Travailler efficacement grâce à des suggestions d’action basées sur l’intelligence artificielle
Important
Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions
| Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | sept. 2024 | - | nov. 2024 |
Valeur commerciale
En tant que vendeur, vous pouvez consacrer beaucoup de temps et d’efforts à rester informé de toutes vos conversations et suivre l’évolution des processus de vente actifs. Vous pouvez consulter plusieurs applications ou contacter les membres de l’équipe pour rester au courant de toutes les discussions actives et essayer de trouver des approches optimales pour interagir avec les décideurs commerciaux afin de faire avancer le processus de vente affecté.
Les aperçus exploitables générés par Copilot dans Dynamics 365 Sales vous aident à planifier et à exécuter vos tâches quotidiennes, ce qui augmente la probabilité que vous réalisiez vos objectifs à court et à long terme. Cette capacité vise à :
- Améliorer votre productivité en augmentant votre capacité de prise de décision grâce à des informations et des conseils clés.
- Rester informé de toutes les conversations actives des clients grâce à des aperçus et des suggestions d’action.
- Réduire le temps de conversion nécessaire pour convertir les prospects et les opportunités.
- Mettre à jour et conserver en toute transparence les dernières modifications apportées aux enregistrements clés.
Détails de la fonctionnalité
En tant qu’administrateur, vous pouvez activer la fonctionnalité pour que les vendeurs obtiennent des recommandations d’action.
En tant que vendeur :
- Consultez les aperçus et les recommandations d’action pour les cas d’utilisation suivants :
- Suivis par courrier électronique pour les collaborations client actives.
- Recommandation d’action issue des réunions terminées.
- Suggestions pour que les enregistrements soient mis à jour avec les principaux changements.
- Conseils pour démarrer l’engagement pour les opportunités nouvellement affectées.
- Accéder aux options d’action recommandées sur plusieurs points de contact au sein des applications Dynamics 365 au niveau de l’enregistrement et de la vue agrégée.