Udostępnij za pośrednictwem


Informacje o kodach błędów

Gdy agent napotka problem podczas rozmowy, odpowiada komunikatem zawierającym kod błędu dla konkretnego napotkanego problemu. Użytkownicy agent powinni podać ten kod błędu do swojego Administrator.

Jako twórca agent, jeśli problem wystąpi podczas korzystania z okienka testowego do testowania agent, oprócz kodu błędu zobaczysz komunikat z szerszym kontekstem dotyczącym problemu. Alternatywnie możesz użyć panelu Sprawdzanie tematów panelu, aby zweryfikować swój agent.

Lista błędów

Notatka

Termin sesja dialogowa używany w niektórych komunikatach o błędach odnosi się do tematu.

Kod błędu Podpis
ContentError (Błąd zawartości) Wystąpił błąd w zawartości tematu użytkownika.
DataLossPreventionViolation Wystąpiło naruszenie ochrony przed utratą danych.
Wyjątek FlowActionException Wystąpił błąd podczas wykonywania przepływu w chmurze.
FlowActionBadRequest Żądanie wysłane do przepłuwu w chmurze było zniekształcone.
FlowActionTimedOut Przepływ w chmurze trwał ponad 100 sekund i przekroczył limit czasu.
InvalidContent (Nieprawidłowa zawartość) Do edytora kodu dodano nieprawidłową zawartość.
InfiniteLoopInBotContent Węzeł został wykonywany zbyt wiele razy.
NajnowszePublishedVersionNotFound Nie można pobrać opublikowanej wersji agent.
RedirectToDisabledDialog Bardzo temat przekierowuje do wyłączonego tematu.
RedirectToNonExistentDialog Twój temat przekierowuje do innego tematu, który już nie istnieje.
Błąd systemu Wystąpił błąd systemowy w Copilot Studio.

ContentError

Komunikat o błędzie: Ten błąd generuje dynamiczne komunikaty na podstawie kontekstu błędu.

Rezolucja: Jest to błąd typu catch-all w przypadku problemów związanych z treścią agent. Więcej informacji można znaleźć w komunikacie o błędzie.

Do powszechnych problemów należą:

DataLossPreventionViolation

Komunikat o błędzie: "To środowisko wymaga od użytkowników zalogowania się, zanim będą mogli korzystać z agent. Przejdź do Zarządzaj > Zabezpieczenia > Uwierzytelnienie i wybierz opcję, aby użytkownicy musieli się logować.”

Rezolucja:

FlowActionException

Komunikaty o błędach:

  • "Nie odebrano żadnych danych wyjściowych z flow {FlowName} ({FlowId}), mimo że oczekiwano danych wyjściowych zgodnie z definicją agent".
  • „W danych odpowiedzi brakuje parametru wyjściowego o nazwie {ItemKey} w przepływie {FlowName} ({FlowId}). Odśwież przepływ lub upewnij się, że przepływ zwraca tę wartość”.
  • „W schemacie wyjściowym brakuje parametru wyjściowego o nazwie {ItemKey} w przepływie {FlowName} ({FlowId}). Odśwież przepływ”.

Rozwiązanie: sprawdź przepływ pod kątem błędów.

FlowActionBadRequest

Komunikaty o błędach:

  • „Parametr z nazwą {KeyName} wprzepływie {FlowName} ({FlowId}) jest typu {ItemTypeKind}. Ten typ operacji nie jest obsługiwany przy korzystaniu z Power Automate. Obecnie obsługiwane są tylko pola Tekst, Wartości logiczne i Liczby”.
  • „W akcji "Wywołaj przepływ" brakuje parametru wyjściowego o nazwie {ItemKey} w przepływie {FlowName} ({FlowId}).
  • „Parametr z nazwą {KeyName} w przepływie {FlowName} ({FlowId}) oceniono na typ {ResolveType}, oczekiwany typ {ExpectedType}”.
  • „Przepływ {FlowName} ({FlowId}) nie powiódł się z kodem odpowiedzi {ResponseCode}, kod błędu: {FlowErrorCode}”.

Rozwiązanie: Sprawdź, czy typ podstawowy wszystkich zmiennych, które przekazujesz do przepływu, jest zgodny z typem parametru.

FlowActionTimedOut

Komunikat o błędzie: "Przepływ z identyfikatorem {FlowId} przekroczył limit czasu. Kod błędu: {FlowErrorCode}"

Rezolucja:Sprawdź przepływ pod kątem błędów , aby zrozumieć, dlaczego przepływ w chmurze potrzebował więcej niż 100 sekund, aby uruchomić się, zanim powrócił do twojego agent. Spróbuj zoptymalizować zapytanie i dane zwracane z systemu wewnętrznej bazy danych. Jeśli część logiki przepływ w chmurze może nadal działać po wysłaniu wyniku do agent, umieść te akcje po krok "Zwróć wartości do Copilot Studio" w przepływ w chmurze.

InvalidContent

Komunikat o błędzie: "W agent istnieje całkowita liczba {TotalComponents} składników, ale żaden nie jest prawidłowy".

Rezolucja:Otwórz edytor kodu, aby przejrzeć problemy z zawartością.

InfiniteLoopInBotContent

Komunikat o błędzie: "Akcja {DialogId}.{TriggerId}.{ActionId} został stracony więcej niż {MaxTurnCount} razy z rzędu. Oznacza to cykl wykonywania dialogu, przez co wykonywanie dialogu zostanie zakończone”.

Rezolucja: Upewnij się, że temat kończy się poprawnie i łączy się z innymi tematami, które kończą się poprawnie, takimi jak Eskalacjatemat systemowy.

LatestPublishedVersionNotFound

Komunikat o błędzie: "Nie można pobrać najnowszej opublikowanej wersji agent".

Rezolucja:Opublikuj agent.

RedirectToDisabledDialog

Komunikat o błędzie: "Okno dialogowe z identyfikatorem {DialogId} jest wyłączone w definicji. Włącz sesję dialogową przed jej użyciem”.

Rezolucja:Ponownie włącz temat lub usuń węzeł przekierowania.

RedirectToNonExistentDialog

Komunikat o błędzie: "Nie znaleziono okna dialogowego z identyfikatorem {DialogId} w definicji. Upewnij się, że okno dialogowe jest obecne, i czy identyfikator jest poprawny”.

Rezolucja:Utwórz nowy temat do przekierowania, lub usuń węzeł przekierowania.

SystemError

Komunikat o błędzie: Ten błąd nie powoduje wyświetlenia komunikatu o błędzie.

Rozwiązanie: Skontaktuj się z obsługą klienta.