Remote Assistin yhdistetyn todellisuuden huomautusten käyttäminen Microsoft Teamsissa
Tärkeää
Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja toimintoja ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja toimintoja välttämättä oteta käyttöön (lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut toiminnot
Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
---|---|---|---|
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 17 huhti 2024 | - | Tammi 2025 |
Liiketoiminta-arvo
Ensimmäisen kerran korjausprosentti on keskeinen huolto-organisaatioiden liiketoiminnan ja toimintojen mittari. Kun huoltoteknikko jää työtilauksessaan jumiin, koska häneltä puuttuu kenties tarvittavaa tietoa tai kokemusta ongelman ratkaisemiseksi, hän voi nopeasti soittaa toiselle teknikolle tai tukiasiantuntijalle, joka voi opastaa häntä ongelmassa ja sen ratkaisemisessa.
Toiminnon tiedot
Etulinjan työntekijät voivat nyt saada etäavustusta videopuhelun ja 3D-paikkatietohuomautusten avulla suoraan Teams-mobiilisovelluksessa. Käyttäjien ei enää tarvitse vaihtaa sovellusta käyttääkseen Remote Assistia, kun he tekevät yhteistyötä Teamsissa mobiililaitteellaan.
Tämä toiminto on tällä hetkellä saatavilla iOS-laitteille, ja se suunnitellaan lisättäväksi pian myös Android-laitteille.
Katso myös
Merkintöjen lisääminen käyttäjän ympäristössä Teams-mobiilisovelluksen avulla (dokumentaatio)