Características nuevas y previstas de Dynamics 365 Sales
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Descripción general de Dynamics 365 Sales. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre abril y septiembre de 2021. Puesto que este tema incluye características que aún no se han lanzado, los plazos de entrega pueden cambiar y puede que parte de la funcionalidad prevista no se lance. Para más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han lanzado en la versión preliminar pública o de acceso previo y para versión preliminar pública, acceso previo y disponibilidad general.
Espacio de trabajo del acelerador
El espacio de trabajo del acelerador de ventas ofrece una experiencia de venta guiada, impulsada por IA, para permitir que los vendedores rápidos cierren más acuerdos.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Secuencias inteligentes: ramificación basada en el estado de BPF, la propiedad de la entidad y los criterios de salida globales | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | - |
1 de junio de 2021 |
| Generación y consolidación de clientes potenciales | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | - | - |
26 de julio de 2021 |
| Secuencias inteligentes: acción de comando y plantilla de correo electrónico | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | - |
2 de agosto de 2021 |
Colaboración con Microsoft Teams
Mejore la experiencia de colaboración de ventas en Dynamics 365 Sales mediante la integración de Microsoft Teams.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Mejoras en la configuración y la seguridad de la aplicación Dynamics 365 para Microsoft Teams | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
19 de julio de 2021 |
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| Acceso a la lista contextual de canales y chats de Microsoft Teams desde Dynamics 365 | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de septiembre de 2021 |
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| Participar en un chat de Microsoft Teams desde Dynamics 365 | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de septiembre de 2021 |
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Venta digital
Tiene como objetivo ayudar a los vendedores internos a vender de forma inteligente mediante la creación de una canalización sólida, la oferta de contexto y la presentación de recomendaciones automáticas.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Habilitar la asignación inteligente y automática para los clientes potenciales | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
4 de junio de 2021 |
- | |
| Mejora de la configuración personal | Usuarios, automáticamente | - |
1 de febrero de 2021 |
1 de abril de 2021 |
| Automatización y secuencias adaptativas | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | - | - |
10 de abril de 2021 |
| Asignación de secuencias con cero clics | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | - |
10 de abril de 2021 |
Previsión y análisis de canalizaciones
Mejoras en la previsión y la puntuación predictiva.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Información de atributos para impulsar la claridad del modelo de puntuación predictivo | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | - |
1 de abril de 2021 |
| Clonar una previsión existente | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | - |
1 de abril de 2021 |
| Compatibilidad con períodos fiscales personalizados | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
5 de febrero de 2021 |
- |
1 de abril de 2021 |
Dispositivo móvil
Los dispositivos móviles son una parte esencial para resolver uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las organizaciones de ventas en la actualidad: cómo ayudar a los vendedores a acceder a lo que necesitan, cuando lo necesitan, donde sea que estén, y facilitarles el registro y el intercambio de información en tiempo real.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Prepararse para las interacciones con los clientes | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de febrero de 2021 |
- |
30 de abril de 2021 |
| Encontrar, interactuar y crear información de clientes fácilmente | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de febrero de 2021 |
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30 de abril de 2021 |
| Registrar y compartir información sin esfuerzo | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de febrero de 2021 |
- |
30 de abril de 2021 |
Administración de canalizaciones
El nuevo espacio de trabajo del administrador de acuerdos proporciona una experiencia optimizada y centrada en el usuario para permitir a los vendedores mantener su canalización en buen estado de una forma eficaz.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Capacidad para personalizar y configurar el administrador de acuerdos | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Cuadrícula editable avanzada para actualizar acuerdos con capacidad para personalizar columnas | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Productividad mejorada con un nuevo formulario de panel lateral de registro | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Gráficos visuales interactivos que los vendedores pueden personalizar | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Nueva experiencia de espacio de trabajo que es atractiva, intuitiva y accesible desde el centro de ventas y otras aplicaciones personalizadas | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Filtrado rápido de los datos en los espacios de trabajo a través de segmentaciones | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Seguimiento de las métricas más pertinentes | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Desencadenamiento de acciones y actividades clave directamente desde la cuadrícula y el panel lateral de registro | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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Oferta en efectivo
Esta área de productos incluye capacidades y experiencias que ofrecen un completo proceso de negocio de ofertas intuitivo e integral para los vendedores y sus clientes.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Experiencia mejorada de adición de líneas de productos | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
2 de abril de 2021 |
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* Puede elegir participar en algunas de las características como parte del acceso previo disponible el 1 de febrero de 2021, incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios. Para más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso previo.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, comercializadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.