Шаг 1. Обзор популярных сценариев и решений для обмена данными

Изучите популярные сценарии коммуникации, чтобы ознакомиться с различными типами организационных структур и подробными сведениями, которые помогут сузить потенциальные решения. Затем узнайте о приложениях для коммуникации Microsoft 365, о том, как область аудитории и определить профиль аудитории. Наконец, выберите решение и приступить к планированию для конкретного сценария.

Просмотр сценариев и решений	Сведения о методах	Аудитория области	Начало планирования
Сведения о распространенных сценариях взаимодействия	Просмотр коммуникационных приложений Microsoft 365	Определение аудитории, предпочтений и размера	Начало планирования для конкретного сценария

Сценарий A. Использование Viva Connections в качестве шлюза для взаимодействия с сотрудниками

Goals: вам нужно привлекать, информировать и подключать тысячи сотрудников первой и гибридной работы, находясь на местах на мобильном устройстве или на их рабочем столе. Вы хотите упростить и нацеливать содержимое из SharePoint, Microsoft Teams, Viva Engage и Stream в единый курируемый и фирменный интерфейс сотрудников.

Соображения: В настоящее время ваша организация использует публикации новостей SharePoint для обмена важной и важной информацией и записями событий, которые должны быть доступны сотрудникам, работающим с клиентами. Кроме того, создание сообщества и культуры в организации является приоритетом, и вы хотите убедиться, что сотрудники на местах могут легко участвовать в социальных каналах и участвовать в них. Некоторые инструменты, ресурсы, беседы и новости более важны для конкретной аудитории и должны быть выделены в мобильном интерфейсе.

Результат: Результат позволит сотрудникам, работающим на переднем и гибридном линиях, чувствовать себя связанными и информированными, обеспечивая простой доступ к общим задачам и инструментам в одном месте.

Начало работы.Дополнительные сведения о настройке Viva Connections.

Сценарий Б. Планирование, сборка и запуск домашнего сайта в SharePoint

Goals. Необходимо создать целевую площадку во внутренней сети сайтов организации, которая также называется интрасетью. Вы хотите создать шлюз к интрасети, чтобы помочь всем сотрудникам вашей организации легко ориентироваться на доступные им инструменты, ресурсы и новости.

Соображения: Те же ресурсы и функции должны быть доступны на мобильном устройстве. Ваша организация имеет несколько офисов в нескольких странах, поэтому целевое место назначения должно быть доступно на нескольких языках. Кроме того, некоторые порталы, новости и ресурсы будут более актуальными для определенных регионов и отделов и должны быть выделены для групп зрителей.

Результат: Результат целевого взаимодействия позволяет всем сотрудникам легко догнать новости организации, получить доступ к популярным ресурсам, а также найти помощь и поддержку.

Начало работы.Дополнительные сведения о настройке домашнего сайта SharePoint.

Сценарий C. Планирование и создание ратуши для вашей организации

Goals: Вы хотите провести трансляцию или предварительно записанное мероприятие в виде ратуши для большого отдела продаж и поддержки с более чем 1000 человек. Цель ратуши — обновить всех о состоянии бизнеса и объявить о новых продуктах.

Соображения: Типичный сотрудник регулярно общается с клиентами и должен быть в курсе всех предложений. Сотрудникам отдела продаж и поддержки требуется техническая информация и спецификации, чтобы поделиться с клиентами, но агенты поддержки, как правило, хотят получить более подробные сведения для решения проблем с клиентами. Обе аудитории любят задавать вопросы и получать ответы во время таких событий.

Результат: Результатом этого сценария является большой регион или подразделение организации, взаимодействующие с новой информацией, ресурсами, сообщениями и направлением во время трансляции, которая записывается и может быть просмотрен позже.

Начало работы.Узнайте больше о планировании и создании ратуши с помощью Viva Engage.

Сценарий D. Распространение новостей организации для организации

Goals: вам нужно делиться новостями, которые привлекают и информируют всех сотрудников в организации, используя несколько способов распространения. Цель заключается в том, чтобы все в организации были в курсе инициатив, программ, мероприятий и возможностей обучения.

Соображения: Вам нужно связаться с удаленными работниками, сотрудниками первой линии и сотрудниками в офисах в нескольких регионах. Кроме того, большинство новостей должны быть на нескольких языках.

Результат: Результат позволит отображать актуальные новости для нужной аудитории на устройствах и в приложениях, которые уже используются в потоке работы.

Начало работы.Дополнительные сведения о распространении новостей организации.

Сценарий E. Подключение руководства и команд в организации

Goals. Необходимо найти способ связать команды руководителей с остальной частью организации. Цель заключается в том, чтобы обеспечить последовательную и постоянную связь с представителями высшего руководства.

Соображения: Аудитория широка и включает в себя несколько дисциплин, выполняя различные задания со всех типов устройств - как удаленно, так и в офисе. Они также могут охватывать несколько географических регионов и часовых поясов.

Результат: Результатом будет устойчивый канал коммуникации, который соединяет людей и предоставляет возможности обучения за пределами типичных объявлений руководства.

Начало работы.Узнайте больше о том, как связать руководство с вашей организацией.

Сценарий F. Планирование, создание и обслуживание новой программы адаптации сотрудников

Goals. Необходимо разработать масштабируемый метод приветствия и ориентации новых сотрудников. Цель состоит в том, чтобы помочь новым сотрудникам приступить к работе с документами по адаптации, приобретению рабочих устройств, инструментов и понять политику и преимущества компании.

Соображения: Дважды в месяц эта организация принимает от 25 до 100 новых сотрудников во многих офисах в разных странах. Во время мероприятия участники могут задавать вопросы, получать ответы и встречаться с другими людьми в новой организации. Информация, предоставленная на мероприятии, также должна быть организована в одном центральном месте, чтобы после этого новые сотрудники могли получить доступ к ресурсам по мере необходимости.

Результат: Результат заставляет новых сотрудников чувствовать себя желанными и понимать, к кому и куда обратиться за помощью и дополнительной информацией.

Начало работы.Узнайте больше о планировании и запуске новой программы адаптации сотрудников.

Сценарий G. Создание опыта обучения и обучения для сотрудников

Goals: YoYour организация полна различных типов дисциплин. Чтобы убедиться, что каждый сотрудник оснащен самыми современными отраслевыми или связанными с работой знаниями и навыками, вы хотите создать опыт, который позволит вашей организации администрировать учебные модули и опыт, а также отслеживать прогресс и производительность каждого сотрудника.

Соображения: Этот интерфейс также должен быть доступен людям во всех регионах, на нескольких устройствах и на всех необходимых языках. Ваш опыт должен быть в состоянии связаться с удаленными работниками, сотрудниками передней линии, а также теми, кто работает в офисе. Этот интерфейс также должен быть доступен людям во всех регионах, на нескольких устройствах и на всех необходимых языках.

Результат: Результатом является высокопроизводительная организация, состоящая из высококвалифицированных и знающих сотрудников, которые обладают самыми современными навыками и знают, куда идти, чтобы найти возможности обучения.

Начало работы.Узнайте больше о том, как создать процесс обучения и обучения для сотрудников.

Далее:

Шаг 2.Обзор средств и методов коммуникации Microsoft 365

Шаг 3.Размер аудитории и параметры области

Шаг 4.Начало планирования для вашего сценария