Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Sales
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2024. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Stratégie de Microsoft.
Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague suivante, accédez au plan de la 2e vague de lancement 2024.
La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Copilot et innovation IA
Boostez la productivité des ventes grâce à des données intégrées, à l’enrichissement des données, à des flux de travail, à des informations et à des capacités d’IA de nouvelle génération.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Se préparer à des réunions commerciales à l’aide de notes de préparation générées par l’IA | Utilisateurs, automatiquement | - | - | 17 mai 2024 |
| Utiliser Copilot pour obtenir des réponses à partir des documents commerciaux | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | 17 mai 2024 |
| Accéder au résumé de l’opportunité généré par l’IA à partir du formulaire d’opportunité | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | 28 juin 2024 |
| Découvrir Copilot dans un mode écran large immersif | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 30 avril 2024 |
- | - |
| Améliorer la productivité en utilisant Copilot dans Dynamics 365 | Utilisateurs, automatiquement | - | - | 1er avril 2024 |
| Récupérer un résumé des prospects enrichi avec les informations de Customer Insights | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | août 2024 |
| Mieux connaître votre compte grâce au résumé de compte généré par l’IA | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 31 mai 2024 |
- | - |
| Améliorer la productivité grâce à la recherche en langage naturel dans Copilot | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | 31 mai 2024 |
| Travailler efficacement grâce à des suggestions d’action basées sur l’intelligence artificielle | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | sept. 2024 | - | nov. 2024 |
| Répondre aux questions contextuelles liées aux ventes dans Copilot | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | 31 mai 2024 |
| Augmenter les ventes grâce aux recommandations de contenu produit | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | 17 mai 2024 |
| Obtenir des informations cruciales résumées à partir des propositions | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 17 mai 2024 |
- | 2 sept. 2024 |
| Obtenir des mises à jour d’enregistrement exploitables à l’aide des faits saillants de la chronologie | Utilisateurs, automatiquement | - | - | 8 avril 2024 |
| Utiliser Copilot dans Dynamic 365 Sales dans votre langue préférée | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | 13 sept. 2024 |
Intelligence des revenus
Définissez et gérez votre chiffre d’affaires comme un pro grâce à l’intelligence des revenus.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Permettre aux vendeurs de suivre les performances avec des prévisions prêtes à l’emploi | Utilisateurs, automatiquement | - | 2 févr. 2024 |
19 avril 2024 |
Engagement et exécution des ventes
Pour faire progresser les ventes, des outils et des processus sont nécessaires afin d’aider les vendeurs à interagir avec les clients potentiels, depuis la prise de contact jusqu’à la conclusion d’une vente.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Planifier et effectuer les tâches affectées avec un aperçu des étapes de la séquence | Utilisateurs, automatiquement | - | 5 févr. 2024 |
9 avril 2024 |
| Avertir les vendeurs et les directeurs commerciaux après l’exécution de la règle d’attribution | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | - | - | août 2024 |
| Améliorer l’engagement client grâce à la prévisualisation des séquences | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 16 juin 2023 |
- | 19 avril 2024 |
| Guider les vendeurs pour qu’ils travaillent simultanément en utilisant plusieurs séquences | Utilisateurs, automatiquement | - | 5 févr. 2024 |
19 avril 2024 |
| Attribuer des prospects et des opportunités aux vendeurs en fonction de la capacité individuelle | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | sept. 2024 |
Expériences du vendeur
Donnez la possibilité aux vendeurs de gérer leur pipeline, de hiérarchiser et de guider les activités commerciales, ainsi que d’optimiser les engagements grâce à des expériences de productivité parfaitement intégrées.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Découvrir le nouveau style actualisé | Utilisateurs, automatiquement | - | 5 févr. 2024 |
19 avril 2024 |
| Optimiser le travail de l’entité principale avec une vue ciblée par défaut | Utilisateurs, automatiquement | - | 5 févr. 2024 |
5 avril 2024 |
Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 5 février 2024, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activé pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.