Roteiro de adoção do Microsoft Fabric: escopo de entrega de conteúdo

Nota

Este artigo faz parte da série de artigos do roteiro de adoção do Microsoft Fabric. Para obter uma visão geral da série, consulte Roteiro de adoção do Microsoft Fabric.

Os quatro escopos de entrega descritos neste artigo incluem pessoal, de equipe, departamental e empresarial. Para ser claro, o foco no escopo de uma solução de dados e business intelligence (BI) entregue refere-se ao número de pessoas que podem visualizar a solução, embora o impacto seja muito mais do que isso. O escopo influencia fortemente as práticas recomendadas não apenas para distribuição de conteúdo, mas também gerenciamento de conteúdo, segurança e proteção de informações. O escopo tem uma correlação direta com o nível de governança (como requisitos para gerenciamento de mudanças, suporte ou documentação), a extensão da mentoria e capacitação do usuário e as necessidades de suporte ao usuário. Também influencia as decisões de licenciamento dos utilizadores.

O artigo de propriedade e gerenciamento de conteúdo relacionado faz pontos semelhantes. Enquanto o foco desse artigo era o criador de conteúdo, o foco deste artigo é o uso do conteúdo alvo. Ambos os aspetos inter-relacionados precisam ser considerados para chegar às decisões de governança e ao modelo operacional do Centro de Excelência (COE).

Importante

Nem todos os dados e soluções são iguais. Esteja preparado para aplicar diferentes níveis de gestão e governança de dados a diferentes equipes e vários tipos de conteúdo. Regras padronizadas são mais fáceis de manter. No entanto, a flexibilidade ou a personalização são muitas vezes necessárias para aplicar o nível adequado de supervisão a circunstâncias específicas. O seu patrocinador executivo pode revelar-se inestimável ao chegar a um consenso entre os grupos de partes interessadas quando surgem situações difíceis.

Âmbito da entrega de conteúdos

O diagrama a seguir se concentra no número de consumidores-alvo que consumirão o conteúdo.

Os quatro escopos de entrega de conteúdo mostrados no diagrama acima incluem:

• Pessoal: As soluções pessoais são, como o nome indica, destinadas ao uso pelo criador. Compartilhar conteúdo com outras pessoas não é um objetivo. Portanto, uma solução de dados pessoais e BI tem o menor número de consumidores-alvo.
• Equipa: Colabora e partilha conteúdo com um número relativamente pequeno de colegas que trabalham em estreita colaboração.
• Departamental: Entrega conteúdo a um grande número de consumidores, que podem pertencer a um departamento ou unidade de negócios.
• Empresa: fornece conteúdo de forma ampla através dos limites organizacionais para o maior número de consumidores-alvo. O conteúdo corporativo geralmente é gerenciado por uma equipe centralizada e está sujeito a requisitos adicionais de governança .

Compare os quatro escopos acima de entrega de conteúdo com o diagrama a seguir, que tem uma relação inversa em relação ao número de criadores de conteúdo.

Os quatro escopos dos criadores de conteúdo mostrados no diagrama acima incluem:

• Pessoal: representa o maior número de criadores porque a cultura de dados incentiva qualquer usuário a trabalhar com dados usando dados de autoatendimento e métodos de BI liderados por negócios. Embora métodos gerenciados de BI de autoatendimento possam ser usados, é menos comum com dados pessoais e esforços de BI.
• Equipe: os colegas de uma equipe colaboram e compartilham uns com os outros usando padrões de autoatendimento liderados por empresas. Tem o segundo maior número de criadores na organização. Padrões de autosserviço gerenciados também podem começar a surgir à medida que os níveis de habilidade avançam.
• Departamental: Envolve uma população menor de criadores. É provável que eles sejam considerados usuários avançados que estão usando ferramentas sofisticadas para criar soluções sofisticadas. As práticas de autosserviço gerenciado são muito comuns e altamente incentivadas.
• Empresa: envolve o menor número de criadores de conteúdo porque normalmente inclui apenas dados profissionais e desenvolvedores de BI que trabalham na equipe de BI, no COE ou em TI.

O artigo sobre propriedade e gerenciamento de conteúdo introduziu os conceitos de autosserviço liderado por empresas, autosserviço gerenciado e empresa. O alinhamento mais comum entre propriedade e escopo de entrega é:

• Propriedade de autosserviço liderada por negócios: comumente implantada como soluções pessoais e de equipe.
• Propriedade de autosserviço gerenciado: pode ser implantado como soluções pessoais, de equipe ou departamentais.
• Propriedade empresarial: normalmente implantada como soluções de escopo empresarial.

Algumas organizações também igualam o conteúdo de autoatendimento ao suporte baseado na comunidade. É o caso quando os criadores e proprietários de conteúdo de autoatendimento são responsáveis por apoiar o conteúdo que publicam. O artigo de suporte ao usuário descreve vários níveis informais e formais de suporte.

Nota

O termo compartilhamento pode ser interpretado de duas maneiras: muitas vezes é usado de uma maneira geral relacionada ao compartilhamento de conteúdo com colegas, que pode ser implementado de várias maneiras. Ele também pode fazer referência a um recurso específico no Fabric, que é uma implementação específica em que um usuário ou grupo recebe acesso a um único item. Neste artigo, o termo compartilhamento é entendido de uma forma geral para descrever o compartilhamento de conteúdo com colegas. Quando as permissões por item são pretendidas, este artigo fará uma referência clara a esse recurso. Para obter mais informações, consulte Relatar o planejamento de segurança do consumidor.

Pessoal

O escopo da entrega pessoal consiste em permitir que um indivíduo ganhe valor analítico. Trata-se também de permitir que eles executem tarefas de negócios de forma mais eficiente por meio do uso pessoal eficaz de dados, informações e análises. Pode aplicar-se a qualquer tipo de trabalhador da informação na organização, não apenas a analistas de dados e programadores.

Compartilhar conteúdo com outras pessoas não é o objetivo. O conteúdo pessoal pode residir no Power BI Desktop ou em um espaço de trabalho pessoal no portal da malha.

Aqui estão as características da criação de conteúdo para um escopo de entrega pessoal.

• A intenção principal do criador é a exploração e análise de dados, em vez da entrega de relatórios.
• O conteúdo destina-se a ser analisado e consumido por uma pessoa: o criador.
• O conteúdo pode ser uma prova exploratória de conceito que pode, ou não, evoluir para um projeto.

Aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a ter sucesso com conteúdo desenvolvido para uso pessoal.

• Considere os dados pessoais e as soluções de BI como um sandbox analítico que tem pouca governança formal e supervisão da equipe de governança ou COE. No entanto, ainda é apropriado educar os criadores de conteúdo de que algumas diretrizes gerais de governança ainda podem se aplicar ao conteúdo pessoal. As perguntas válidas a serem feitas incluem: O criador pode exportar o relatório pessoal e enviá-lo por e-mail para outras pessoas? O criador pode armazenar um relatório pessoal em um laptop ou dispositivo não organizacional? Que limitações ou requisitos existem para o conteúdo que contém dados confidenciais?
• Consulte as técnicas descritas para autosserviço liderado por negócios e autosserviço gerenciado no artigo sobre propriedade e gerenciamento de conteúdo. São técnicas altamente relevantes que ajudam os criadores de conteúdo a criar dados pessoais e soluções de BI eficientes.
• Analise os dados do registro de atividades para descobrir situações em que as soluções pessoais parecem ter se expandido além do uso original pretendido. Geralmente é descoberto detetando uma quantidade significativa de compartilhamento de conteúdo de um espaço de trabalho pessoal.

Gorjeta

Para obter informações sobre como os usuários progridem nos estágios de adoção do usuário, consulte o roteiro de adoção do Microsoft Fabric níveis de maturidade. Para obter mais informações sobre como usar o log de atividades, consulte Auditoria no nível do locatário.

Equipa

O escopo de entrega da equipe é focado em uma equipe de pessoas que trabalham em estreita colaboração e que são encarregadas de resolver problemas intimamente relacionados usando os mesmos dados. Colaborar e compartilhar conteúdo uns com os outros em um espaço de trabalho geralmente é o objetivo principal.

O conteúdo geralmente é compartilhado entre a equipe de forma mais informal em comparação com o conteúdo departamental ou corporativo. Por exemplo, o espaço de trabalho geralmente é suficiente para consumir conteúdo dentro de uma pequena equipe. Ele não requer a formalidade de publicar o espaço de trabalho para distribuí-lo como um aplicativo. Não há um número específico de usuários quando a entrega baseada em equipe é considerada muito informal; Cada equipa pode encontrar o número certo que funciona para elas.

Aqui estão as características da criação de conteúdo para um escopo de entrega de equipe.

• O conteúdo é criado, gerenciado e visualizado entre um grupo de colegas que trabalham em estreita colaboração.
• A colaboração e a cogestão de conteúdos são a maior prioridade.
• A entrega formal de conteúdo pode ocorrer para visualizadores de relatórios (especialmente para gerentes da equipe), mas geralmente é uma prioridade secundária.
• Os relatórios nem sempre são altamente sofisticados ou atraentes; funcionalidade e acesso à informação é o que mais importa.

Aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a ter sucesso com o conteúdo desenvolvido para uso em equipe.

• Garantir que o COE esteja preparado para apoiar os esforços dos criadores de autoatendimento que publicam conteúdo para sua equipe.
• Tome decisões propositais sobre como o gerenciamento do espaço de trabalho será tratado. O espaço de trabalho é um local para organizar o conteúdo relacionado, um limite de permissões e o escopo de um aplicativo do Power BI. É tentador começar com um espaço de trabalho por equipe, mas isso pode não ser flexível o suficiente para satisfazer todas as necessidades.
• Consulte as técnicas descritas para autosserviço liderado por negócios e autosserviço gerenciado no artigo sobre propriedade e gerenciamento de conteúdo. São técnicas altamente relevantes que ajudam os criadores de conteúdo a criar dados de equipe e soluções de BI eficientes e eficazes.

Gorjeta

Para obter mais informações, consulte Planejamento no nível do espaço de trabalho.

Departamental

O conteúdo é entregue aos membros de um departamento ou unidade de negócios. A distribuição de conteúdo para um número maior de consumidores é uma prioridade para escopos de entrega departamentais .

Aqui estão as características da entrega de conteúdo departamental.

• Alguns criadores de conteúdo normalmente publicam conteúdo para os colegas consumirem.
• A entrega formal de relatórios usando aplicativos do Power BI é uma alta prioridade para garantir que os consumidores tenham a melhor experiência.
• São feitos esforços adicionais para fornecer relatórios mais sofisticados e polidos. Seguir as melhores práticas para preparação de dados e modelagem de dados de maior qualidade também é esperado.
• As necessidades de gerenciamento de mudanças e gerenciamento do ciclo de vida começam a surgir para garantir estabilidade de lançamento e uma experiência consistente para os consumidores.

Aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a ter sucesso com a entrega de BI departamental.

• Garantir que o COE esteja preparado para apoiar os esforços dos criadores de autosserviço. Os criadores que publicam conteúdo usado em todo o seu departamento ou unidade de negócios podem surgir como candidatos a se tornarem campeões. Ou podem se tornar candidatos a ingressar no COE como membro satélite.
• Tome decisões propositais sobre como o gerenciamento do espaço de trabalho será tratado. O espaço de trabalho é um local para organizar o conteúdo relacionado, um limite de permissões e o escopo de um aplicativo. Vários espaços de trabalho provavelmente serão necessários para atender a todas as necessidades de um grande departamento ou unidade de negócios.
• Planeje como os aplicativos do Power BI distribuirão conteúdo para a empresa. Um aplicativo pode fornecer uma experiência de usuário significativamente melhor para consumir conteúdo. Em muitos casos, os consumidores de conteúdo podem receber permissões para visualizar conteúdo somente por meio do aplicativo, reservando o gerenciamento de permissões do espaço de trabalho apenas para criadores e revisores de conteúdo. O uso de grupos de público de aplicativos permite que você misture e combine conteúdo e público-alvo de forma flexível.
• Seja claro sobre quais validações de qualidade de dados ocorreram. À medida que a importância e o nível de criticidade crescem, as expectativas de confiabilidade também crescem.
• Certifique-se de que treinamento, orientação e documentação adequados estejam disponíveis para apoiar os criadores de conteúdo. As práticas recomendadas para preparação de dados, modelagem de dados e apresentação de dados resultarão em soluções de melhor qualidade.
• Fornecer orientação sobre a melhor maneira de usar o endosso promovido e quando o endosso certificado pode ser permitido para soluções departamentais.
• Certifique-se de que o proprietário está identificado para todo o conteúdo departamental. A clareza sobre a propriedade é útil, incluindo quem contatar com perguntas, feedback, solicitações de aprimoramento ou solicitações de suporte. No portal da malha, os proprietários de conteúdo podem definir a propriedade da lista de contatos para muitos tipos de itens (como relatórios e painéis). A lista de contatos também é usada em fluxos de trabalho de segurança. Por exemplo, quando um usuário recebe uma URL para abrir um aplicativo, mas ele não tem permissão, ele receberá uma opção para fazer uma solicitação de acesso.
• Considere o uso de pipelines de implantação em conjunto com espaços de trabalho separados. Os pipelines de implantação podem oferecer suporte a ambientes de desenvolvimento, teste e produção, que fornecem mais estabilidade para os consumidores.
• Considere a possibilidade de impor o uso de rótulos sensíveis para implementar a proteção de informações em todo o conteúdo.
• Inclua uma identidade visual consistente nos relatórios:
  • Usando cores e estilos departamentais para indicar quem produziu o conteúdo. Para obter mais informações, consulte Propriedade e gerenciamento de conteúdo.
  • Adicionar uma pequena imagem ou rótulo de texto ao rodapé do relatório, o que é valioso quando o relatório é exportado do portal do Fabric.
  • Usando um arquivo de modelo padrão do Power BI Desktop. Para obter mais informações, consulte Mentoria e capacitação de usuários.
• Aplique as técnicas descritas para a entrega de conteúdo de autosserviço gerenciado e de autosserviço gerenciado liderada por negócios no artigo Propriedade e gerenciamento de conteúdo. São técnicas altamente relevantes que podem ajudar os criadores de conteúdo a criar soluções departamentais eficientes e eficazes.

Grandes Empresas

O conteúdo corporativo normalmente é gerenciado por uma equipe centralizada e está sujeito a requisitos adicionais de governança. O conteúdo é fornecido de forma ampla através dos limites organizacionais.

Aqui estão as características da entrega de conteúdo corporativo.

• Uma equipe centralizada de especialistas gerencia o conteúdo de ponta a ponta e o publica para outros consumirem.
• A entrega formal de soluções de dados, como relatórios, lakehouses e aplicativos Power BI, é uma alta prioridade para garantir que os consumidores tenham a melhor experiência.
• O conteúdo é altamente sensível, sujeito a requisitos regulamentares ou é considerado extremamente crítico.
• Modelos semânticos e fluxos de dados publicados em nível empresarial podem ser usados como fonte para criadores de autoatendimento, criando assim uma cadeia de dependências para os dados de origem.
• A estabilidade e uma experiência consistente para os consumidores são muito importantes. O gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo, como pipelines de implantação e técnicas de DevOps, é comumente usado. Os processos de gerenciamento de alterações para revisar e aprovar alterações antes de serem implantadas são comumente usados para conteúdo corporativo, por exemplo, por um conselho de revisão de alterações ou grupo semelhante.
• Os processos existem para reunir requisitos, priorizar esforços e planejar novos projetos ou melhorias no conteúdo existente.
• A integração com outros serviços de arquitetura e gerenciamento de dados de nível empresarial pode existir, possivelmente com outros serviços do Azure e produtos da Power Platform.

Aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a ter sucesso com a entrega de conteúdo corporativo.

• As técnicas de governança e supervisão descritas no artigo de governança são relevantes para o gerenciamento de uma solução corporativa. As técnicas incluem principalmente o gerenciamento de mudanças e o gerenciamento do ciclo de vida.
• Planeje como usar efetivamente o licenciamento de capacidade Premium por usuário ou malha por espaço de trabalho. Alinhe sua estratégia de gerenciamento de espaços de trabalho, como a forma como os espaços de trabalho serão organizados e protegidos, à estratégia de licenciamento planejada.
• Planeje como os aplicativos do Power BI distribuirão conteúdo corporativo aos consumidores. Um aplicativo pode fornecer uma experiência de usuário significativamente melhor para consumir conteúdo. Alinhe a estratégia de distribuição de aplicativos com sua estratégia de gerenciamento de espaço de trabalho.
• Considere a possibilidade de impor o uso de rótulos sensíveis para implementar a proteção de informações em todo o conteúdo.
• Implemente um processo rigoroso para o uso do endosso certificado para relatórios e aplicativos corporativos. Os ativos de dados também podem ser certificados quando há a expectativa de que os criadores de autoatendimento criem soluções com base neles. Nem todo o conteúdo corporativo precisa ser certificado, mas grande parte dele provavelmente será.
• Torne uma prática comum anunciar quando as alterações ocorrerão. Para obter mais informações, consulte o artigo da comunidade de prática para obter uma descrição dos tipos de comunicação.
• Inclua uma identidade visual consistente nos relatórios:
  • Usando cores e estilos específicos, que também podem indicar quem produziu o conteúdo. Para obter mais informações, consulte Propriedade e gerenciamento de conteúdo.
  • Adicionar uma pequena imagem ou rótulo de texto ao rodapé do relatório, o que pode ser valioso quando o relatório é exportado do portal de malha.
  • Usando um arquivo de modelo padrão do Power BI Desktop. Para obter mais informações, consulte Mentoria e capacitação de usuários.
• Use ativamente a exibição de linhagem para entender as dependências, realizar análises de impacto e comunicar aos proprietários de conteúdo downstream quando ocorrerem alterações.
• Consulte as técnicas descritas para a entrega de conteúdo corporativo no artigo sobre propriedade e gerenciamento de conteúdo. São técnicas altamente relevantes que ajudam os criadores de conteúdo a criar soluções empresariais eficientes e eficazes.
• Consulte as técnicas descritas no artigo de supervisão do sistema para auditar, governar e supervisionar o conteúdo corporativo.

Considerações e ações-chave

Lista de verificação - Considerações e ações-chave que você pode tomar para fortalecer sua abordagem à entrega de conteúdo.

• Alinhe as metas para a entrega de conteúdo: garanta que as diretrizes, a documentação e outros recursos estejam alinhados com as metas estratégicas definidas para a adoção do Fabric.
• Esclarecer os escopos para entrega de conteúdo em sua organização: determine a quem cada escopo se aplica e como cada escopo se alinha às decisões de governança. Certifique-se de que as decisões e diretrizes sejam consistentes com a forma como a propriedade e o gerenciamento de conteúdo são tratados.
• Considere exceções: esteja preparado para lidar com situações em que uma equipe menor deseja publicar conteúdo para um público de toda a empresa.
  • Isso exigirá que o conteúdo seja de propriedade e gerenciado por uma equipe centralizada? Para obter mais informações, consulte o artigo Propriedade e gerenciamento de conteúdo, que descreve um conceito inter-relacionado com o escopo de entrega de conteúdo.
  • Haverá um processo de aprovação? A governança pode se tornar mais complicada quando o escopo de entrega de conteúdo é mais amplo do que o proprietário do conteúdo. Por exemplo, quando um aplicativo que pertence a uma equipe de vendas divisional é distribuído para toda a organização.
• Crie documentação útil: certifique-se de ter documentação de treinamento e suporte suficientes para que seus criadores de conteúdo entendam quando é apropriado usar espaços de trabalho, aplicativos ou compartilhamento por item (acesso direto ou link).
• Crie uma estratégia de licenciamento: certifique-se de ter uma estratégia específica para lidar com considerações de licenciamento do Fabric. Crie um processo de como os espaços de trabalho podem ser atribuídos a cada tipo de licença e os pré-requisitos necessários para o tipo de conteúdo que pode ser atribuído ao Premium.

Importante

Às vezes, este artigo se refere ao Power BI Premium ou suas assinaturas de capacidade (SKUs P). Lembre-se de que a Microsoft está atualmente consolidando opções de compra e desativando as SKUs do Power BI Premium por capacidade. Em vez disso, os clientes novos e existentes devem considerar a compra de assinaturas de capacidade de malha (SKUs F).

Para obter mais informações, consulte Atualização importante chegando ao licenciamento do Power BI Premium e Perguntas frequentes sobre o Power BI Premium.

Perguntas a fazer

Use perguntas como as encontradas abaixo para avaliar o escopo de entrega de conteúdo.

• As equipes centrais responsáveis pelo Fabric têm uma compreensão clara de quem cria e entrega conteúdo? Difere por área de negócio ou para diferentes tipos de itens de conteúdo?
• Quais cenários de uso estão em vigor, como BI pessoal, BI de equipe, BI departamental ou BI empresarial? Qual é a sua prevalência na organização? Existem cenários avançados, como preparação avançada de dados ou gerenciamento avançado de modelos de dados, ou cenários de nicho, como análises de autoatendimento em tempo real?
• Para os escopos de entrega de conteúdo identificados em vigor, até que ponto as diretrizes estão sendo seguidas?
• Existem trajetórias para que o conteúdo de autoatendimento útil seja "promovido" dos escopos de entrega de conteúdo pessoal para o de equipe e além? Quais sistemas e processos permitem o dimensionamento e a distribuição sustentáveis e ascendentes de conteúdo útil de autosserviço?
• Quais são as diretrizes para publicar conteúdo e usar espaços de trabalho pessoais?
• Os espaços de trabalho pessoais são atribuídos à capacidade de malha dedicada? Em que circunstâncias se destinam a ser utilizados os espaços de trabalho pessoais?
• Em média, a quantos relatórios alguém tem acesso? A quantos relatórios um executivo tem acesso? A quantos relatórios o CEO tem acesso?
• Se sua organização estiver usando o Fabric ou o Power BI hoje, a configuração atual do espaço de trabalho está em conformidade com as estratégias de propriedade e entrega de conteúdo que estão em vigor?
• Existe uma estratégia clara de licenciamento? Quantas licenças são usadas atualmente? Quantos inquilinos e capacidades existem, quem os utiliza e porquê?
• Como as equipes centrais decidem o que é publicado na capacidade dedicada Premium (ou Fabric) e o que usa a capacidade compartilhada? As cargas de trabalho de desenvolvimento usam o licenciamento Premium por Usuário (PPU) separado para evitar afetar as cargas de trabalho de produção?

Níveis de maturidade

Os seguintes níveis de maturidade irão ajudá-lo a avaliar o estado atual da sua entrega de conteúdo.

Nível	Estado de entrega de conteúdo
100: Inicial	• O conteúdo é publicado para os consumidores por criadores de autosserviço de forma descontrolada, sem uma estratégia específica.
200: Repetível	• Existem bolsas de boas práticas. No entanto, as boas práticas dependem excessivamente dos conhecimentos, habilidades e hábitos do criador de conteúdo.
300: Definido	• Diretrizes claras são definidas e comunicadas para descrever o que pode e o que não pode ocorrer dentro de cada escopo de entrega. Essas diretrizes são seguidas por alguns, mas não por todos, grupos em toda a organização.
400: Capaz	• Os critérios são definidos para alinhar os requisitos de governança para autosserviço versus conteúdo corporativo. • As diretrizes para o escopo de entrega de conteúdo são seguidas pela maioria, ou por todos, os grupos em toda a organização. • Os requisitos de gerenciamento de alterações estão em vigor para aprovar alterações críticas para o conteúdo distribuído para um público maior. • As mudanças são anunciadas e seguem um plano de comunicação. Os criadores de conteúdo estão cientes dos efeitos a jusante nos seus conteúdos. Os consumidores estão cientes de quando os relatórios e aplicativos são alterados.
500: Eficiente	• Tomar medidas proativas para se comunicar com os usuários quando qualquer atividade preocupante é detetada no registro de atividades. A educação e a informação são fornecidas para melhorar gradualmente ou reduzir os riscos. • O valor comercial alcançado pelas soluções implantadas é avaliado regularmente.

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