Dynamics 365 Customer Insights - Journeys の新機能
重要
アウトバウンド マーケティング モジュールは、 Customer Insights - Journeys 2025 年 6 月 30 日をもって削除されます。 中断を避けるため、この日付より前にリアルタイムの旅程に移行してください。 詳細: 切り替えの概要
ヒント
Dynamics 365 Customer Insights を無料で試すには、30 日間試用版 にサインアップしてください。
最新の更新プログラムについてお知らせします ! この記事は、早期アクセス機能、プレビュー機能、全般的な可用性の強化、毎月の更新プログラム、およびバグ修正をまとめたものです。 長期的な機能計画を確認するには、Dynamics 365 および Power Platform のリリース計画 をご覧ください。
Customer Insights - Journeys マーケティングの更新プログラムは 顧客に自動的にプッシュされます。 早期検証のためのソリューションが利用可能です。 インスタンスを手動で更新するには、Customer Insights - Journeys を最新の状態に維持するの手順に従います。
機能要求と製品に関する提案を送信して投票するには、Dynamics 365 アプリケーション アイデア ポータル に移動してください。
2025 年 2 月の更新プログラム
アプリケーション | GA リリース |
---|---|
Customer Insights - Journeys | 1.1.52649.82 |
一般提供
- 体験テンプレートを使用して体験作成の時間を短縮する
パブリック プレビュー
体験の次のステップをトリガーするためにセグメント メンバーシップを待機する
- 顧客がセグメントのメンバーになるまで待ってから体験の次のステップに進むことで、顧客エクスペリエンスをさらに制御できます。 この追加機能により、顧客がセグメントに属しているかどうかに基づいて、個々の顧客に関連する正しいパスとアクションを選択することで、各顧客のエクスペリエンスをカスタマイズできます。 この機能は、顧客がメールを開いたり、リンクをクリックしたり、別のトリガーがアクティブになったりするまで待ってから、体験の次のステップに進むことができる、既存の if/then 機能に追加されます。 たとえば、体験を使用してクレジット カードの有効化メールを送信し、ウェルカム メールを送信する前に顧客がカードを有効にするまで待つとします。 顧客が数日以内にクレジット カードを有効にしない場合は、もう一度リマインダー メールを送る必要があります。 クレジット カードを有効にしたすべての顧客が含まれるセグメントがある場合は、そのセグメントを if/then 分岐の条件として使用し、各顧客がクレジット カードを有効にするまで待機して、適切な通信を送信できます。
- リリース計画
- ドキュメント
個人に 1 回限りの動的セグメント体験への再エントリを許可する
Power Pages を使用してイベントと登録の詳細に関するイベント ポータルを作成する
独自の Web サイトでイベント ポータルを作成する
体験テンプレートを使用して体験作成の時間を短縮する
毎月の機能強化
-
カスタム フォーム テンプレートの作成
- カスタム テンプレートを活用できるため、マーケティングおよびイベント登録フォームの作成が簡単になりました。 カスタム テンプレートには、スタイル ガイドに合わせてスタイル調整を反映できます。 また、対象ユーザーの構成を設定し、要件に合わせて同意を調整することもできます。
- ドキュメント
新しいブログとシナリオ ドキュメント
Dynamics 365 Customer Insights の新機能を最大限に活用する方法を、最新ブログとシナリオ ドキュメントでご紹介します。
2025 年 1 月の更新
1 月の Dynamics 365 Customer Insights - Journeys リリースはありません。 2 月には、新機能の改善、アップデート、バグ修正をお届けします。
新しいブログとシナリオ ドキュメント
Dynamics 365 Customer Insights の新機能を最大限に活用する方法を、最新ブログとシナリオ ドキュメントでご紹介します。