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Usar segmentos de origen de datos múltiples y actualización continua de Customer Insights en las campañas de marketing

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades en Dynamics 365 Marketing. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso previo Disponibilidad general
Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente 30 de abril de 2021 - 2 de agosto de 2021

Valor empresarial

La integración de Dynamics 365 Customer Insights enriquece las capacidades de segmentación de Dynamics 365 Marketing, lo que permite una orientación precisa del público y una mayor efectividad de la campaña.

Detalles de la característica

  • Descubra segmentos de Customer Insights al instante, vea la lógica de creación de segmentos y use los segmentos para los recorridos de los clientes de marketing en tiempo real.
  • Los segmentos de Customer Insights en Marketing se actualizan dinámicamente siempre que Customer Insights y Marketing estén conectados.
  • Utilice los segmentos de Customer Insights directamente en los recorridos de cliente, al igual que los segmentos dinámicos nativos de Marketing.
  • Todos los miembros del segmento Customer Insights se pueden orientar en los recorridos del cliente (en lugar de solo los contactos coincidentes en Dataverse, como sucedía antes).

Esta característica estará disponible en la zona geográfica de Estados Unidos/Europa/Reino Unido/Australia en agosto y en la zona geográfica de Canadá/Asia Pacífico en octubre. La disponibilidad en otras zonas geográficas se comunicará en una fecha posterior.

Uso del segmento 'Be Beautiful' de Customer Insights con 10 808 miembros en un recorrido del cliente

Consulte también

Usar perfiles y segmentos de Customer Insights en marketing en tiempo real (documentos)