Werken met instellingen voor onderzoeksdistributie
Nadat u een onderzoek hebt gemaakt, kunt u distributie-instellingen selecteren om de antwoorden op uw onderzoek te beheren. U kunt ervoor kiezen om iedereen toe te staan op het onderzoek te reageren, of alleen mensen in uw organisatie. Als iedereen het onderzoek kan invullen, hoeven respondenten zich niet aan melden, terwijl ze zich wel moeten aanmelden als u alleen mensen in uw organisatie toestaat om te reageren. U kunt ook verschillende respons- en meldingsopties definiëren.
Instellingen voor onderzoeksdistributie bijwerken
Open het onderzoek.
Ga naar het tabblad Verzenden, selecteer Aanpassing aan de rechterkant van de pagina en selecteer vervolgens Distributie-instellingen.
Het paneel Distributie wordt weergegeven.
Werk de instellingen bij zoals beschreven in de volgende secties.
Deelnemers
U kunt de opties selecteren om te bepalen wie op een onderzoek kan reageren, of antwoorden moeten worden geanonimiseerd en meer.
Overweeg een scenario waarin u een onderzoek hebt gemaakt om feedback van klanten te verzamelen wanneer een ondersteuningsaanvraag is opgelost. In dit scenario wilt u feedback van de mensen buiten uw organisatie.
Laten we eens kijken naar een ander scenario waarin u een onderzoek hebt gemaakt om feedback te verzamelen over een interne organisatiegebeurtenis. In dit geval wilt u allen feedback van de mensen in uw organisatie.
De volgende instellingen zijn beschikbaar:
Alleen personen in mijn organisatie kunnen reageren: geef op of iedereen met de onderzoekskoppeling kan reageren op het onderzoek of alleen personen in een organisatie.
Deze instelling is standaard uitgeschakeld en iedereen met de onderzoekskoppeling kan op het onderzoek reageren. Respondenten hoeven zich niet aan te melden om het onderzoek te openen.
Als u deze instelling inschakelt, kunnen alleen de respondenten die deel uitmaken van dezelfde organisatie als de maker van het onderzoek op het onderzoek reageren. Respondenten moeten zich aanmelden om het onderzoek te kunnen openen.
Anonieme responsen: geef aan of de namen van respondenten moeten worden vastgelegd of dat ze anoniem moeten blijven.
Standaard staat deze instelling uit en wordt de naam van de respondent geregistreerd.
Als u deze optie inschakelt, worden de voornaam, de achternaam en het e-mailadres van de respondent niet standaard in de responsrecords opgeslagen. Als u variabelen aan uw onderzoek hebt toegevoegd, worden de waarden daarvan ook niet standaard in de responsrecords opgeslagen. Dit is handig als u anoniem onderzoeksresponsen wilt verzamelen. Onder deze optie wordt een bericht weergegeven met de mededeling dat de instellingen voor variabelen zijn ingeschakeld. U kunt de wisselknop voor een variabele inschakelen als u de waarde ervan in de responsrecord wilt opslaan. Meer informatie: Een onderzoek personaliseren door variabelen te gebruiken
Eén respons per persoon: geef op of een respondent slechts één respons kan indienen of meerdere.
Deze instelling is standaard uitgeschakeld en een respondent kan meer dan één respons indienen.
Als u deze instelling inschakelt, kan een respondent slechts één respons per uitnodiging indienen. Deze instelling is uitgeschakeld wanneer Alleen personen in mijn organisatie kunnen reageren is uitgeschakeld en Anonieme responsen is ingeschakeld.
Uitgenodigde deelnemers opslaan als contactpersonen: geef op of de respondent moet worden toegevoegd als contactpersoon in Microsoft Dataverse.
Deze instelling is standaard ingeschakeld en elke respondent wordt als contactpersoon toegevoegd in Dataverse. Dit werkt alleen met onderzoeken die zijn verzonden via e-mail of per onderzoeksuitnodiging. Als een contactpersoon al bestaat, wordt deze bijgewerkt.
Voortgang van onderzoek opslaan : geef op of een lopend onderzoek moet worden opgeslagen en dat een respondent een onderzoek in meerdere sessies kan invullen. Deze instelling is standaard uitgeschakeld en de gegevens worden vanaf nul verzameld telkens wanneer een onderzoek wordt geopend.
Schakel deze instelling in als u een lopend onderzoek wilt opslaan. Meer informatie: Voortgang van onderzoek opslaan
Deze instelling is uitgeschakeld wanneer de instelling Vragen in willekeurige volgorde is ingeschakeld en vice versa.
Responsen
U kunt selecteren of uw onderzoek openstaat voor het ontvangen van responsen en u kunt ook een tijdsperiode specificeren wanneer u moet beginnen en stoppen met het ontvangen van responsen.
De volgende instellingen zijn beschikbaar:
Antwoorden accepteren: geef dit op als de enquête open is en antwoorden accepteert. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
Als u geen responsen meer wilt ontvangen, schakelt u deze instelling uit en typt u een bericht in het veld Bericht aan ontvangers. Het bericht dat u invoert, wordt aan respondenten getoond wanneer ze het onderzoek openen.
Opgeven wanneer het onderzoek beschikbaar is : geef een begindatum en -tijd om responsen te ontvangen. Deze optie is standaard niet geselecteerd.
Als u deze optie selecteert, kunt u een begindatum en begintijd opgeven waarop het onderzoek wordt opengesteld voor respondenten.
Deze instelling wordt alleen weergegeven als Responsen accepteren is ingeschakeld.
Specifieke einddatum: geef een einddatum en -tijd aan waarop het ontvangen van responsen moet worden gestopt. Deze optie is standaard niet geselecteerd.
Als u deze optie selecteert, kunt u een einddatum en eindtijd opgeven waarop het ontvangen van responsen moet worden gestopt.
Deze instelling wordt alleen weergegeven als Responsen accepteren is ingeschakeld.
Responslimiet: geef het maximale aantal te ontvangen responsen op, waarna de responsen niet meer worden geteld en het onderzoek wordt gestopt. Deze optie is standaard niet geselecteerd.
Als u deze optie selecteert, kunt u het maximale aantal te ontvangen responsen instellen in overeenstemming met uw vereisten. Standaard is de waarde ingesteld op 50.000. Dit is het maximumaantal. U kunt een lagere waarde invoeren.
Deze instelling wordt alleen weergegeven als Responsen accepteren is ingeschakeld.
Beschikbaarheid
U kunt het aantal dagen opgeven dat uw onderzoek open blijft nadat u de onderzoeksuitnodiging hebt verzonden.
De volgende instelling is beschikbaar:
Onderzoekskoppelingen uitschakelen : geef op of responsen van oudere gepersonaliseerde koppelingen moeten worden geblokkeerd. Deze instelling is standaard uitgeschakeld.
Als u responsen wilt blokkeren, schakelt u deze instelling in en voert u een aantal dagen in het veld Uitschakelen na in. Deze waarde is standaard ingesteld op 30. U kunt een lagere waarde invoeren of tot een maximum van 1.095. Respondenten kunnen de gepersonaliseerde koppeling gebruiken om de enquête te voltooien vanaf de datum waarop ze de uitnodiging ontvangen tot het opgegeven aantal dagen is verstreken.
U kunt het aangepaste e-mailadres selecteren dat u wilt gebruiken voor het verzenden van e-mail. Nadat u een aangepast e-mailadres hebt ingesteld, selecteert u dit in de lijst Afzender. Meer informatie: E-mailadres van de afzender aanpassen
Notifications
U kunt naast de respondent ook opties voor responsmeldingen instellen voor de afzender.
De volgende instellingen zijn beschikbaar:
Bevestigingsbericht naar respondenten verzenden : geef op of respondenten een e-mailbevestiging van hun responsen moeten ontvangen. Deze instelling is alleen ingeschakeld als Alleen personen in mijn organisatie kunnen reageren is ingeschakeld en Anonieme responsen is uitgeschakeld. Deze instelling is standaard uitgeschakeld.
Als u deze instelling inschakelt, zien uw respondenten de optie Me een e-mailbevestiging van mijn responsen sturen na het invullen van een onderzoek. Na het verzenden van responsen, ontvangen respondenten een bevestigingsmail met een dankbericht en een koppeling voor het bekijken van hun responsen.
Een e-mail ontvangen wanneer een onderzoek wordt ingediend : geef op of u een e-mailmelding wilt ontvangen wanneer een respons wordt verzonden. Deze instelling is standaard uitgeschakeld.
Werken met gepersonaliseerde koppelingen
Gepersonaliseerde enquêtekoppelingen of traceerbare koppelingen worden gegenereerd wanneer een enquête wordt verzonden met behulp van de ingebouwde e-mailcomposer en Power Automate. Een enquêtekoppeling is uniek voor de ontvanger en helpt om de naam van de respondent vast te leggen en/of de respondent slechts één antwoord kan indienen. De gepersonaliseerde koppeling is een korte URL met de volgende notatie: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>
Wanneer u een enquête verzendt door een koppeling of een QR-code te genereren, zijn de enquêtekoppelingen niet gepersonaliseerd. Als de enquêtekoppelingen niet zijn gepersonaliseerd, geldt het volgende:
- U kunt de naam van de respondent niet opnemen als de instelling Alleen personen in mijn organisatie kunnen reageren is uitgeschakeld.
- U kunt niet bepalen of de respondent slechts één respons heeft ingediend als de instelling Eén reactie per persoon is ingeschakeld.
Als u één respons per persoon wilt voor niet-gepersonaliseerde koppelingen, moet u de instellingen Alleen personen in mijn organisatie kunnen reageren en Eén reactie per persoon inschakelen.
Zie ook
Een onderzoek verzenden met de ingebouwde e-maileditor
Een onderzoek verzenden via Power Automate
Een onderzoek insluiten op een webpagina
Een enquêtekoppeling naar anderen verzenden
Een onderzoek verzenden via QR-code