Vue d’ensemble des sources de connaissances
Dans Copilot Studio, les sources de connaissances agissent de concert avec les réponses génératives. Les sources de connaissances servent de partition pour les réponses génératives, en utilisant les données d’entreprise de Power Platform, les données Dynamics 365, les sites web et les systèmes externes, afin que vos copilotes fournissent des informations pertinentes et des insights pour vos utilisateurs finaux.
Les copilotes publiés contenant des connaissances utilisent les sources de connaissances configurées pour ancrer le copilote publié. Les connaissances peuvent être incorporées au niveau du copilote, dans la page Connaissances ou au niveau de la rubrique, avec un nœud de réponses génératives dans une rubrique de copilote.
Les sources de connaissances peuvent être incorporées aux copilotes lors de leur création initiale, ajoutées après la création du copilote ou ajoutées à un nœud de rubrique de réponses génératives.
Ajouter et gérer des connaissances pour des réponses génératives
Les réponses génératives permettent à votre copilote de rechercher et présenter des informations provenant de plusieurs sources, internes ou externes, sans avoir à créer des rubriques spécifiques. Les réponses génératives peuvent être utilisées comme sources d’informations principales ou comme source de secours lorsque les rubriques créées ne peuvent pas répondre à la requête d’un utilisateur. Ainsi, vous pouvez créer et déployer rapidement un copilote fonctionnel. Les créateurs n’ont pas besoin de créer manuellement plusieurs rubriques, qui pourraient ne pas répondre à toutes les questions des clients.
Par défaut, lorsque vous créez un copilote, Copilot Studio crée automatiquement la rubrique système Optimisation de la conversation. Cette rubrique contient un nœud de réponses génératives, ce qui vous permet de commencer à utiliser les sources de connaissances immédiatement. Toutes les sources de connaissances ajoutées au niveau du copilote sont ajoutées au nœud de réponses génératives dans la rubrique système Renforcement de la conversation.
Pour connaître les conditions préalables et les informations sur les limitations, voir Réponses génératives.
Sources de connaissances prises en charge
| Nom | Valeur | Description | Nombre d’entrées prises en charge dans les réponses générales | Authentification |
|---|---|---|---|---|
| Site web public | Externe | Recherche l’entrée de la requête sur Bing, renvoie uniquement les résultats des sites web fournis | Quatre URL publiques (par exemple, microsoft.com) | None |
| Documents | Internal | Recherche les documents chargés dans Dataverse et renvoie les résultats à partir du contenu du document | Limité par la répartition du stockage des fichiers Dataverse | Aucune |
| SharePoint | Internal | Se connecte à une URL SharePoint, utilise GraphSearch pour renvoyer les résultats | Qautre URL par nœud de rubrique de réponses génératives | Authentification Microsoft Entra ID de l’utilisateur du copilote |
| Dataverse | Internal | Se connecte à l’environnement Dataverse connecté et utilise la technique de génération augmentée de récupération dans Dataverse pour renvoyer les résultats | Deux sources de connaissances Dataverse (et jusqu’à 15 tables par source de connaissances) | Authentification Microsoft Entra ID de l’utilisateur du copilote |
| Données d’entreprise utilisant des connecteurs Microsoft Graph | Internal | Se connecte aux connecteurs Microsoft Graph où les données de votre organisation sont indexées par la recherche Microsoft | Deux par copilote personnalisé | Authentification Microsoft Entra ID de l’utilisateur du copilote |
Note
L’authentification de l’utilisateur du copilote pour les sources de connaisances signifie que lorsqu’un utilisateur spécifique pose une question au copilote, ce dernier n’affiche que le contenu auquel l’utilisateur spécifique peut accéder.
Les sources de connaissances dans les nœuds de réponses génératives ne prennent pas actuellement en charge la recherche personnalisée Bing, Azure OpenAI ou les données personnalisées. À la place, dans les propriétés du nœud de réponses génératives, utilisez l’option Données classiques pour la Recherche personnalisée Bing, Azure OpenAI ou les Sources de données personnalisées.
Pour les sites web, vous devez confirmer les sites web appartenant à votre organisation que Bing recherchera via Copilot Studio.
Authentification source
Si vous utilisez des données SharePoint, Dataverse ou d’entreprise avec des connecteurs Microsoft Graph, vous devez incorporer l’authentification. Pour plus d’informations, consultez Configurer l’authentification utilisateur dans Copilot Studio et, pour les nœuds individuels de réponses génératives, consultez Authentification.
En outre, vous devrez peut-être prendre en compte les considérations relatives aux URL qui nécessitent une authentification supplémentaire pour vos sources.
Modération du contenu
Ajustez les paramètres de modération de contenu dans votre nœud de réponses génératives. Les paramètres de modération de contenu permettent à votre copilote de fournir plus de réponses, cependant, l’augmentation des réponses peut affecter la pertinence des réponses données.
Sous Mesure dans laquelle la modération du contenu doit être stricte, sélectionnez le niveau souhaité pour votre copilote.
Faible – Plus créative Moyen – Plus équilibré Élevé – Plus précis Copilot génère le plus de réponses, mais peut être inexact. Copilot génère plus de réponses, mais qui peuvent s’avérer non pertinentes ou indésirables. Les réponses de Copilot sont plus pertinentes. (valeur par défaut) Sélectionnez Enregistrer en haut de la page.