Valitse Microsoft 365:n skenaariot etulinjan työntekijöille
Microsoft 365 etulinjan työntekijöille voi auttaa sinua yhdistämään ja sitouttamaan työvoimaa, tehostamaan työvoiman hallintaa ja lisäämään toiminnan tehokkuutta. On olemassa useita ratkaisualueita, jotka voivat auttaa sinua saavuttamaan nämä tavoitteet.
Ajattele, että Microsoft 365:n perustietoturva- ja laitehallintaominaisuudet luovat turvallisen perustason, jonka päälle voit rakentaa skenaarioita, jotka mahdollistavat, voimaannuttavat ja muuttavat etulinjan liiketoimintaa. Voit käyttää Microsoft 365:een sisältyviä ominaisuuksia etulinjan työntekijöille Microsoft Teamsista SharePointiin, Viva Connectionsiin, Viva Engageen ja Power Platformiin tai lisätä digitaalisen ekosysteemin kumppaneidemme ratkaisuja olemassa olevien järjestelmien yhdistämiseksi tai mukautettujen ratkaisujen luomiseksi yrityksellesi.
Lataa juliste skenaarioiden yleiskuvauksista
Aloita näiden skenaarioiden yleiskatsausten avulla hahmottelemaan, mitä organisaatiosi voi tehdä Microsoft 365:n avulla etulinjan työntekijöille, ja seuraa sitten linkkejä saadaksesi tietoa siitä, miten nämä skenaariot voidaan toteuttaa.
| Kohde | Kuvaus |
|---|---|
PDF | Visio Päivitetty huhtikuussa 2024 |
Tässä julisteessa on yleiskatsaus skenaarioihin, joita voit toteuttaa etulinjan työvoimalle viestinnän lisäämiseksi, hyvinvoinnin ja sitoutumisen parantamiseksi, työntekijöiden kouluttamiseksi ja perehdyttämiseksi sekä työvoiman ja toimintojen hallitsemiseksi. |
Viestintä
Viestintäratkaisut yhdistävät etulinjan työntekijät toisiinsa ja antavat heille mahdollisuuden tehdä yhteistyötä toistensa, organisaation muiden jäsenten ja asiakkaiden kanssa.
| Skenaario | Kuvaus | Palvelut | Teams-sovellukset |
|---|---|---|---|
| Tiimiviestintä ja yhteistyö | Auta etulinjan työntekijöitä kommunikoimaan kaupassa, vuorossa tai tiimissä Microsoft Teamsin kanssa. Viva Connectionsin avulla voit luoda koontinäytön, joka asettaa heidän tarvitsemansa tiedot laitteilleen eteen ja keskelle, jotta he voivat ottaa yhteyttä milloin tahansa. | Tiimit Outlook SharePoint Power Platform ja Power-sovellukset |
Hyväksynnät, Keskustelu, Tiedostot, Luettelot, Tapaa, Planner, Ylistys, Työvuorot, Radiopuhelin, Viva Connections |
| Yritysviestintä | Työntekijöiden sitoutuminen vaikuttaa merkittävästi työtyytyväisyyteen, uskollisuuteen ja tuottavuuteen missä tahansa organisaatiossa. Lue, miten voit pitää kaikki ajan tasalla ja sitoutuneina SharePointin, Teamsin ja Viva Engagen avulla. Yhdistä kaikki Viva Connectionsin avulla. | Tiimit Outlook SharePoint |
Meet, Viva Engage, Viva Connections |
Hyvinvointi ja sitoutuminen
Vaali etulinjan työntekijöihin kuulumisen tunnetta auttamalla heitä olemaan yhteydessä koko organisaatioosi.
| Skenaario | Kuvaus | Palvelut | Teams-sovellukset |
|---|---|---|---|
| Sitouta työntekijät ja keskity hyvinvointiin | Luo syvempiä yhteyksiä koko organisaatioon ja luo osallistava työpaikka. | Tiimit SharePoint |
Viva Engage, Viva Connections, Kehu |
Koulutus ja perehdyttäminen
Edistä työntekijöiden jatkuvaa kasvua ja edistä tietämyksen jakamista ja vaihtoa.
| Skenaario | Kuvaus | Palvelut | Teams-sovellukset |
|---|---|---|---|
| Perehdyttäen uusia työntekijöitä | Tee uuden työntekijän sisäänpääsystä loistava kokemus edistämällä hybridi-työympäristöä, jossa uudet työntekijät voivat löytää tärkeitä resursseja, tavata ihmisiä organisaatiossaan ja valmistautua menestymään uudessa tehtävässään. | SharePoint | Lists, Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage |
| Jatkuva koulutus | Auta työntekijöitäsi pitämään taitonsa ajan tasalla Viva Learningin jatkuvalla koulutuksella sen jälkeen, kun he ovat aloittaneet työnsä. | SharePoint | Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage |
Aikataulun hallinta
Yksinkertaista ja virtaviivaista aikataulukoordinaatiota etulinjan työvoiman kanssa. Katso heidän aikataulunsa ja anna heidän järjestää suojaa ja poistua.
| Skenaario | Kuvaus | Palvelut | Teams-sovellukset |
|---|---|---|---|
| Työryhmien ajoittaminen työvuorojen avulla | Työvuorojen ja Työvuoro-liittimien avulla voit ajoittaa tiimisi ja muodostaa yhteyden työvoimanhallintatyökaluihin. | Tiimit | Vuorot |
Digitoidut prosessit
Edistä toiminnan tehokkuutta digitoimalla paperipohjaisia prosesseja ja automatisoimalla toistuvia rutiinivaiheita.
| Skenaario | Kuvaus | Palvelut | Teams-sovellukset |
|---|---|---|---|
| Yksinkertaista liiketoimintaprosesseja | Tehtävien julkaisemisen avulla voit luoda vakioprosesseja sivustojen välillä, Lists, joiden avulla voit hallita tietoja, seurata käynnissä olevia prosesseja ja virtaviivaistaa pyyntöjä hyväksyntöjen avulla. Automatisoidut työnkulut voivat nopeuttaa ja automatisoida toimintoja, kuten tietojen keräämistä tai reititysilmoituksia. | Tiimit Power Platform |
Planner, Luettelot, Hyväksynnät |
Virtuaalitapaamiset
Käytä Virtuaaliset tapaamiset -sovellusta ja Microsoft Teamsia virtuaalisten tapaamisten aikatauluttamiseen, hallintaan ja isännöintiin asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa. Voit integroida lomakkeet virtuaalisiin tapaamisiin saadaksesi oikeat tiedot asiakkaistasi tai osana asiakastukikokemusta saadaksesi selville, mitä asiakkaasi tarvitsevat.
Katso seuraavasta videosta yleiskatsaus Teamsin virtuaalitapaamisista:
Lisätietoja: Virtuaalitapaamiset Microsoft Teamsissa
Lisää skenaarioita ja ratkaisuja digitaaliseen ekosysteemiin
Aiemmin tässä artikkelissa kuvatut skenaariot voidaan toteuttaa Microsoftin valmiilla ominaisuuksilla. Voit laajentaa sovelluksia entisestään AppSourcessa olevilla kolmannen osapuolen sovelluksilla ja mukautetuilla sovelluksilla, jotka sinä tai kumppanimme rakennamme sinulle Power Platformin, Teamsin ja Vivan laajennettavuuden avulla.
Lue lisätietoja kolmansien osapuolten sovelluksista Teamsissa artikkelista Yleiskatsaus kolmannen osapuolen sovelluksiin Microsoft Teamsissa.
Power Platform -integrointi
Luo nopeasti mukautettuja sovelluksia ja digitaalisia työkaluja Microsoft Teamsille niin, että Power Platformin kehityskokemus on vähäinen tai sitä ei ole lainkaan.
- Power Apps: Luo mukautettuja sovelluksia prosessien digitoimiseksi ja tehokkuuden parantamiseksi.
- Power Automate: Automatisoi toistuvia tehtäviä ja yhdistä tietoja ketteryyden ja tuottavuuden parantamiseksi.
- Power BI: Keskustele ja visualisoi tietoja, jotta voit tasata tiimejä ja tehdä luottavaisesti tietopohjaisia päätöksiä.
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studion avulla voit nopeasti luoda tehokkaita tekoälypohjaisia kopioita ohjatun, koodittoman graafisen kokemuksen avulla. Anna etulinjan käyttöösi heidän tarvitsemansa apu. Automatisoi usein kysyttyjä kysymyksiä, yleisiä liiketoimintaprosesseja ja paljon muuta.
Teams-ympäristössä rakennetut mukautetut sovellukset
Koodilla alusta alkaen tai käyttämällä mallipohjaista ja mallikoodia voit luoda mukautettuja sovelluksia Teams-ympäristössä.
- Kehitystyökalut: Hyödynnä kitkatonta sovelluskehitystä Microsoft Teams -työkalupakkeillamme.
- Laajennettavuuspisteet: Laajenna sovelluksesi ulottuvuutta välilehtien, bottien ja viestilaajennusten avulla.
- Käyttöliittymän elementit: Luo monipuolisia kokemuksia mukautuvien korttien, tehtävämoduulien ja ilmoitusten avulla.
- API:t: Microsoft Graphin avulla voit parantaa sovelluksia Teamsin sisällä ja ulkopuolella.
Viva Connectionsin laajennettavuus
Viva Connections -käyttökokemuksen monia osia voi mukauttaa ja laajentaa. Lue lisätietoja Viva Connectionsin laajennettavuudesta.