Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Marketing
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades en Dynamics 365 Marketing. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre abril y septiembre de 2021. Puesto que este tema incluye características que aún no se han lanzado, los plazos de entrega pueden cambiar y puede que parte de la funcionalidad prevista no se lance. Para más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han lanzado en la versión preliminar pública o de acceso previo y para versión preliminar pública, acceso previo y disponibilidad general.
Con la tecnología de IA
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Uso del lenguaje natural para crear condiciones para bifurcar los recorridos de cliente | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- | - |
| Recomendaciones basadas en IA para las imágenes | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Optimización de canales en tiempo de ejecución impulsada por IA | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
Análisis
Análisis para mejorar los resultados y alcanzar los objetivos de negocio.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Experimentar con la siguiente acción en un recorrido para optimizar los resultados | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Mejora de la efectividad del recorrido con un panel agregado integrado a lo largo del recorrido | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Supervisar en tiempo real los recorridos de los clientes y los KPI de canal | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Establecimiento de objetivos de negocio para los recorridos y medición del progreso hacia los objetivos | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
Canales
Más canales, capacidad y facilidad para enviar a sus clientes los mensajes correctos.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Creación y envío de mensajes SMS a cualquier teléfono móvil | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- | - |
| Crear y administrar publicaciones de redes sociales con mucho contenido para Instagram | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | - |
1 de abril de 2021 |
| Creación de correos electrónicos rápidamente con poco esfuerzo y sin compromisos | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
1 de marzo de 2021 |
- |
1 de abril de 2021 |
| Enviar notificaciones de inserción a cualquier aplicación Android o iOS | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Búsqueda, creación de versiones, administración y etiquetado de activos digitales con una nueva biblioteca de activos centralizada | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
Basado en momentos
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Catálogo de eventos con eventos integrados y personalizados para desencadenar recorridos de cliente | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Orquestación del recorrido del cliente en tiempo real basada en eventos | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
Personalización
Mayor personalización para involucrar a los clientes.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Comunicación basada en la asistencia de los participantes para eventos en línea con tecnología de Microsoft Teams | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | - |
1 de mayo de 2021 |
| Creación de correos electrónicos profundamente personalizados con un conjunto de orígenes de datos más flexible | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
1 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Crear contenido personalizado en correos electrónicos, SMS y notificaciones de inserción a través de una nueva interfaz de apuntar y hacer clic | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Hiperpersonalización de los recorridos de cliente con datos y conocimientos de Dynamics 365 Customer Insights | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
| Usar segmentos de origen de datos múltiples y actualización continua de Customer Insights en las campañas de marketing | Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente |
30 de abril de 2021 |
- |
2 de agosto de 2021 |
* Puede elegir participar en algunas de las características como parte del acceso previo disponible el 1 de febrero de 2021, incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios. Para más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso previo.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, comercializadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.