Zarządzanie tematami

Istnieje wiele sposobów zarządzania tematami. Copilot Studio zawiera moduł sprawdzający temat, który informuje, czy w Twoich tematach występują błędy. Możesz włączyć lub wyłączyć tematy, aby nie były widoczne dla osób rozmawiających z Twoim agentem. Można też zduplikować tematy, aby ułatwić tworzenie nowych.

Wyświetlanie błędów tematu

Aplikacja sieci web

Podczas zapisywania temat raporty Copilot Studio o problemach w temacie.

• Błędy uniemożliwiają pracę agenta. Najpierw należy je naprawić, zanim można opublikować agenta.
• Ostrzeżenia nie uniemożliwiają pracy agenta, ale mogą spowodować, że niektóre tematy nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami. Należy naprawić ostrzeżenia, gdy je zobaczysz.

Na stronie Tematy można sprawdzić, temat ma błędy i liczbę błędów w kolumnie Błędy. Strona tematów zawiera tylko te błędy, które zatrzymują działanie agenta, w przeciwieństwie do ostrzeżeń.

1. Otwórz temat na stronie Tematy.

2. Wybierz Sprawdzanie tematu na pasku narzędzi.

   Pojawi się temat Sprawdzanie tematu, błędy raportowania i ostrzeżenia dotyczące tematu.

3. Wybierz błąd, aby przejść bezpośrednio do węzła zawierającego ten błąd.

Klasyczne

Przy zapisywaniu tematu zostanie wyświetlone powiadomienie o błędach lub ostrzeżeniach. Ostrzeżenia nie uniemożliwiają działania agenta, ale mogą spowodować, że poszczególne tematy nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami, więc należy je naprawić, gdy je zobaczysz. Błędy uniemożliwią działanie agenta i muszą zostać poprawione, aby można było opublikować bota.

Aby sprawdzić, czy w temacie występują błędy, przejdź do kolumny Błędy na stronie Tematy.

Wybierz liczbę błędów, aby otworzyć kanwę tworzenia i przejść do lokalizacji błędu. Wybierz opcję Sprawdzanie tematów, aby wyświetlić listę błędów. Wybieranie poszczególnych błędów powoduje przejście bezpośrednio do błędu.

Dostępne są cztery typy błędów, które są wyświetlane w narzędziu do sprawdzania tematów i na kanwie tworzenia:

• Węzeł: Cały węzeł jest nieprawidłowy i podświetlony na czerwono.
• Pole: w polu prawdopodobnie brakuje wymaganych danych i jest ono podświetlone na czerwono.
• Wyrażenie: wyrażenie może być nieprawidłowe i jest wyróżnione kolorem czerwonym.
• Usunięcie zmiennej: Zmienna w temacie została usunięta, a błąd jest podświetlany na czerwono wszędzie tam, gdzie zmienna jest używana. Usunięcie zmiennej powoduje, że zmienna jest „osierocona” i musi być usunięta lub zastąpiona.

Włączanie lub wyłączanie tematu

Tematy mogą mieć status Włączone lub Wyłączone , aby wskazać, czy mogą być używane lub wyzwalane w konwersacji agenta. Domyślnie nowe tematy są tworzone ze stanem Wł.

Aby zmienić stan tematu, przejdź do strony Tematy i użyj przełącznika dla żądanego tematu.

Gdy temat jest Włączony, uruchamia się zgodnie z oczekiwaniami. Tematy są uruchamiane w wyniku fraz wyzwalających lub gdy inny temat przekierowuje do nich.

Gdy temat jest wyłączony:

• Ikona temat zmieni kolor na szary ze wskaźnikiem.
• Temat w ogóle się nie uruchamia.
• Temat nie uruchamia się, gdy w rozmowie zostaną użyte frazy wyzwalające lub jeśli inny temat przekierowuje do niego.
• Kontroler temat identyfikuje błąd, jeśli inny temat przekierowuje do tematu Wyłączone.
• Podczas publikowania agenta publikowane są wszystkie tematy, niezależnie od tego, czy są włączone , czy wyłączone.

Wskazówka

Włącz temat wyłączony w celu pracy nad nim w stanie wersji roboczej. Pozostaw stan Wył. podczas publikowania zmian innych tematów gotowych do uaktywnienia.

Kopiowanie tematu

Po utworzeniu kilku tematów możesz użyć poprzedniego temat jako punktu odniesienia podczas tworzenia nowych tematów.

Na stronie Tematy wybierz trzy kropki obok nazwy tematu, a następnie wybierz pozycję Utwórz kopię.

To duplikuje wybrany tematy z wyrazem (Kopia) dodanym do nazwy. Cała zawartość tematu, taka jak opis, frazy wyzwalające i cała konwersacja, została skopiowana do nowego tematu.

Aby uniknąć nieporozumień z oryginalnymi temat, które mają te same frazy wyzwalania, należy rozważyć wyłączenie nowego tematu.

Po zakończeniu edytowania nowego tematu włącz go, aby go przetestować. Gdy wszystko jest gotowe, opublikuj nowy temat.

Nie ma limitu liczby operacji kopiowania tematu. Każdy temat ma własny wewnętrzny identyfikator.

Zmiana nazwy tematu

Możesz użyć paska narzędzi kanwy tworzenia, aby szybko zmienić nazwę tematu. Na pasku narzędzi wybierz opcję Tematy, a następnie wybierz temat listy. Na stronie tematu wybierz nazwę temat, wpisz nową nazwę, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Ważne

Należy unikać okresów (.) w temat nazwy. Nie można wyeksportować rozwiązania zawierającego agenta z okresami w nazwie każdego z jego tematów.

Przekieruj do innego tematu

Aby przekierowywać rozmowę z temat na inny bez konieczności rozpoczynania od początku, dodaj węzeł Przekierowywanie. Kiedy rozmowa dotrze na koniec celu tematu, jest domyślnie wznawiana w języku temat docelowym. Więcej węzłów można wstawić w razie potrzeby za węźle Przekierowywanie.

1. Wybierz ikonę Dodaj węzeł pod węzłem, w którym ma nastąpić przejście, wskaż temat Zarządzanie tematem i wybierz pozycję Przejdź do innego tematu.

2. Wybierz z listy temat docelowy.

3. Przekaż zmienne między tematami w razie potrzeby. Jeśli adres temat, do którego jest przekierowywany, wymaga zmiennych wejściowych lub oczekuje się, że zwrócone zmienne wyjściowe do kodów temat, wprowadź lub wybierz wartość dla każdej z nich.

4. Zapisz temat, a następnie użyj okienka testowego agenta, aby potwierdzić, że agent pomyślnie wywołał temat docelowy.

Kończenie bieżącego tematu lub wszystkich tematów

Domyślnie przekierowywana rozmowa zwraca do jednostki temat, temat się na końcu tematu. Aby zakończyć temat lub zakończyć konwersację, użyj bieżącego ustawienia węzła Zakończ bieżący temat lub Zakończ wszystkie tematy.

• Węzeł Zakończ bieżący temat kończy bieżący temat. Jeśli bieżący temat zostanie wywołany z innego tematu, rozmowa natychmiast powróci do pierwotnego tematu. Typowe użycie tego węzła to odgałęzienie warunkowe. Jedno odgałęzienie zamyka temat wcześniej, a inne kontynuuje bieżący temat.

• Węzeł Zakończ wszystkie tematy od razu kończy wszystkie aktywne tematy. Agent traktuje następną wiadomość od użytkownika jako pierwszą wiadomość w nowej konwersacji.

  Aby użytkownik wie, że rozmowa jest zakończona, należy dodać węzeł Zakończ konwersacjęprzed węzłem Zakończ wszystkie tematy.

Wiele tematów systemowych używa tych węzłów do kontrolowania, jak konwersacje kończą się lub zaczynają od nowa. Dowiedz się, jak używać tematów systemowych.

Porada

Węzeł Zakończ wszystkie tematy nie powoduje wyczyszczenia ani zresetowania żadnych zmiennych globalnych. Aby wyczyścić zmienne globalne, należy najpierw użyć węzła Wyczyść wszystkie zmienne. Przykład takiego stanu można zobaczyć w systemie temat o nazwie Resetuj konwersację w Copilot Studio.