funções apropriadas: ISVs (fornecedores de software independentes) e parceiros de canal
Este artigo responde a perguntas frequentes sobre ofertas privadas de várias partes para ISVs e parceiros de canal.
Geral
O que são ofertas privadas e o que são ofertas privadas multipartidárias?
Os marketplaces de nuvem estão superando o crescimento da nuvem e se tornando o canal centralizado go-to-mercado do futuro. As ofertas privadas capacitam a realização de acordos personalizados e são a chave para desbloquear clientes empresariais e oferecer benefícios como preços negociados, termos e condições privados e configurações especializadas. Há três tipos de ofertas privadas:
- ofertas privadas para clientes: ofereça a capacidade de parceiros ISV criarem uma oferta privada para vender diretamente a um cliente. Se o cliente tiver um compromisso de consumo de nuvem com a Microsoft, a venda poderá contar para o compromisso dos clientes se a oferta for incentivada pela venda conjunta de IP do Azure. Para obter mais informações, consulte ISV para ofertas privadas do cliente.
- ofertas privadas multiparty: ofertas privadas multipartidárias capacitam parceiros qualificados a se unirem, criarem ofertas personalizadas com pagamentos personalizados e venderem diretamente aos clientes da Microsoft com venda simplificada por meio do marketplace. E para clientes que têm um compromisso de consumo na nuvem, cada dólar da venda conta para seu compromisso ao comprar soluções qualificadas para venda conjunta de IP do Azure. Ele também permite que o parceiro preferencial do cliente trabalhe com ISVs em ofertas do marketplace e especifique um preço personalizado para esse parceiro para o negócio.
- ofertas privadas do CSP: ofereça a capacidade dos parceiros ISV de estender uma margem para motivar parceiros no programa CSPs (Provedor de Soluções na Nuvem) a vender sua solução. Ele dá aos ISVs um defensor de seu produto enquanto ajudam os ISVs a escalar para vender no mercado SMB. Para CSPs, ele lhes dá a oportunidade de empacotar soluções ISV com suas vendas de software e serviços para oferecer valor exclusivo ao cliente. Para obter mais informações, consulte isv para ofertas privadas de parceiro CSP e margens do Marketplace.
de Comparação de |
ofertas privadas para clientes | ofertas privadas multiparty | ofertas privadas do CSP |
---|---|---|---|
Público-alvo | Parceiros ISV | Parceiros ISV, parceiros no programa CSPs (Provedor de Soluções na Nuvem) | Parceiros ISV, parceiros no programa CSPs (Provedor de Soluções na Nuvem) |
Disponibilidade | disponíveis hoje | Disponível hoje para clientes que estão comprando nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá. | Disponível hoje. |
Decremento macc do cliente para aplicativos qualificados | Sim | Sim | Não |
Participação do parceiro de canal | Nenhuma participação. O ISV vende uma oferta privada diretamente para o cliente. | Parceiros registrados no Microsoft AI Cloud Partner Program e registrados no marketplace comercial com perfis fiscais dos Estados Unidos ou do Reino Unido para marketplace no Partner Center. O parceiro ISV envia uma oferta privada para o parceiro. | parceiros registrados do programa CSP somente. O ISV envia uma oferta privada ao CSP. |
Clientes de destino | Empresa* | Empresa* | SMB/C* |
Faturamento | Contas da Microsoft para clientes (Observação: para ofertas indiretas de EA, parceiros (vendedor) lidam com a cobrança do cliente.) | Contas da Microsoft para clientes (Observação: para ofertas indiretas de EA, o parceiro EA indireto lida com a cobrança do cliente.) |
Cobrança de parceiros CSP aos clientes |
Nota
As ofertas privadas estão disponíveis para todos os segmentos. Há sempre exceções, mas para ajudá-lo a priorizar seus esforços de engajamento do cliente, ofertas privadas e ofertas privadas multiparty são mais adequadas para a empresa. As ofertas privadas de CSP são mais adequadas para o mercado de SMB/C.
Quais são os principais benefícios das ofertas privadas multipartidárias para clientes e parceiros?
Os benefícios variam dependendo do público-alvo. Por fim, o valor das ofertas privadas de várias partes é que o cliente pode manter suas relações de parceiros confiáveis. E os parceiros podem trabalhar juntos para criar soluções personalizadas para clientes que usam seus serviços de nuvem exclusivos.
- benefício do cliente: Muitos clientes têm parceiros preferenciais dos quais compram seu software. Com ofertas privadas multipartidárias, os clientes podem manter suas relações de parceiros confiáveis, simplificando a aquisição e a implantação da solução por meio do marketplace comercial. Os parceiros podem adquirir soluções ISV em nome do cliente e empacotar isso na oferta para que o cliente simplifique o processo e consolide as transações. E agora, com ofertas privadas multipartidárias, os clientes com um compromisso de consumo de nuvem podem contar sua compra para seu compromisso de consumo na nuvem. A Microsoft é exclusiva nessa contagem de 100% de vendas para o Compromisso de Consumo do Microsoft Azure de um cliente automaticamente quando os clientes compram soluções qualificadas. O uso de gastos pré-confirmados na nuvem é um dos principais motivadores para os clientes comprarem por meio de marketplaces de nuvem. Com ofertas privadas de várias partes, os clientes podem comprar por meio de seu parceiro preferencial e ainda têm a contagem de vendas para seu compromisso de consumo na nuvem. Para obter mais informações, consulte as ofertas dos Serviços do Azure e do Marketplace qualificadas para o MACC.
- benefício do parceiro ISV: Muitos clientes utilizam parceiros como consultores confiáveis para decisões de compra, implementação e suporte. Ofertas privadas multiparty desbloqueiam ofertas para ISVs quando o parceiro possui o relacionamento com o cliente e precisa ser incluído na transação.
- benefício de parceiro do Canal: ofertas privadas multiparty oferecem aos parceiros que vendem software e serviços a capacidade de trabalhar com ISVs, criar ofertas personalizadas com pagamentos personalizados em conjunto e vender diretamente aos clientes da Microsoft por meio do marketplace tendo a contagem de venda de software para o compromisso de consumo de nuvem dos clientes. Ele desbloqueia novas oportunidades em que os parceiros podem colaborar proativamente na negociação empresarial e ajudar a gerenciar o amplo patrimônio tecnológico do cliente como consultores confiáveis.
Quais clientes podem comprar ofertas privadas de várias partes?
Ofertas privadas multipartidárias estão disponíveis para clientes que compram nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.
Os clientes podem comprar ofertas privadas multipartidárias com um EA (Contrato Enterprise), MCA (Contrato de Cliente da Microsoft), Contrato Enterprise Indireto (EA Indireto) e por meio de movimentos diretos da Web. Os clientes precisam fornecer ao parceiro ou ao ISV a ID da conta de cobrança. Os clientes podem executar a ferramenta de verificação de qualificação e baixar o relatório para identificar a ID da conta de cobrança e verificar se eles foram aprovados para comprar no marketplace. Encontre maneiras alternativas de localizar a ID da conta de cobrança no portal do Azure. Para clientes com um EA (Contrato Enterprise) com a Microsoft, a ID da conta de cobrança é igual ao número de registro do EA.
Os clientes também devem ter sua moeda de mercado correspondente à moeda da conta de cobrança para serem elegíveis para ofertas privadas multipartidárias configuradas com preços absolutos para o preço do parceiro. Por exemplo, os clientes canadenses com $CAD moeda de mercado e optarem por configurar com $USD moeda de conta de cobrança não são elegíveis se a oferta precisar ser configurada com preços absolutos para o preço do parceiro, somente o preço de desconto (percentual de desconto) para o preço do parceiro pode ser suportado.
Quais são os critérios de qualificação do parceiro para vender por meio de ofertas privadas multipartidárias?
Qualquer parceiro que venda por meio de ofertas privadas multipartidárias deve ser membro do Microsoft AI Cloud Partner Program e usar ativamente o marketplace comercial da Microsoft como um go-to-market e canal de vendas.
IsVs ou parceiros que criam soluções de software ou SaaS devem ter uma oferta transacível com planos públicos disponíveis para participar de ofertas privadas multipartidárias. Se o ISV for novo na Microsoft ou ainda não tiver uma oferta transatlável e precisar de assistência, o programa
Os parceiros de canal devem ser registrados no marketplace comerciale ter um perfil fiscal eua ou Reino Unido configurado no Partner Center para o marketplace. Os parceiros dos EUA também devem arquivar seus certificados de revenda com a Microsoft. Os parceiros britânicos devem reivindicar o benefício do tratado fiscal em seus W-8BEN na configuração do perfil fiscal para serem elegíveis para vender através de ofertas privadas multipartidárias.
As vendas por meio de ofertas privadas multipartidárias são limitadas a clientes que comprarem nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.
ISVs em todo o mundo são convidados a participar. A única ressalva é que o parceiro de canal com o qual você trabalha precisa ter um perfil fiscal dos Estados Unidos ou do Reino Unido configurado no Partner Center e o cliente precisa comprar nos Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá.
Quais são as principais diferenças entre ofertas privadas do CSP e ofertas privadas de várias partes? Os parceiros no programa Provedor de Soluções na Nuvem podem participar?
A oferta privada do parceiro CSP (também conhecida como compartilhamento de margem) é um tipo de oferta privada que motiva parceiros qualificados a vender uma solução do ISV. Os ISVs podem fazer ofertas privadas e estender uma margem aos parceiros no programa CSPs (Provedor de Soluções na Nuvem). Ele ajuda os ISVs a alcançar clientes de pequeno e médio porte dimensionando por meio do ecossistema da Microsoft mais de 90.000 parceiros no programa Provedor de Soluções na Nuvem. Com o compartilhamento de margem, o parceiro CSP possui a relação de cliente de ponta a ponta, incluindo a estratégia de preços e a cobrança. Eles cobram o cliente fora do marketplace (o negócio é feito nos contratos do CSP).
Todos os parceiros, incluindo parceiros registrados no Programa CSP, podem participar de ofertas privadas multipartidárias e trabalhar com parceiros ISV para criar ofertas privadas personalizadas para clientes com um EA (contrato empresarial) ou MCA (Contrato de Cliente da Microsoft). O parceiro ainda possui o relacionamento com o cliente, mas com ofertas privadas multipartidárias, o cliente compra diretamente por meio do marketplace e a Microsoft cobra o cliente.
O que os ISVs devem fazer para se preparar para ofertas privadas de várias partes?
Para se preparar para a oportunidade de oferta privada multipartidária, os ISVs devem ter soluções transacionáveis publicadas no marketplace comercial. Depois que tiverem sua oferta listada, eles deverão usar os recursos atuais da oferta privada e criar relações com outros parceiros.
de estágio do Journey | Próxima ação | Recursos |
---|---|---|
ISV que ainda não é um parceiro | Tornar-se um parceiro | do Microsoft AI Cloud Partner Program, do Programa de Sucesso do ISV |
Parceiro ISV que não está listado no marketplace | Ser publicado no marketplace comercial | do Programa de Sucesso do ISV |
Parceiro ISV listado no marketplace, mas não transacionável | Publicar uma solução transacionável no marketplace comercial | do Programa de Sucesso do ISV, de incentivo do ISV Transact & Grow |
Parceiro ISV que tem oferta transatlável, mas não é incentivo de venda conjunta de IP do Azure | Tornar-se a venda conjunta de IP do Azure incentivada | Registrar para ser qualificado para MACC |
Parceiro isv que é co-venda de IP do Azure incentivado e tem oferta transatlável no marketplace | Criar relações com outros parceiros | do |
O que os parceiros de canal devem fazer para se preparar para ofertas privadas de várias partes?
Para parceiros no programa CSP, comece a vender soluções ISV por meio de isv para ofertas privadas de compartilhamento de margem CSP e expanda para ofertas privadas multipartidárias.
Para parceiros que não estão no programa Provedor de Soluções na Nuvem, comece a criar sua rede de parcerias com ISVs e identifique soluções qualificadas para benefícios do Azure.
Além disso, os parceiros de canal devem se inscrever no marketplace comercial da Microsoft no Partner Center e ter um perfil fiscal completo dos Estados Unidos ou do Reino Unido associado à ID do vendedor do marketplace. Os parceiros de canal com perfis fiscais dos EUA devem fornecer seus certificados de revenda para a Microsoft antes de qualquer venda por meio dessa oferta. Os parceiros de canal com perfis fiscais do Reino Unido devem reivindicar o benefício do tratado fiscal em seu formulário W-8BEN para serem elegíveis para participar de ofertas privadas multipartidárias.
Como um parceiro de canal com um perfil fiscal nos EUA, se minha empresa já forneceu nossos certificados de revenda para a Microsoft para outro programa, precisamos reenviar nossos certificados de revenda à Microsoft para vendas de ofertas privadas multiparty?
Sim. Parceiros do Canal com perfis fiscais dos EUA devem fornecer seu certificado de revenda para a Microsoft pelo menos cinco dias úteis antes da venda de qualquer oferta privada multipartidária. Certificados de revenda devem ser fornecidos para cada ID do vendedor usada para vender ofertas privadas de várias partes e devem ser fornecidos mesmo que sua empresa já tenha fornecido para outros programas, como o programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) ou o programa VL (Licenciamento por Volume). Seus certificados devem ser concluídos e assinados com precisão e devem incluir o estado em que sua empresa está sediada no mínimo. Seus certificados de revenda devem estar em arquivo na Microsoft antes de vender ofertas privadas multipartidárias, ou o imposto sobre vendas pode ser cobrado em sua compra, conforme exigido por várias leis fiscais. Para arquivar sua isenção de impostos, solicite suporte por meio dodo Partner Center. Forneça a ID do vendedor do marketplace e forneça as informações apropriadas.
Como parceiro de canal com perfil fiscal no Reino Unido, como posso verificar se minha empresa reivindicou o benefício do tratado fiscal na configuração do perfil fiscal?
parceiros do Canal com perfil fiscal do Reino Unido devem reivindicar o benefício do tratado fiscal em seu W-8BEN em sua configuração de perfil fiscal para serem elegíveis para vender através de ofertas privadas multipartidárias. Para verificar o status do benefício do tratado fiscal no Partner Center, navegue até
Um parceiro de canal com perfil fiscal qualificado (EUA ou Reino Unido) pode vender para clientes em mercados com suporte em que o parceiro não tem presença?
Sim. parceiros de canal qualificados (com perfis fiscais dos EUA e certificados de revenda necessários ou perfis fiscais do Reino Unido com benefício do tratado fiscal) podem vender aos clientes em todos os mercados com suporte (EUA, Reino Unido, AC). Por exemplo, um parceiro localizado no Reino Unido que atenda aos requisitos de perfil fiscal do Reino Unido pode vender para clientes no Reino Unido, Estados Unidos e Canadá.
Onde posso obter ajuda para estabelecer meus perfis de pagamento e impostos de conta do marketplace comercial da Microsoft, conforme necessário para participar e realizar uma oferta privada multipartidária?
Obtenha suporte para verificar se você concluiu as etapas de configuração da conta de perfil de pagamento e imposto de pré-requisitos enviando por email channelready@microsoft.com.
Para obter ajuda de autoatendimento sobre como configurar perfis de impostos e pagamentos, examine os seguintes tutoriais de vídeo:
Quais são os termos e condições da oferta privada de várias partes?
As ofertas privadas multipartidárias seguem as políticas e os termos incluídos no Contrato de Editores da Microsoft, nos Termos de Uso do Marketplace Comercial, nas políticas de certificação do marketplace comercial e nas políticas de revisão do marketplace comercial. Exiba os termos específicos para ofertas privadas de várias partes no contrato de editores da Microsoft Addendum B.
Criando ofertas privadas de várias partes
Quais tipos de oferta podem ser vendidos por meio de ofertas privadas multipartidárias?
Ofertas privadas de várias partes podem ser criadas para os seguintes tipos de ofertas transacionáveis do Marketplace: SaaS, Máquinas Virtuais do Azure, Aplicativos do Azure e Contêineres do Azure. As ofertas privadas multipartidárias não dão suporte à venda de serviços profissionais aos clientes. As vendas de ofertas de software não podem incluir serviços profissionais ou hardware no preço do software porde política. Para vender seus serviços profissionais para clientes nos Estados Unidos, Canadá ou Reino Unido, criar uma oferta privada de cliente usando o tipo de oferta de serviço profissional transacionável. Não há suporte para ofertas privadas para produtos oferecidos no Microsoft AppSource.
O que é uma ID de conta de cobrança do cliente e onde posso encontrá-la para meu cliente?
Para criar uma oferta privada de várias partes, você precisa da ID da conta de cobrança do cliente. Os clientes podem encontrar as informações da conta de cobrança no portal do Azure em:
- gerenciamento de custos + configurações de > de cobrança > propriedades ou,
- Se o cliente souber a assinatura que planeja usar para a compra, selecione: Assinaturas> selecione a assinatura relevante >Propriedades (ou Propriedades de Cobrança). O cliente deve ser um proprietário ou colaborador na conta de cobrança para acessar essas informações.
Se um cliente não tiver uma conta de cobrança, ele poderá criar uma inscrevendo-se no Azure.com. Consulte escopos da conta de cobrança no portal do Azure.
Aplicar a oferta privada de várias partes no nível de ID da Conta de Cobrança significa que, se novas assinaturas forem adicionadas ao plano do Azure do cliente, a oferta privada multipartidária também se aplicará automaticamente a essas assinaturas. Nenhuma edição é necessária para a oferta privada de várias partes.
As informações da conta de cobrança só estão disponíveis para o cliente. Parceiros ISV ou parceiros de canal não podem acessá-lo.
Qual é a data de início do cliente, a data de término e a aceitação por data no contexto de uma oferta privada de várias partes?
As datas de início e de término do cliente definem a janela de tempo em que os preços da oferta privada multiparty estão disponíveis para o cliente comprar. Essas datas são diferentes dos períodos de duração (mensal, 1 ano, 2 anos, 3 anos) de seus produtos incluídos na oferta privada multipartidária e nas datas de início e término da assinatura relacionadas ao cliente.
Escolha Data aceita como a data de início para disponibilizar o preço para o cliente comprar assim que a oferta privada multiparty for aceita. Se você quiser que um preço privado esteja disponível para o cliente imediatamente após a aceitação, escolha data aceita.
Escolha de mês específico para disponibilizar o preço privado de várias partes em um mês de calendário futuro. Por exemplo, se você criar uma oferta privada de várias partes em 15 de maio e quiser que o preço privado esteja disponível para o cliente em 1º de junho, selecione junho. A oferta privada multiparty começa no primeiro dia do mês e termina no último dia. Você não pode selecionar datas de início e término específicas no mês. Se o cliente comprar a versão pública do seu produto antes de 1º de junho, ele não verá o preço privado configurado para eles por meio da oferta privada multipartidária nem receberá o preço privado quando comprar antes de 1º de junho. O fuso horário para o cliente aceitar por data é UTC (Tempo Universal Coordenado).
Nota
Se uma oferta privada multipartidária for estendida a um cliente existente de produtos pagos conforme o uso (como máquinas virtuais), selecionar a data aceita torna o preço privado aplicável para todo o mês. Por exemplo, se você criar uma oferta privada de várias partes em 15 de maio para um produto de Máquina Virtual para um cliente existente e selecionar a data Aceita, o preço privado se aplicará ao mês inteiro no mês de aceitação.
Como Aceitar por data é diferente da data de término?
Aceitar por data é a data de validade da oferta privada. Seu cliente deve aceitar a oferta privada de várias partes antes de o final desta data em UTC (Tempo Universal Coordenado) ou a oferta privada expirar. A data de término especifica a data em que o preço privado multiparty e os termos terminam. O fuso horário para o cliente aceitar por data e data de término é UTC (Hora Universal Coordenada).
Qual é a diferença entre o preço absoluto e o preço com desconto em uma oferta privada de várias partes?
Os parceiros ISV podem usar um preço com desconto para fornecer um desconto baseado em porcentagem em cima de um plano listado publicamente. Você só pode usá-lo quando o preço privado é menor do que o preço do plano listado publicamente. O preço absoluto pode ser usado para especificar um ponto de preço mais alto, mais baixo ou igual ao preço do plano listado publicamente e só pode ser aplicado em um nível de plano. Você pode aplicar um preço absoluto a ofertas de reserva de software de máquina virtual, mas não para ofertas de máquina virtual ou planos que tenham uma avaliação habilitada.
Posso criar uma oferta privada que dê aos clientes a opção de comprar uma assinatura de 1 ou 3 anos?
Não. Ter várias opções em uma oferta privada cria confusão para vendas corporativas pré-negociadas e geralmente resulta em erros de compra. Você deve criar a oferta privada para o termo de assinatura desejado. Seu plano público pode incluir várias opções de compra para os clientes se autoatendirem a uma taxa pública não negociada caso você opte por oferecer esse modelo de vendas.
IsVs e parceiros de canal podem configurar preços em uma moeda localizada e não usar a taxa de conversão da Microsoft?
Sim. Os ISVs podem definir preços de mercado personalizados para mercados que não são dos EUA usando a funcionalidade de preço de importação/exportação existente e não está sujeito à conversão da Microsoft para o preço do cliente. Os parceiros de canal definem uma marcação percentual do preço definido pelo ISV e essa porcentagem se aplica a todas as moedas.
Como o percentual de ajuste do cliente do parceiro de canal é aplicado aos encargos do medidor personalizado?
Em uma oferta privada multipartidária, o percentual de ajuste do cliente configurado pelos parceiros de canal aplica-se uniformemente aos preços do produto e ao preço do medidor personalizado.
Os ISVs e parceiros de canal podem incluir seus próprios termos e condições personalizados nas ofertas de ofertas privadas multiparty?
Sim. ISVs e parceiros podem anexar até cinco termos e condições de cliente que o cliente precisa aceitar como parte da oferta privada multiparty. Atualmente, as ofertas privadas multiparty não dão suporte à capacidade de ISVs e parceiros trocarem termos somente de parceiro para aceitação que não são passados para o cliente.
Uma oferta privada multiparty pode ser retirada antes das compras do cliente?
Sim. Retirar uma oferta privada de várias partes significa que o cliente não pode mais acessá-la.
Para ISVs: um ISV só poderá retirar uma oferta privada de várias partes se o status estiver de ação de parceiro pendente. Um ISV não poderá retirar uma oferta privada multipartidária se seu parceiro no negócio já o enviou ao cliente e o status estiver de aceitação pendente ou aceito pelo cliente.
Para parceiros de canal: os parceiros de canal só poderão retirar uma oferta privada de várias partes se o status estiver de aceitação pendente. Um parceiro de canal não poderá retirar uma oferta privada de várias partes se o cliente aceitou a oferta privada de várias partes e o status for Aceito pelo cliente.
O que é Clone?
Os parceiros ISV podem usar o Clone para fazer uma cópia editável de uma oferta privada multiparty existente e publicar como uma nova. O clone pode ser usado em qualquer oferta privada de várias partes, independentemente de seu status.
O que é Atualização?
A atualização permite que os parceiros ISV atualizem uma oferta privada multiparty aceita existente. O Marketplace só dá suporte a atualizações na renovação. Por exemplo, a data de início e término da oferta atualizada não pode se sobrepor à oferta privada multiparty existente. Os parceiros ISV só podem editar preços, datas, termos e contatos de notificação para a oferta privada multiparty atualizada antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação e compra. Se outras alterações forem necessárias, como outro plano, crie uma nova oferta privada de várias partes.
Meu cliente aceitou uma oferta privada de várias partes e já está usando-a. Posso enviar outra atualização para estender a oferta privada de várias partes?
Ofertas privadas de várias partes não podem ser atualizadas no meio do prazo. Um parceiro ISV pode criar uma atualização a qualquer momento antes de enviá-la ao parceiro de canal para finalizar e enviar ao cliente para aceitação, mas a atualização só entra em vigor no final da oferta privada multiparty existente.
Há uma API para ofertas privadas de várias partes?
Sim. Parceiros isv e parceiros de canal devem usar o mesmo conjunto de chamadas de API para criar uma oferta privada multiparty para um cliente.
Aceitação e compra do cliente
Como os clientes compram ofertas privadas de várias partes?
Os clientes compram ofertas privadas multiparty da mesma forma que aceitam e compram ofertas privadas hoje por meio do marketplace comercial. Para obter mais informações, consulte comprar uma oferta privada.
Por que meu cliente não pode acessar o link de oferta privada de várias partes que compartilhei?
Qualquer usuário dentro da organização do cliente pode ver os detalhes da oferta privada de várias partes. Para aceitar uma oferta privada de várias partes, o usuário na organização do cliente deve ser um proprietário ou colaborador da assinatura e administrador na conta do Azure; consulte Funções e permissões. Sem as permissões apropriadas, o usuário não pode aceitar a oferta privada de várias partes. Para obter acesso à conta de cobrança, o usuário deve entrar em contato com o administrador ou proprietário da conta de cobrança. Um aviso vermelho na parte superior da página indica três pessoas dentro da organização do cliente que têm as permissões apropriadas para entrar em contato.
As transações ocorrem em moedas locais?
Sim. Os clientes sempre são faturados na moeda da conta de cobrança. Por exemplo, uma venda no marketplace do Canadá está em $CAD.
Como a Microsoft determina a localização de um cliente e qual moeda aplicar para uma transação do Marketplace?
Há dois locais diferentes e moedas associadas que a Microsoft rastreia para clientes, mercado e conta de cobrança. A Microsoft determina a localização de mercado e a moeda de mercado de um cliente com base no locatário do cliente. Os clientes são mostrados preços de oferta em sua moeda de mercado no marketplace. As configurações da conta de cobrança do Azure do cliente determinam o local de cobrança e a moeda de cobrança. Os clientes são faturados na moeda da conta de cobrança. A moeda de mercado e a moeda da conta de cobrança nem sempre correspondem. Por exemplo, um cliente localizado no Canadá pode ter uma conta de cobrança do Azure configurada com moeda de cobrança em $USD, esse cliente verá os preços da oferta em $CAD com base em sua moeda de mercado, mas são cobrados em $USD por transações que fazem com base na moeda da conta de cobrança do Azure.
Ofertas com produtos configurados com preço absoluto para preço de parceiro não podem ser estendidas aos clientes com moedas de conta de cobrança e mercado incompatíveis, apenas a configuração de preço de parceiro de preço de desconto (percentual de desconto) é compatível com esses clientes.
Meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes. O que vem a seguir?
Se a oferta privada multiparty for iniciada na data aceita, o cliente poderá acessar o portal do Azure para assinar a oferta usando qualquer Assinatura do Azure associada à conta de cobrança. Eles devem usar uma assinatura do Azure associada à conta de cobrança configurada para obter o preço privado. Se a oferta privada multiparty incluir ofertas pagas conforme o uso (Máquinas Virtuais) e tiver sido estendida a um cliente existente, o cliente será cobrado usando o preço privado assim que a oferta privada multiparty for aceita.
Para uma oferta privada multiparty que inclui SaaS, o cliente deve assinar o produto SaaS (software como serviço) primeiro e, em seguida, configurar o produto dentro de 30 dias após assinar o produto.
Se o ISV configurou a oferta privada de várias partes para começar em uma data futura, o cliente poderá aceitar a oferta privada multiparty antes de Aceitar por data, mas não deve assinar ou implantar o produto até depois da data de início definida para a oferta privada multiparty.
Meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes, mas o preço privado ainda não se reflete na página de produtos do marketplace.
Depois que o cliente aceita a oferta privada multipartidária, pode levar até 15 minutos para que o preço privado seja refletido no marketplace na página de detalhes de produtos privados. Se o cliente transacionar dentro desses 15 minutos, o marketplace ainda cobra o cliente corretamente usando o preço privado. Além disso, se a oferta privada de várias partes estiver configurada para começar em um mês específico, o cliente não verá o preço da oferta privada multipartidária nem receberá o preço privado até esse mês.
Meu cliente aceitou a oferta privada de várias partes. Quando eles são cobrados?
Aceitar uma oferta privada não inicia a cobrança. Antes do início da cobrança, o cliente deve aceitar a oferta privada multipartidária e, em seguida, assinar o produto SaaS (software como serviço) ou implantar a máquina virtual ou o produto de aplicativo do Azure contido na oferta privada de várias partes no portal do Azure.
Para uma oferta privada multiparty que inclui um produto SaaS, o cliente também deve configurar o produto dentro de 30 dias após a assinatura do produto.
Por que não posso fazer alterações em uma oferta privada de várias partes depois que ela foi aceita?
Depois que uma oferta privada multiparty é aceita, é um contrato legal entre você e o cliente e, portanto, não pode ser alterado.
Se você precisar alterar a oferta privada de várias partes, poderá enviar um tíquete de suporte cancelar a oferta privada multiparty atual e criar uma nova. Para cancelar a oferta privada, não deve haver compras feitas pelo cliente para os produtos dentro da oferta privada ou o cliente deve cancelar a assinatura dos produtos comprados na oferta privada antes que você possa cancelá-la.
O que acontece quando minha oferta privada de várias partes termina?
Se o cliente tiver a renovação automática habilitada e você não tiver criado uma nova oferta privada de várias partes aceita pelo cliente, o cliente será cobrado pelo preço de lista pública do plano que comprou.
O que acontece se eu tentar publicar ofertas privadas multiparty sobrepostas para o mesmo cliente?
Ofertas privadas multipartidárias criadas em "personalizar planos públicos" devem ser exclusivas e não se sobrepor a outra oferta privada multipartidária ou oferta privada do cliente para a mesma ID da conta de cobrança do cliente, usando o mesmo plano base, com datas de início e término de oferta privada sobrepostas, independentemente do parceiro de canal. As ofertas privadas de várias partes sobrepostas são bloqueadas no envio. Para solucionar esse conflito, você tem várias opções dependendo se o cliente já aceitou a oferta privada de várias partes.
Se o cliente não aceitou a oferta privada de várias partes conflitante e estiver atualmente "aceitação pendente", os parceiros de canal poderão selecionar a oferta e clicar em retirar para retirar oferta privada multiparty. Em seguida, os ISVs e os parceiros de canal podem optar por atualizar a oferta privada de várias partes para o cliente ou excluí-la ela uma vez retirada. O ISV também precisará retirar a oferta privada de várias partes do parceiro de canal para editar suas configurações ou excluí-la.
Se o cliente aceitou a oferta privada de várias partes conflitante, você poderá explorar estas opções:
- Use um plano público diferente e configure sua oferta privada de várias partes para o mesmo cliente com esse plano diferente.
- Crie uma nova oferta privada de várias partes que personalize o preço de planos SaaS ou para reservas de software de VM. Ambos os tipos de ofertas privadas de várias partes criam um novo plano com uma ID de plano exclusiva durante a criação da oferta privada. Portanto, não há conflitos sobrepostos.
- Trabalhe com todas as partes no negócio, incluindo seu cliente para cancelar a oferta privada multiparty antes de emitir uma nova oferta privada multiparty para o mesmo plano público.
Como posso distinguir que uma compra de SaaS é para oferta privada de várias partes?
A API de atendimento saaS é atualizada para retornar a ID da oferta privada quando uma assinatura é para uma oferta privada de várias partes. Siga estas etapas para verificar:
- Recupere a ID da assinatura e a ID do plano como pré-requisitos. Você pode obtê-los por meio do Resolver (quando a solicitação de compra chega à página de aterrissagem) ou por meio das chamadas Obter Assinatura. Ambos retornam a ID do plano correta na resposta.
- Em seguida, chame as APIs de assinatura de atendimento de SaaS e passe a ID do plano correta da etapa anterior. A resposta retorna a ID da oferta privada multiparty como a ID externa se a assinatura for para uma oferta privada de várias partes. Por exemplo:
"sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this plan is the one that the customer purchased).
{
"externalId": "<guid>" //private offer ID, returned when purchase is made through private offer.
}
]
Pagamentos e relatórios
Quando os parceiros recebem seus pagamentos pelas vendas de ofertas privadas multipartidárias?
Os pagamentos a ISVs e parceiros de canal seguem os agendamentos e processos de pagamento do marketplace comercial. Para obter mais informações, consulte Detalhes da política de pagamento.
Como a Microsoft aplica taxas de câmbio para transações do Marketplace e como isso afeta o pagamento de ganhos que recebo como vendedor?
A Microsoft paga parceiros na moeda selecionada para o perfil de pagamento da conta do vendedor do marketplace no Partner Center. Quando a moeda de cobrança do cliente é diferente da moeda de pagamento do parceiro, ocorre uma conversão FX e você pode ver essa conversão em seus relatórios de workspace do Earnings.
Há uma taxa de agência do marketplace para ISVs e parceiros de canal para vendas de ofertas privadas multipartidárias?
A taxa de agência do marketplace comercial padrão se aplica aos ISVs no preço do parceiro que eles configuram para seu parceiro de canal. A taxa padrão do marketplace não é aplicada à marcação do parceiro de canal. Para obter mais informações, consulte ofertas privadas multiparty.
Quais relatórios estão disponíveis no Partner Center para ofertas privadas de várias partes?
As vendas de ofertas privadas multipartidárias estão disponíveis no Partner Center Lucros, em relatórios e ganhos. Procure a coluna isPrivateOffer para determinar se a venda é uma venda de oferta privada.
Os detalhes de vendas de ofertas privadas multipartidárias também estão disponíveis nos relatórios de insights do marketplace nos dashboards, exportações, exportações e
Para reconciliar o relatório de Ganhos com o relatório receita ou pedidos, use OrderID no relatório de Ganhos e purchaseRecordID do relatório Receita ou Pedidos como o identificador exclusivo comum. Para obter mais informações, consulte as informações sobre o dicionário de dados .