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Ajouter SharePoint comme source de connaissances

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SharePoint comme source de connaissances pour les réponses génératives fonctionne en associant votre agent à une URL SharePoint, telle que contoso.sharepoint.com/sites/policies. Lorsqu’un utilisateur pose une question et que l’agent n’a pas de rubrique à utiliser pour une réponse, l’agent recherche l’URL et tous les sous-chemins. Par exemple, une URL telle que contoso.sharepoint.com/sites inclut également des sous-chemins tels que contoso.sharepoint.com/sites/policies. Les réponses génératives résument ce contenu en une réponse ciblée.

Lorsque vous publiez votre agent, les appels utilisant des réponses génératives sont effectués au nom de l’utilisateur qui discute avec l’agent, en utilisant les paramètres d’authentification configurés dans l’agent. Par défaut, les agents créés dans Copilot Studio et dans Microsoft Teams sont configurés avec l’option d’authentification Authentifier avec Microsoft, qui fonctionne dans des environnements tels que Microsoft Teams, Power Apps et Microsoft 365 Copilot.

Note

Il est possible d’utiliser des réponses génératives avec des données SharePoint dans les conversations instantanées Microsoft Teams sans nécessiter d’authentification manuelle. Pour utiliser cette méthode pour un agent précédemment publié, reconfigurez l’agent pour qu’il utilise Authentifier avec Microsoft, puis publiez-le à nouveau sur Microsoft Teams. Quelques heures peuvent s’écouler avant que cette modification ne prenne effet. Si un utilisateur est au milieu d’une conversation et que le changement ne semble pas avoir pris effet, il peut saisir « recommencer » dans la conversation instantanée pour forcer le redémarrage de la conversation avec la version la plus récente de l’agent. Ces modifications sont désormais disponibles pour les conversations Teams 1:1 entre l’utilisateur et l’agent. Elles ne sont pas encore disponibles pour les conversations de groupe ou les messages de canal.

Si vous souhaitez utiliser l’authentification manuelle pour votre agent, voir Scénarios d’authentification avancés.

Pour obtenir de meilleurs résultats de recherche de SharePoint et pour prendre en charge les fichiers allant jusqu’à 200 Mo, utilisez une licence Microsoft 365 Copilot dans le même locataire que votre agent et activez Résultats de recherche améliorés.

Pour les créateurs qui ne disposent pas de la licence Microsoft 365 Copilot dans le même locataire que leur agent, en raison des limitations de mémoire, les réponses génératives ne peuvent utiliser que des fichiers SharePoint de moins de 7 Mo. Si un fichier est supérieur à 7 Mo, envisagez de le diviser en plusieurs fichiers plus petits. Pour plus d’informations, consultez Prise en charge de la taille des fichiers.

Note

Les réponses de l’agent qui utilisent SharePoint comme source de connaissances ne sont pas incluses dans les transcriptions de conversation.

Pages et types de fichiers pris en charge

Les pages SharePoint modernes sont prises en charge. En outre, les sites SharePoint contenant les types de fichiers suivants peuvent être utilisés comme sources de connaissances :

  • Documents Word (DOC/DOCX)
  • PowerPoint (PPT/PPTX)
  • PDF files

Note

Pour obtenir de meilleurs résultats de recherche de SharePoint et pour prendre en charge les fichiers allant jusqu’à 200 Mo, utilisez une licence Microsoft 365 Copilot dans le même locataire que votre agent et activez Résultats de recherche améliorés.

Note

Seules les pages modernes sont prises en charge. Le contenu des pages ASPX classiques sur SharePoint n’est pas utilisé pour générer des réponses.

Ajout d’une source de connaissances SharePoint

Pour ajouter SharePoint comme source de connaissances, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’agent.

  2. Sélectionnez Ajouter des connaissances dans les pages Vue d’ensemble ou Connaissances, ou les Propriétés d’un nœud de réponses génératives.

  3. Sélectionnez SharePoint.

  4. Indiquez l’URL SharePoint. Séparez plusieurs URL par des sauts de ligne manuels (utilisez Maj + Entrée).

  5. Ajoutez un nom (par défaut, le nom du fichier est utilisé).

  6. Ajoutez une description. La description doit être aussi détaillée que possible, en particulier si l’IA générative est activée, car elle aide à l’orchestration de l’IA.

  7. Sélectionnez Ajouter pour finir d’ajouter la source de connaissances.

Scénarios d’authentification avancés

Par défaut, Copilot Studio préconfigure les agents pour authentifier les utilisateurs à l’aide de l’authentification Microsoft pour accéder aux sources SharePoint lorsqu’ils se connectent à un agent via Microsoft Teams, Power Apps ou Microsoft 365 Copilot. Toutefois, si vous devez configurer manuellement l’authentification, les étapes suivantes sont nécessaires pour que les réponses génératives fonctionnent avec les sources de données SharePoint.

Important

Si la recherche SharePoint restreinte est activée, l’utilisation de SharePoint est bloquée.

  • Pour authentifier votre agent, consultez Authentification.

  • Pour obtenir des instructions sur la façon de créer l’enregistrement de l’application Microsoft Entra ID nécessaire, consultez Configurer l’authentification de l’utilisateur avec Microsoft Entra ID. Lors de la création de cet enregistrement, vous ou votre administrateur devez spécifier les étendues Sites.Read.All et Files.Read.All dans l’enregistrement de l’application Microsoft Entra ID.

  • Si vous sélectionnez Aucune authentification, cela spécifie que votre agent ne récupère pas d’informations de SharePoint.

  • Lorsque vous configurez l’authentification, les étendues contrôlent l’accès utilisateur. Spécifiez Sites.Read.All et Files.Read.All dans le champ d’étendues à proximité des valeurs profile et openid existantes dans Copilot Studio. Ces étendues ne fournissent pas aux utilisateurs davantage d’autorisations lors de l’utilisation de l’agent, mais autorisent leur contenu éligible partir du site SharePoint, tel que configuré pour les réponses génératives.

  • Cette configuration s’applique uniquement aux réponses génératives et ne s’applique pas aux connecteurs Power Platform.

Problèmes connus

  • Pour les créateurs qui ne disposent pas de la licence Microsoft 365 Copilot dans le même locataire que leur agent, en raison des limitations de mémoire, les réponses génératives ne peuvent utiliser que des fichiers SharePoint de moins de 7 Mo. Si un fichier est supérieur à 7 Mo, envisagez de le diviser en plusieurs fichiers plus petits. Pour plus d’informations, consultez Prise en charge de la taille des fichiers.
  • Nous recommandons d’omettre https:// de l’URL. Les URL SharePoint reconnues proviennent du domaine sharepoint.com.
  • Les pages modernes sont prises en charge. Cependant, les pages modernes contenant des composants SPFx ne sont pas prises en charge.
  • Les sites SharePoint avec un menu de navigation en accordéon ou un CSS personnalisé ne sont pas utilisés pour générer des réponses.
  • Les pages ASPX classiques sur SharePoint ne sont pas utilisées pour générer des réponses.
  • Si vous souhaitez utiliser une URL SharePoint dynamique avec une formule Power Fx, vous devez utiliser l’option Données classiques, qui est disponible à partir des propriétés du nœud de réponses génératives. Pour plus d’informations sur l’utilisation du contenu SharePoint avec un nœud de réponses génératives dans une rubrique, consultez Utiliser le contenu SharePoint pour les réponses génératives.