Udostępnij za pośrednictwem

Strony marketingowe przejścia i formularze

  • Artykuł

Ważne

Moduł marketingu wychodzącego zostanie usunięty z Customer Insights - Journeys 30 czerwca 2025 roku. Aby uniknąć zakłóceń, przejdź na podróże w czasie rzeczywistym przed tą datą. Więcej informacji: Omówienie zmiany

Marketing wychodzący zawiera wpisy mapy witryny "Marketing internetowy". Wpisy i odpowiadające im informacje w czasie rzeczywistym są przedstawione na następującym obrazie:

Odpowiedniki mapy witryny w marketingu wychodzącym i w czasie rzeczywistym.

Należy zauważyć, że istnieje relacja jeden-do-jednego między przychodzącymi obiektami marketingowym a obiektami w czasie rzeczywistym:

  • Strony marketingowe w marketingu wychodzącym pełnią funkcję kontenera na hostowanie formularzy marketingowych dla klientów wychodzących. Ich zależność od Power Pages zależy od tego, co usuwa się w module czas rzeczywistym i dlatego nie mają odpowiedników w czasie rzeczywistym.
  • Wychodzące formularze marketingowe umożliwiają projektowanie formularzy dla stron docelowych, rejestracji zdarzeń lub centrów subskrypcji. Funkcja ta jest dostępna w formularzach aplikacji w czasie rzeczywistym, które można opublikować jako strona samodzielna.
  • Marketingowe witryny internetowe i adresy URL przekierowań umożliwiają śledzenie aktywności w sieci. Za pomocą śledzenia aktywności w sieci (funkcja, która nie jest jeszcze dostępna w podróżach w czasie rzeczywistym, ale jest planowana (zobacz Angażowanie klientów za pomocą treści i działań następczych na podstawie interakcji z witryną internetową)) możesz tworzyć środowiska klientów na podstawie ich zachowań w Internecie. Nie ma planów obsługi „adresów URL przekierowania” w podróżach w czasie rzeczywistym.

Notatka

Funkcje „adresów URL przekierowania” marketingu wychodzącego nie będą obsługiwane w podróżach w czasie rzeczywistym.

Formularze stron podróży w czasie rzeczywistym obejmują wszystkie funkcje z wychodzących formularzy marketingowych, przejmują także część publikowania ze stron marketingowych (zobacz Wdrażanie stron zawierających formularze Customer Insights - Journeys ). Formularze aplikacji w czasie rzeczywistym mogą być również używane do rejestracji zdarzeń ( na stronie sieci Web i karcie formularza w module zarządzanie wydarzeniami) i centrach preferencji, które są odpowiednikami centrów subskrypcji w marketingu wychodzącym ( zobacz Zgodę na przejście i Tworzenie markowych, dostosowanych centrów preferencji w celu zarządzania zgody klienta).

Warto zwrócić uwagę, że formularze materiałów w czasie rzeczywistym są bardziej zaawansowane niż odpowiednika wychodzącej strony marketingowej. Formularze aplikacji w czasie rzeczywistym mają intuicyjne, nowoczesne interfejs z zaawansowaną projektant formularzy. Formularze rejestracji zdarzeń w czasie rzeczywistym oferują również ulepszone opcje personalizacji, co pozwala wielokrotnie używać formularzy w zawartości dynamicznej (na przykład w przypadku zdarzeń).

Podczas przechodzenia formularzy należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

  • Ponieważ podstawowe pojęcia formularzy są różne między modułyami, nie można automatycznie przejść do formularza marketingowego w czasie rzeczywistym, który powstaje w czasie rzeczywistym.
  • Formularze w czasie rzeczywistym są w sposób ciągły poprawiane. Nadal jednak są dostępne szczegóły, które nie są dostępne w formularzach aplikacji w czasie rzeczywistym, na przykład wstępne konwersje formularzy, potencjalnych klientów połączonych z kontaktem nadrzędnym, niestandardowych niemapowanych pól formularza, pól formularzy kaskadowych, dostosowanych szablonów formularzy i śledzenia sieci Web.

Porównanie formularzy podróży w czasie rzeczywistym i formularzy marketingu wychodzącego

  • Nie ma potrzeby tworzenia pól formularzy dla formularzy pozyskiwania klientów w czasie rzeczywistym. Wszystkie atrybuty encji są już dostępne jako pola, których można użyć w formularzu. Obejmuje to wszystkie atrybuty niestandardowe utworzone dla encji potencjalnego klienta lub kontaktu.
  • Nie jest już konieczne tworzenie strony formularza w celu osadzenia go na stronie internetowej. Za pomocą jednej akcji można wygenerować wstawkę kodu osadzania formularza.
  • Opublikowane formularze pozyskiwania klientów w czasie rzeczywistym są hostowane w sieci dostarczania zawartości (CDN), co znacznie skraca czas ładowania formularza dla osoby odwiedzającej stronę.
  • Aranżacja procesu pozyskiwania: użyj wyzwalacza "Przesłano formularz marketingowy" w przypadku procesów pozyskiwania klientów opartych na formularzach pozyskiwania klientów w czasie rzeczywistym. Nazwa wyzwalacza formularzy marketingu wychodzącego została zmieniona na „Przesłano formularz marketingowy (wychodzący)”.
  • Nie można edytować formularzy marketingu wychodzącego w edytorze formularzy pozyskiwania klientów w czasie rzeczywistym i odwrotnie.

Porównanie typów formularzy

W poniższej tabeli zestawiono dostępne składniki formularza głównego dla podróży w czasie rzeczywistym.

Typ formularza w marketingu wychodzącym Lista oczekujących w podróżach w czasie rzeczywistym
Formularz strony docelowej Formularz marketingowy
Formularz centrum subskrypcji Centrum preferencji
Formularz rejestracji na wydarzenia Tworzenie formularzy rejestracji na wydarzenia za pośrednictwem procesów pozyskiwania klienta w czasie rzeczywistym Zarządzanie wydarzeniami
Przechwytywanie przesłania formularza zewnętrznego Przechwytywanie przesłań do istniejących formularzy przy użyciu procesów pozyskiwania w czasie rzeczywistym Przechwytywanie formularzy
Poleć znajomemu Ten typ formularza nie jest dostępny w procesach pozyskiwania w czasie rzeczywistym

Odpowiednie przyszłe funkcje

Następujące funkcje mogą być interesujące w przypadku przejścia z marketingu wychodzącego do aplikacji w czasie rzeczywistym. Funkcje te zapewniają równorzędną, równoważną lub lepszą funkcjonalność niż ta, która była dostępna w marketingu wychodzącym.

  • Niestandardowe pola niemapowane (2024, Fala 2): możliwość dołączania pól do formularza, które nie są połączone z żadną tabelą. Zwykle jest to wykorzystywane w celu informacji tymczasowych i niezbędnych tylko podczas bieżącego wydarzenia (na przykład wyboru, czy można wziąć udział w tym wydarzeniu).

Blogi i obejścia

Obejście problemu z niestandardowymi szablonami formularzy

Możesz utworzyć formularz i nazwać go "szablon". Użytkownicy powinni unikać tworzenia nowych formularzy od podstaw. Zamiast tego powinni otworzyć formularz "szablon" i zapisać go jako nowy.

Wskazówka

Jeśli masz pytania lub komentarze, odwiedź Customer Insights - Journeys forum społeczności