Participar en un chat de Microsoft Teams desde Dynamics 365
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 
15 de septiembre de 2021 |
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Valor empresarial
- Ahorro de tiempo: la colaboración de ventas en Microsoft Teams puede desorganizarse rápidamente, lo que dificulta encontrar las conversaciones importantes para el vendedor.
- Cambio de aplicación: actualmente, los usuarios cambian entre la aplicación Centro de ventas para consultar o actualizar registros y Microsoft Teams para interactuar con las partes interesadas. El cambio constante de aplicación es ineficaz.
- Aportar estructura y organización a la colaboración de ventas: Dynamics 365 proporciona una capa organizativa para las actividades de ventas que es difícil de replicar desde dentro de Microsoft Teams.
Detalles de la característica
- Experiencia de chat completa de Microsoft Teams.
- Editor de texto enriquecido, importancia del mensaje, emojis y GIF.
- Adición de participantes al chat.
- Publicación de acciones.
- Apertura simultánea de varias ventanas de chat.
- Permanencia de la ventana de chat mientras el usuario navega por Dynamics 365.