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Recursos de transação do marketplace comercial

  • Artigo

Este artigo descreve as considerações sobre preços, cobrança, faturamento e pagamento para ofertas de transacionáveis vendidas no marketplace comercial. Para obter informações sobre como publicar ofertas não transacionáveis [gratuitas ou BYOL (traga sua própria licença)], confira Introdução às opções de listagem.

Dica

Para ver a visão do cliente sobre a compra no marketplace comercial, confira Compras do Azure Marketplace. Para obter ofertas de SaaS, consulte Comprar aplicativos SaaS no Microsoft AppSource.

Transações por opção de listagem

O publicador ou a Microsoft são responsáveis por gerenciar transações de licença de software para ofertas no marketplace comercial. A opção de listagem escolhida para sua oferta determina quem gerencia a transação. Para obter disponibilidade e explicações de cada opção de publicação, consulte Introdução às opções de listagem.

Opção de publicação de transação

Optar por vender por meio da Microsoft aproveita os recursos de comércio da Microsoft e fornece uma experiência de ponta a ponta, desde descoberta e avaliação até compra e implementação. Uma oferta transacionável é aquela em que a Microsoft facilita a troca de dinheiro por uma licença de software em nome do editor. As ofertas de transações são cobradas com relação a uma assinatura ou cartão de crédito da Microsoft, permitindo que a Microsoft hospede transações no marketplace de nuvem em nome do editor.

Você escolhe a opção de transação ao criar uma nova oferta no Partner Center. Essa opção só aparece se transacionar estiver disponível para o seu tipo de oferta.

Visão geral do Transact

Ao usar a opção de transação, a Microsoft habilita a venda de software não Microsoft e a implantação de alguns tipos de oferta para a assinatura do Azure do cliente. O editor deve considerar a cobrança de taxas de infraestrutura e suas próprias taxas de licenciamento de software ao selecionar um modelo de preços para uma oferta.

Atualmente, há suporte para a opção de publicação de transação para os seguintes tipos de oferta:

Tipo de oferta Cadência de cobrança Cobrança medida Modelo de preços
Aplicativo do Azure
(Aplicativo gerenciado)		 Mensal Sim Taxa fixa e baseada em uso
Contêiner do Azure Mensal [1] Não BYOL baseado em uso
Máquina Virtual do Azure Mensal e antecipado [2] Não BYOL baseado em uso
SaaS (software como serviço) Único adiantado mensal, anual [3][4] Sim Taxa fixa, por usuário, baseada em uso.
Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e no Power Apps [5] Mensal e anual Não Por usuário
Visual do Power BI [6] Mensal e anual Não Por usuário

(1) O Contêiner do Azure oferece suporte a planos de cobrança baseados em uso. Esses planos são cobrados mensalmente com base no uso por hora de cada núcleo ou de cada núcleo no cluster.

(2) A Máquina Virtual do Azure oferece suporte a planos de cobrança baseados em uso. Esses planos são cobrados mensalmente com base no uso por hora. Os planos são cobrados com base em: gratuito; taxa fixa; por vCPU; por tamanho de vCPU; ou por mercado e uso de tamanho de vCPU. Os planos de Máquina Virtual também dão suporte a preços de reserva de 1 ano e 3 anos cobrados antecipadamente ou mensalmente. Confira Planejar uma oferta de máquina virtual.

(3) Os planos SaaS dão suporte a períodos mensais, de 1 ano, 2 anos e 3 anos, que podem ser cobrados mensalmente ou por todo o período antecipadamente. Confira Planejar uma oferta de SaaS para o marketplace comercial.

(4) Se você optar por configurar um prazo de cobrança de 2 ou 3 anos ou um prazo de cobrança de 1 ano com uma opção de pagamento mensal, sua oferta será publicada apenas no Azure Marketplace. Se você atualizar uma oferta que está atualmente publicada ao vivo no AppSource com um termo de cobrança de vários anos, a oferta será deslistada do AppSource e publicada apenas no Azure Marketplace.

(5) Os aplicativos Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps oferecidos por meio da Microsoft são automaticamente habilitados para o gerenciamento de licenças de ISV (Fornecedor de Software Independente). Confira Gerenciamento de licença de aplicativo ISV para aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e no Power Apps.

(6) As ofertas visuais do Power BI que você transaciona por meio da Microsoft são habilitadas automaticamente para gerenciamento de licenças. Confira Gerenciamento de licenças de aplicativo ISV para ofertas visuais do Power BI.

Cobrança medida

O serviço de medição do Marketplace permite especificar encargos de pagamento conforme o uso (baseado em consumo), além de encargos mensais ou anuais incluídos no contrato (direito). Você pode cobrar pelo uso de dimensões do serviço de medição no marketplace que você especificar, como largura de banda, tíquetes ou emails processados. Para obter mais informações sobre a cobrança por uso para ofertas de SaaS, confira Cobrança por uso para SaaS utilizando o serviço de medição do marketplace comercial. Para obter mais informações sobre a cobrança por uso para ofertas de Aplicativos do Azure, confira Cobrança por uso de aplicativo gerenciado.

Custos de infraestrutura de faturamento

Para máquinas virtuais, contêineres e Aplicativos do Azure, as taxas de uso da infraestrutura do Azure são cobradas na assinatura do Azure do cliente. As taxas de uso da infraestrutura são precificadas e apresentadas separadamente das taxas de licenciamento do provedor de software na fatura do cliente.

Para Aplicativos de SaaS, o editor deve contabilizar as taxas de uso da infraestrutura do Azure e os custos de licenciamento de software como um só item de custo. Isso é representado como uma taxa fixa para o cliente. O uso da infraestrutura do Azure é gerenciado e cobrado diretamente para o editor. O cliente não vê taxas reais de uso da infraestrutura. Normalmente, os editores optam por agrupar as taxas de uso da infraestrutura do Azure em seus preços de licença de software. As taxas de licenciamento de software não são limitadas ou baseadas no consumo do usuário.

Modelos de preços

Dependendo da opção de transação usada, os encargos de assinatura são os seguintes:

  • precificação de assinatura: as tarifas de software são apresentadas como uma taxa de assinatura recorrente cobrada como um valor fixo ou por licença:
  • Preço baseado em uso: para ofertas de Máquina Virtual e Contêiner do Azure, os clientes são cobrados com base na extensão do uso da oferta. Para imagens de Máquina Virtual e ofertas de contêiner, os clientes pagam uma taxa por hora estabelecida pelo Azure Marketplace, conforme definido pelo editor, pelo uso de máquinas virtuais e contêineres implantados com base nas imagens de máquina virtual (VM) e ofertas de contêiner, respectivamente. As horas parciais são cobradas por minuto. Os planos são cobrados mensalmente. A taxa por hora pode ser uniforme ou variada entre tamanhos de máquina virtual
  • Preço medido: para ofertas de Aplicativos do Azure e ofertas de SaaS, os editores podem usar o serviço de medição do Marketplace para cobrar o consumo com base nas dimensões de medidor personalizadas configuradas. Essas alterações se somam aos encargos de taxa fixa incluídos no contrato (direito). Exemplos de dimensões personalizadas do medidor são largura de banda, tíquetes ou emails processados. Os editores podem definir uma ou mais dimensões medidas para cada plano, mas no máximo 30 por oferta. Os editores são responsáveis por acompanhar o uso individual do cliente, com cada medidor definido na oferta. Os eventos devem ser relatados à Microsoft dentro de uma hora após a ocorrência. A Microsoft cobra os clientes com base nas informações de uso relatadas pelos editores para o período de cobrança aplicável

Nota

As ofertas cobradas de acordo com o consumo após o uso de uma solução não são qualificadas para reembolsos.

Para alterar os preços associados a uma oferta transacível ativa, consulte Alterar os preços em ofertas ativas do marketplace comercial.


Determinar o tipo de oferta e o plano de preços

Use este fluxograma para determinar o tipo de oferta transacionável apropriado e o plano de preços para vender seu software no mercado comercial. Esse gráfico pressupõe que, como editor, você tenha uma compreensão clara dos modelos de entrega e licenciamento/cobrança de software.

As ofertas de SaaS são uma boa opção se os clientes quiserem apenas assinar seu serviço e usá-lo online. Com o SaaS, o publicador (você) hospeda o software em sua infraestrutura de nuvem, gerenciando responsabilidades técnicas de infraestrutura, software de aplicativo e gerenciamento de dados.

As ofertas de máquina virtual e aplicativo do Azure são uma boa opção se você quiser que os clientes implantem, gerenciem e executem seu aplicativo ou serviço empacotado (como uma imagem de VM e/ou como outros serviços do Azure no modelo do ARM) em sua própria infraestrutura de nuvem do Azure.

Captura de tela dos tipos de oferta de planos do marketplace comercial e do fluxograma dos planos de preços.

[1] Participe do Microsoft Office Hours ou obtenha suporte.

[2] As imagens de oferta de VM podem ser incluídas na oferta de aplicativo do Azure para melhorar a flexibilidade nos preços e na implantação.

[3] Isso pode incluir suas próprias ofertas de VM.

[4] O cliente paga outros custos de infraestrutura porque os serviços do Azure são implantados no locatário do cliente para ofertas de VM e aplicativo do Azure.

Preços baseados em uso e assinatura

Ao publicar uma oferta como uma transação de assinatura ou baseada em uso, a Microsoft fornece a tecnologia e os serviços para processar compras, retornos e encargos de licença de software. Nesse cenário, o editor autoriza a Microsoft a atuar como agente para essas finalidades. O publicador permite que a Microsoft facilite a transação de licenciamento de software. O editor, no entanto, mantém a designação como vendedor, provedor, distribuidor e licenciador.

A Microsoft permite que os clientes solicitem, licenciam e usem seu software, sujeitos aos termos e condições do marketplace comercial da Microsoft e ao seu contrato de licenciamento do usuário final. Você deve fornecer seu próprio contrato de licenciamento de usuário final ou selecionar o Contrato Padrão ao criar a oferta.

Avaliações gratuitas de software

Para cenários de publicação de transação, você pode disponibilizar uma licença de software gratuitamente por 30 a 120 dias, dependendo da assinatura. Os clientes são cobrados pelo uso aplicável da infraestrutura do Azure.

Exemplos de preços e taxas de loja

Baseado em uso

O preço baseado em uso tem a seguinte estrutura de custo:

O custo da sua licença US$ 1,00 por hora
Custo de uso do Azure (D1/1-Core) US$ 0,14 por hora
A Microsoft cobra do cliente US$ 1,14 por hora

Nesse cenário, a Microsoft fatura US$ 1,14 por hora para usar sua imagem de VM publicada.

Contas da Microsoft US$ 1,14 por hora
A Microsoft paga a você 97% do custo da sua licença US$ 0,97 por hora
A Microsoft mantém 3% do custo da licença US$ 0,03 por hora
A Microsoft mantém 100% do custo de uso do Azure US$ 0,14 por hora

BYOL (Traga sua Própria Licença)

BYOL tem a seguinte estrutura de custo:

o custo da sua licença Taxa de licença negociada e cobrada por você
Custo de uso do Azure (D1/1-Core) US$ 0,14 por hora
A Microsoft cobra do cliente US$ 0,14 por hora

Nesse cenário, a Microsoft cobra US$ 0,14 por hora pelo uso de sua imagem de VM publicada.

Contas da Microsoft US$ 0,14 por hora
A Microsoft mantém o custo de uso do Azure US$ 0,14 por hora
A Microsoft mantém 0% do custo da licença US$ 0,00 por hora

assinatura de aplicativo SaaS

As assinaturas saaS podem ser precificadas a uma taxa fixa ou por usuário. Se você habilitar a opção Vender por meio do Microsoft para uma oferta de SaaS, terá a seguinte estrutura de custo:

O custo da sua licença US$ 100,00 por mês
Custo de uso do Azure (D1/1-Core) Cobrado diretamente ao editor, não ao cliente
A Microsoft cobra do cliente US$ 100,00 por mês (o editor deve considerar quaisquer custos de infraestrutura incorridos ou de passagem na taxa de licença)

Nesse cenário, a Microsoft cobra US$ 100,00 pela licença de software e paga US$ 97,00.

Contas da Microsoft US$ 100,00 por mês
A Microsoft reembolsa você em 97% do custo da sua licença US$ 97,00 por mês
A Microsoft mantém 3% do custo da licença US$ 3,00 por mês

Taxas de serviço do marketplace comercial

Cobramos uma taxa de serviço padrão da loja de 3% quando os clientes compram sua oferta de transação no marketplace comercial.

Faturamento, pagamento e cobrança do cliente

  • Faturamento e pagamento: você pode usar o método de faturamento preferencial do cliente para fornecer assinaturas ou taxas de licença de software PAYGO.
  • Contrato Enterprise: se o método de faturamento preferencial do cliente for o Contrato Enterprise da Microsoft, as taxas de licença de software serão cobradas usando esse método de faturamento como um custo itemizado, separado de quaisquer custos de uso específicos do Azure.
  • Cartões de crédito e fatura mensal: Os clientes podem pagar usando um cartão de crédito e uma fatura mensal. Nesse caso, as taxas de licença de software são cobradas da mesma forma que o cenário do Contrato Enterprise, como um custo itemizado, separado dos custos de uso específicos do Azure.
  • créditos gratuitos e compromisso monetário: alguns clientes optam por pagar antecipadamente o Azure com um compromisso monetário no Contrato Enterprise ou receberam créditos gratuitos a serem usados para uso do Azure. Embora esses créditos possam ser usados para pagar pelo uso do Azure, eles não podem ser usados para pagar as taxas de licença de software do editor.
  • Cobrança e cobranças: a cobrança de licença de software do editor é apresentada usando o método de faturamento selecionado pelo cliente e segue a linha do tempo de faturamento. Os clientes sem um Contrato Enterprise em vigor são cobrados mensalmente por licenças de software do marketplace. Os clientes com um Contrato Enterprise são cobrados mensalmente por meio de uma fatura que é apresentada trimestralmente.

Quando os modelos de preços de assinatura ou pagamento conforme o uso (também chamados de baseados em uso) são selecionados, a Microsoft atua como agente do fornecedor e é responsável por todos os aspectos de cobrança, pagamento e coleta.

Pagamento e relatórios do fornecedor

Todas as taxas de licenciamento de software coletadas pela Microsoft como agente estão sujeitas a uma taxa de serviço de loja de 3%, a menos que especificadas de outra forma, sendo deduzidas no momento do pagamento do fornecedor.

Os clientes geralmente compram usando o Contrato Enterprise ou um contrato de pagamento conforme o uso habilitado para cartão de crédito. O tipo de contrato determina cobrança, faturamento, coleta e tempo de pagamento.

Nota

Todos os relatórios e insights para a opção de publicação de transação estão disponíveis por meio da seção Análise do Partner Center.

Perguntas de cobrança e suporte

Para obter mais informações e políticas legais, consulte o Contrato do Microsoft Publisher. Para obter ajuda com perguntas de cobrança, entre em contato com o suporte do editor do marketplace comercial.

Requisitos de transação

Esta seção aborda os requisitos de transação para diferentes tipos de oferta.

Requisitos para todos os tipos de oferta

  • Uma conta da Microsoft e informações financeiras são necessárias para a opção de publicação de transação, independentemente do modelo de preços da oferta.
  • As informações financeiras obrigatórias incluem conta de pagamento e perfil fiscal.

Para obter mais informações sobre como configurar essas contas, consulte Gerenciar sua conta do marketplace comercial no Partner Center.

Requisitos para tipos de oferta específicos

A capacidade de transação por meio da Microsoft está disponível apenas para os seguintes tipos de oferta do marketplace comercial. Essa lista fornece os requisitos para tornar esses tipos de oferta transacionáveis no marketplace comercial.

  • aplicativo do Azure (modelo de solução e planos de aplicativo gerenciado): Em alguns casos, as taxas de uso da infraestrutura do Azure são repassadas ao cliente separadamente das taxas de licença de software, mas na mesma fatura. No entanto, se você configurar um plano de aplicativo gerenciado para encargos de infraestrutura ISV, os recursos do Azure serão cobrados para o publicador. O cliente recebe uma taxa fixa que inclui o custo de infraestrutura, licenças de software e serviços de gerenciamento.
  • Contêiner do Azure: se você estiver publicando imagens de contêiner, poderá escolher opções de preços gratuitas ou BYOL. Se você estiver publicando aplicativos Kubernetes, poderá escolher gratuitamente, BYOL, por núcleo ou por núcleo individual no cluster como opções de preços. Na fatura do Azure do cliente, a Microsoft apresenta as taxas de licença de software do editor separadamente das taxas de infraestrutura subjacentes do Azure. As taxas de infraestrutura do Azure são impulsionadas pelo uso do software do editor. Esses planos são cobrados mensalmente com base no uso por hora conforme o preço especificado pelo fornecedor.
  • Máquina Virtual do Azure: Escolha entre modelos de preços gratuitos, BYOL ou baseados em uso. Na fatura do Azure do cliente, a Microsoft apresenta as taxas de licença de software do editor separadamente das taxas de infraestrutura subjacentes do Azure. As taxas de infraestrutura do Azure são impulsionadas pelo uso do software do editor.
  • Aplicativo SaaS: deve ser uma solução multilocatário, usar o Microsoft Entra ID para autenticação e integrar-se às APIs de Processamento de SaaS. O uso da infraestrutura do Azure é gerenciado e cobrado diretamente para você (o editor), portanto, você deve considerar as taxas de uso da infraestrutura do Azure e as taxas de licenciamento de software como um único item de custo. Para obter diretrizes detalhadas, consulte Como planejar uma oferta de SaaS para o marketplace comercial.
  • aplicativos do Dynamics 365 Dataverse e do Power Apps: selecione preços "por usuário" para permitir que aplicativos do Dynamics 365 Dataverse e Power Apps sejam vendidos no marketplace do AppSource. Os clientes podem gerenciar licenças dessas ofertas no Centro de Administração da Microsoft.
  • Visual do Power BI: selecione "Gerenciar licença e venda com a Microsoft" para tornar sua oferta transacionável no Microsoft AppSource e obter o gerenciamento de licenças. Os clientes podem gerenciar licenças dessas ofertas no Centro de Administração da Microsoft.

Planos privados

Você pode criar um plano privado para uma oferta, completo com preços negociados, específicos do negócio ou configurações personalizadas.

Os planos privados permitem que você forneça preços mais altos ou menores a clientes específicos do que o plano disponível publicamente. Planos privados podem ser usados para descontar ou adicionar um premium a uma oferta. Planos privados podem ser disponibilizados para um ou mais clientes listando sua assinatura do Azure no nível do plano.

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