แชร์ผ่าน

เริ่มต้นใช้งานด่วน: สร้างและปรับใช้เอเจนต์

  • บทความ

Copilot Studio ช่วยให้ทีมสร้างเอเจนต์ที่ทรงพลังได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยใช้ประสบการณ์แบบกราฟิกที่มีคำแนะนำและไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่จำเป็นต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือนักพัฒนา

บทความเริ่มต้นใช้งานด่วนนี้ช่วยคุณในการสร้างเอเจนต์เป็นครั้งแรก เรียนรู้วิธีเพิ่มความรู้ให้กับเอเจนต์ของคุณ ทดสอบการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาแบบเรียลไทม์ และปรับใช้เอเจนต์ของคุณกับหน้าทดสอบที่คุณสามารถแชร์กับผู้อื่นได้

การสร้างตัวแทน

เมื่อคุณสร้างเอเจนต์ คุณสามารถอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้เอเจนต์ของคุณเป็นและทำ หรือเพิ่มรายละเอียดเหล่านั้นเป็นข้อมูลแยกต่างหาก

ตัวอย่างในการเริ่มต้นใช้งานด่วนนี้สร้างเอเจนต์ที่เรียกว่า เอเจนต์ติวเตอร์ที่เป็นกันเอง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้เกี่ยวกับ Copilot Studio อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างเอเจนต์เฉพาะของคุณเองได้โดยใช้เว็บไซต์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

  1. หลังจาก เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน Copilot Studio คุณจะเข้าสู่ หน้าแรก เลือก สร้าง ในการนำทางด้านซ้าย

    ภาพหน้าจอของตำแหน่งปุ่มสร้างบนหน้าแรกของ Copilot Studio

  2. บนหน้า สร้าง ให้เลือก สร้างเอเจนต์

  3. ใช้การแชทเพื่ออธิบายกับเอเจนต์ของคุณโดยใช้คำถามที่ให้ไว้เพื่อเป็นแนวทาง

    ทำให้คำอธิบายของคุณเรียบง่ายในตอนนี้ แต่อย่าลืมใส่ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เอเจนต์ช่วยผู้ใช้ทำ รวมถึงรูปแบบและน้ำเสียงของการสนทนาที่ใช้ Copilot Studio ใช้คำตอบของคุณเพื่อกรอกรายละเอียดในชื่อ คำอธิบาย คำแนะนำ และความรู้ที่กำหนดให้กับเอเจนต์ของคุณ

    ตัวอย่างเช่น: ชื่อของคุณคือ Friendly Agent Tutor คุณช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้วิธีสร้างเอเจนต์ คุณควรพูดคุยกับผู้ใช้เหมือนครูที่ใจดีและอดทน

    เคล็ดลับ

    คำแนะนำจะกำหนดเป้าหมาย น้ำเสียง และข้อจำกัดของเอเจนต์ของคุณ เมื่อเขียนคำแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

    • ใช้ภาษาสนทนาพร้อมคำอธิบายแบบเต็มว่าคุณต้องการให้เอเจนต์ของคุณทำงานอย่างไร หลีกเลี่ยงการตอบคำเดียว เนื่องจากไม่ได้ให้ข้อมูลหรือบริบทแก่ตัวแทนเพียงพอ
    • ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเป้าหมายเฉพาะที่คุณต้องการให้เอเจนต์ช่วยให้ผู้ใช้ทำได้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น สร้างเอเจนต์สำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Human Resources และสวัสดิการของพนักงาน
    • อธิบายโทนเสียงว่าคุณต้องการให้บุคคลตอบในการสนทนาอย่างไร คุณสามารถใช้คำและวลี เช่น สบายๆ, เป็นทางการและ เด็กในชั้นประถมศึกษาปีที่ 3 เข้าใจได้

  4. เพิ่มรูปภาพเพื่อแสดงเอเจนต์ของคุณ

    1. เลือกไอคอนเอเจนต์ในแถบด้านบน

    2. เลือก เปลี่ยนไอคอน

    3. เลือกรูปภาพจากอุปกรณ์ของคุณ ไฟล์รูปภาพต้องอยู่ในรูปแบบ PNG และมีขนาดน้อยกว่า 30 KB

    4. เลือก บันทึก

  5. หลังจากที่คุณมีชื่อ ไอคอน คำอธิบาย และคำแนะนำแล้ว เอเจนต์ของคุณก็พร้อมแล้ว เลือก สร้าง หน้า ภาพรวม สำหรับเอเจนต์ของคุณจะปรากฏขึ้น

ตอนนี้คุณมี ตัวแทน คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้แล้ว! คุณสามารถแชทกับเอเจนต์ของคุณได้ในแชท ทดสอบเอเจนต์ของคุณ

ปรับปรุงเอเจนต์ของคุณ

ตอนนี้คุณมีเอเจนต์แล้ว คุณก็สามารถเริ่มทดสอบและปรับปรุงได้

ในการเปิดเอเจนต์ของคุณ ในการนำทางด้านซ้าย ให้เลือก เอเจนต์ จากนั้นเลือกเอเจนต์ของคุณ

ทดสอบการเปลี่ยนแปลงในเอเจนต์ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงเอเจนต์ของคุณล่ะ ทดสอบ ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ทดสอบอีกครั้ง ทำซ้ำ

ในส่วนนี้ คุณทดสอบว่าการเปลี่ยนแหล่งความรู้ของตัวแทนส่งผลต่อวิธีที่ตัวแทนของคุณตอบสนองต่อผู้ใช้อย่างไร

  1. เริ่มต้นด้วยการทดสอบว่าเอเจนต์ของคุณตอบอย่างไรในการสนทนา ทดสอบเอเจนต์ของคุณ ถามคำถามกับเอเจนต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ถามวิธีสร้างเอเจนต์

    ภาพหน้าจอของคำถามทดสอบในการสนทนาทดสอบเอเจนต์ของคุณ

  2. ในตัวอย่างนี้ คำแนะนำของเอเจนต์คือ การพูดคุยกับผู้ใช้เหมือนครูที่ใจดีและอดทน จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณให้คำแนะนำที่แตกต่างกันกับเอเจนต์ของคุณ

    ในการ์ด รายละเอียด ให้เลือก แก้ไข เปลี่ยนคำแนะนำของเอเจนต์เพื่อใช้โทนเสียงอื่น เช่น พูดคุยกับผู้ใช้แบบ Jane Austen

  3. ทดสอบคำแนะนำใหม่ๆ ของเอเจนต์ของคุณด้วยคำถามอื่น การตอบเปลี่ยนไปอย่างไรบ้าง

เปลี่ยนการแนะนำตัวของเอเจนต์ของคุณ

ช่วยเอเจนต์ของคุณสร้างความประทับใจแรกพบด้วยข้อความแนะนำตัวใหม่ ข้อความนี้ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าตัวแทนของคุณทำอะไรและกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบกับตัวแทนของคุณ

  1. ในการสนทนา ทดสอบเอเจนต์ของคุณ ให้เลือกข้อความแนะนำตัวของเอเจนต์ของคุณ หัวข้อ การเริ่มการสนทนา จะเปิดขึ้น และโหนด ข้อความ สำหรับข้อความแนะนำตัวของคุณจะอยู่ในโฟกัส

    เคล็ดลับ

    หากคุณไม่เห็นข้อความแนะนำตัวในแผงทดสอบ ให้เลือกไอคอน รีเฟรช ที่ด้านบนของแผงเพื่อเริ่มการสนทนาใหม่

  2. ในกล่อง ข้อความ ให้เลือกข้อความ

    ภาพหน้าจอของตำแหน่งของเนื้อหาข้อความที่จะแก้ไขข้อความแนะนำ

  3. แทนที่ข้อความเริ่มต้นด้วยข้อความของคุณเอง ในข้อความแนะนำ เอเจนต์ของคุณควรทักทายผู้ใช้ บอกพวกเขาว่าเอเจนต์ของคุณทำอะไร และบอกพวกเขาถึงวิธีเริ่มโต้ตอบกับเอเจนต์ของคุณ คุณยังสามารถให้ตัวอย่างคำถามหรือพร้อมท์ให้แก่ผู้ใช้ได้ด้วย

    สำหรับเอเจนต์ติวเตอร์ที่เป็นมิตร ข้อความแนะนำตัวบอกว่า สวัสดี ฉันมาที่นี่เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีใช้งาน Microsoft Copilot Studio คุณสามารถถามฉันได้ทุกอย่างเกี่ยวกับเอเจนต์: "เอเจนต์คืออะไร" "ฉันจะสร้างเอเจนต์ได้อย่างไร" "เอเจนต์ทำงานอย่างไร"

  4. เลือก บันทึก

    ภาพหน้าจอของตำแหน่งของปุ่มบันทึกบนหน้าหัวข้อ

  5. หากต้องการทดสอบการเปลี่ยนแปลงนี้ ให้เลือกไอคอน รีเฟรช ในแผงการสนทนา ทดสอบเอเจนต์ของคุณ

แนะนำวิธีการเริ่มต้นการสนทนา

หากเอเจนต์ของคุณมีไว้เพื่อใช้ใน Teams หรือ Microsoft 365 คุณสามารถกำหนดค่าพร้อมท์เริ่มต้นได้สูงสุดหกรายการเพื่อแนะนำวิธีที่ลูกค้าของคุณสามารถเริ่มการสนทนากับเอเจนต์ได้ เมื่อ Copilot Studio สร้างเอเจนต์ เอเจนต์อาจสร้างพร้อมท์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติตามข้อมูลในคำอธิบายและคำแนะนำสำหรับเอเจนต์

หากต้องการเพิ่มหรืออัปเดตพร้อมท์เริ่มต้น:

  1. บนหน้า ภาพรวม ให้เลือกไอคอน แก้ไข ที่ด้านบนของส่วน พร้อมท์เริ่มต้น

  2. แก้ไขหรือเพิ่มชื่อเรื่องและพร้อมท์ตามต้องการ แล้วเลือก บันทึก เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

หมายเหตุ

พร้อมท์เริ่มต้นรองรับเฉพาะใน Teams และ Microsoft 365 Copilot Chat เท่านั้น โดยจะปรากฏในหน้าต้อนรับของตัวแทนก่อนที่คุณจะเริ่มแชทใหม่ คุณไม่สามารถดูหรือใช้งานได้เมื่อคุณทดสอบเอเจนต์ Copilot Studio ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกำหนดค่าพร้อมท์เริ่มต้น

แก้ไขข้อมูลพื้นฐานของเอเจนต์

คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ คำอธิบาย คำแนะนำ และแหล่งความรู้ของเอเจนต์หลังจากที่สร้างแล้วได้ อย่าลืมทดสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณในขณะที่คุณใช้งาน

วิธีการอัปเดตชื่อ คำอธิบาย หรือคำแนะนำของเอเจนต์ของคุณ:

  1. บนหน้า ภาพรวม เลือก แก้ไข ที่ด้านบนของส่วน รายละเอียด

  2. ทำการเปลี่ยนแปลงของคุณ

  3. เลือก บันทึก โปรดจำไว้ว่า การแก้ไขคำแนะนำจะเปลี่ยนวิธีที่เอเจนต์มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ อย่าลืมทดสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หากต้องการเพิ่มเป็นแหล่งความรู้:

  1. บนหน้า ภาพรวม ไปที่ส่วน ความรู้ และเลือก เพิ่มความรู้

    ภาพหน้าจอของตำแหน่งของปุ่ม เพิ่มความรู้ บนหน้า ภาพรวม

  2. เลือกชนิดของความรู้ การเริ่มต้นใช้งานด่วนนี้ใช้แหล่งที่มา เว็บไซต์สาธารณะ

  3. ป้อน URL ของเว็บไซต์ จากนั้นเลือก เพิ่ม ข้างกล่องข้อความ

  4. ตั้งชื่อและอธิบายแหล่งความรู้เพื่อให้คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาของเอเจนต์ทั้งหมดของคุณ

    ภาพหน้าจอแสดงตำแหน่งที่จะตั้งชื่อและอธิบายแหล่งความรู้ใหม่

  5. เลือก เพิ่ม

หากต้องการเปลี่ยนแหล่งความรู้ที่มีอยู่:

  1. บนหน้า ภาพรวม ไปที่ส่วน ความรู้ และเลือกจุดสามจุด (…) สำหรับแหล่งความรู้

  2. เลือก แก้ไข เพื่อเปลี่ยนแหล่งความรู้ หรือ ลบ เพื่อลบออกจากแหล่งที่มาของเอเจนต์ของคุณ

เผยแพร่เอเจนต์ของคุณ

เมื่อคุณพอใจกับเนื้อหาที่เขียนในเอเจนต์ของคุณแล้ว คุณสามารถเผยแพร่เอเจนต์ของคุณไปยังเว็บไซต์ได้

หมายเหตุ

คุณอาจต้องเปลี่ยนการรับรองความถูกต้องสำหรับเว็บไซต์สาธิตของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้ใครเข้าถึงเอเจนต์ของคุณ ไปที่ แนวคิดหลัก - เผยแพร่และปรับใช้เอเจนต์ของคุณ เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับระดับการรับรองความถูกต้องและวิธีเปลี่ยนแปลง

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก เผยแพร่ จากนั้นเลือก เผยแพร่ อีกครั้งในข้อความยืนยัน เผยแพร่เอเจนต์นี้ หากเผยแพร่สำเร็จ คุณเห็นแบนเนอร์สีเขียวที่ด้านบนของหน้า

  2. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือกจุดสามจุด (...) แล้วเลือก ไปที่เว็บไซต์สาธิต

    ภาพหน้าจอแสดงตำแหน่งของเมนูตัวแทน

  3. ส่ง URL ให้ผู้อื่นเพื่อสาธิต

หมายเหตุ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเผยแพร่เอเจนต์ของคุณไปยังช่องทางอื่น โปรดดู แนวคิดหลัก - เผยแพร่และปรับใช้เอเจนต์ของคุณ

อะไรต่อไป

คุณสร้างเอเจนต์ ทดสอบ และเผยแพร่ไปยังไซต์สาธิต ขอแสดงความยินดี! เอเจนต์ของคุณมีความสามารถเพิ่มเติมมากขึ้น ดังนั้นโปรดทดลองใช้และเล่นกับคุณลักษณะขั้นสูง

สำหรับคำถามที่ไม่ได้ระบุไว้ในคู่มือหรือแนวคิดเกี่ยวกับคุณลักษณะ เยี่ยมชมชุมชนของเรา และโพสต์คำถาม

เรายังต้องการรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ Copilot Studio เยี่ยมชมกระดานไอเดียของเรา และโพสต์ไอเดียของคุณ