者举办自定义的单会议室或多房间沉浸式活动,可在电脑上使用跨平台,Meta Quest VR 设备。
Teams 高级版为用户提供自定义网格体验功能,例如:
举办适合业务需求的沉浸式活动 - 使用网格应用创建引人入胜的交互式体验,在员工入职、培训、产品展示或任何混合业务方案中提升团队参与度。
创建自定义 3D 体验 - 创意者可以轻松地使用无代码工具将视频和图像添加到预创建和自定义环境。 开发人员和技术艺术家可以利用Unity网格工具包中的脚本、物理和嵌入式 Web 内容来构建具有增强交互性的自定义 3D 环境。
创建自定义头像、探索环境以及虚拟通信 - 可自定义的虚拟形象可以围绕 3D 环境导航来体验内容,并使用体验内置的空间音频与同事进行多个同时讨论。
与 Microsoft 365 - 网格集成,在受信任的平台上提供企业级安全性和隐私性。
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 面向最终用户的文档 设置网格 是的,请使用 以应用为中心的管理 来允许或阻止用户使用网格。 配置Microsoft网格
为组织准备网格无最终用户控件。 创建事件 是 无管理员控制。 网格事件概述 自定义头像 是 无管理员控制。 个性化你的头像 开发自定义环境 是 无管理员控制。 网格开发概述 下载网格应用 是 无管理员控制。 Microsoft网格中的事件入门
高级Places工作区协作
Microsoft Places允许你和你的组织构建智能工作场所。 使用Teams 高级版许可证,用户可以体验支持Places中的预订体验的高级功能。 作为管理员,你有权访问高级管理功能和报表。
Teams 高级版在 Places 中提供以下高级功能:
- 会议室的自动释放和检查 - 如果为聊天室创建自动释放,则未使用启用自动发布的房间时,Teams 和Places释放会议室供其他人预订。
- 个人办公桌预订 - 允许用户在办公室选择和预订单个办公桌。
- Places资源管理器 - 获取每个工作场所位置的人员、空间和体验的单一视图。
- Places查找器 - 用户可以预订和检查工作区,并使用席位分配坐在协作者附近。
- 快速预订 - 对于没有预订空间的办公室内会议,用户可以获取当天每个会议的智能建议,并立即批量预订。
- 空间分析 - 可以了解最常使用的办公桌和房间,并获取有关如何优化空间管理的建议。 还可以确定关键建筑、可预订房间和共享工作区的趋势。
- 团队指导 - 组织中的经理和领导者可以通过建立预期并调整节奏来满足组的需求,为团队找到最佳工作模式。
功能/任务 | 管理员是否可以打开/关闭此功能? | 面向管理员的文档 | 面向最终用户的文档 |
---|---|---|---|
会议室的自动发布 | 是 | 如何为自动发布启用特定会议室 | 自动发布概述 |
个人办公桌预订 | 是 | (可选) 配置桌面池和工作区 | Microsoft Places入门 |
Places查找器 | 是 | 在 Outlook 中启用Microsoft Places Finder | Microsoft Places入门 |
空间分析 | 是的,请从 Places Advanced 和 Analytics Users 安全组中删除用户。 | Microsoft Places Analytics | Microsoft Places入门 |
呼叫
智能呼叫回顾
智能呼叫回顾 为公用电话交换网络提供 AI 支持的见解和回顾, (PSTN) 和 1:1 Teams 呼叫。
- 若要将此功能用于 PSTN 呼叫,必须向用户分配Teams 电话许可证和Teams 高级版许可证或智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证。 有关Teams 电话许可的详细信息,请参阅 Microsoft Teams 附加许可证。
- 若要在 1:1 Teams 通话中使用此功能,必须向用户分配Teams 高级版许可证或智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证。
队列应用
Teams 高级版和Teams 电话提供对队列应用的访问权限,这是一种 Teams 原生解决方案,可解锁Teams 电话呼叫队列和自动助理的一组高级呼叫功能,例如:
呼叫队列管理:管理员现在可以委托授权用户(也称为潜在顾客或主管),直接从 Teams 客户端管理和配置呼叫队列和自动助理。 授权用户可以从呼叫设置中配置呼叫队列和自动助理,并且可以从队列应用中选择代理进入和退出队列。
实时指标:等待呼叫数、平均等待时间、最长呼叫等待时间指标等包含在 队列 应用中的实时指标中。 分析报告显示从本地时间上午 12:00 到已登录用户的队列中所做的活动。 有关实时报告的详细信息,请参阅 自动助理和呼叫队列实时报告。
历史报告:查看呼叫队列、自动助理和代理队列操作的历史指标。 历史指标可报告过去 27 天。 有关历史报告的详细信息,请参阅 自动助理和呼叫队列历史报告。
功能/任务 管理员是否可以打开/关闭此功能? 面向管理员的文档 面向最终用户的文档 呼叫队列管理 是,针对授权用户的语音应用程序策略 管理适用于 Microsoft Teams 的 队列 应用 使用适用于 Microsoft Teams 的 队列 应用 实时指标 是,针对授权用户的语音应用程序策略 自动助理和呼叫队列实时报告 最终用户控件在授权后无法查看报表。 历史报告 是,针对授权用户的语音应用程序策略 自动助理和呼叫队列历史报告 最终用户控件在授权后无法查看报表。
队列应用现已正式发布,并且默认为组织中分配了Teams 高级版和Teams 电话许可证以及启用了语音的所有 Teams 用户启用。
有关队列应用的详细信息,请参阅管理适用于 Microsoft Teams 的 队列 应用。 有关最终用户文档,请参阅将 队列 应用用于 Microsoft Teams。
更多资源
可在此处找到更多资源:
提示
作为本文的配套内容,我们建议在登录到 Microsoft 365 管理中心 时使用 Teams 高级版 高级部署指南。 本指南根据你的环境自定义你的体验。 若要在不登录和激活自动安装功能的情况下查看最佳做法,请转到 Microsoft 365 安装门户。