Χρήση παραγωγικών απαντήσεων σε ένα θέμα

Ο κόμβος παραγωγικών απαντήσεων σάς δίνει τη δυνατότητα να απαντάτε στους χρήστες σας με βάση τις πηγές γνώσης σε επίπεδο θέματος. Οι προελεύσεις γνώσεων σάς επιτρέπουν να παρέχετε στους χρήστες σας έγκυρες αποκρίσεις, με βάση τις πληροφορίες που παρέχετε στον παράγοντα.

Όταν δημιουργείτε για πρώτη φορά τον παράγοντα, μπορείτε να καταχωρήσετε μια διεύθυνση URL που χρησιμοποιεί ο παράγοντάς σας για τη δημιουργία αποκρίσεων. Αυτή η διεύθυνση URL χρησιμοποιείται σε όλες τις δυνατότητες του παράγοντα. Ωστόσο, μπορείτε να ενισχύσετε τις συνομιλίες του παράγοντα σας χρησιμοποιώντας πολλές εσωτερικές και εξωτερικές πηγές γνώσεων εντός μεμονωμένων θεμάτων.

Οι παραγόμενες απαντήσεις ως εναλλακτική απάντηση

Όταν ο παράγοντας σας δεν μπορεί να βρει μια πρόθεση που ταιριάζει (καθορίζεται σε ένα θέμα) για το ερώτημα του χρήστη, χρησιμοποιεί παραγωγικές απαντήσεις. Αυτή η συμπεριφορά είναι γνωστή ως παραγωγικές απαντήσεις για εναλλακτικό θέμα. Εάν η πρόθεση του χρήστη δεν αντιστοιχεί σε θέματα ή παραγωγικές απαντήσεις, το θέμα συστήματος χρησιμοποιείται. Τα θέματα συστήματος μπορούν να αναβαθμίζουν ένα ερώτημα για τον παράγοντα.

Πηγές γνώσης παραγωγικών απαντήσεων

Στο θέμα ενός παράγοντα, μπορείτε να προσθέσετε έναν κόμβο παραγωγικών απαντήσεων. Αυτός ο κόμβος σάς επιτρέπει να καθορίσετε περισσότερες πηγές που αναζητά ο κόμβος με βάση τα στοιχεία εισόδου σας. Οι πηγές γνώσης που καθορίζονται στον κόμβο με τις παραγόμενες απαντήσεις υπερκαλύπτουν τις προελεύσεις που καθορίσατε σε επίπεδο παράγοντα, οι οποίες λειτουργούν ως εναλλακτική. Για καλύτερα αποτελέσματα, ρυθμίστε τις παραμέτρους των κόμβων παραγωγικών απαντήσεων με συγκεκριμένες πηγές γνώσεων.

Αυτές οι προελεύσεις περιλαμβάνουν τα εξής:

• Εξωτερικοί πόροι:

  • Γενικές γνώσεις AI
  • Αναζήτηση Ιστού Bing (δεν απαιτεί εξωτερική διαμόρφωση)
  • Προσαρμοσμένη Αναζήτηση Bing (απαιτεί εξωτερική διαμόρφωση)

• Προσθήκη εσωτερικών πόρων:

  • Azure OpenAI στα δεδομένα σας
  • Αποστολή εγγράφων στο Dataverse
  • SharePoint (μόνο συγκεκριμένες μορφές αρχείου υποστηρίζονται)
  • Προσαρμοσμένα δεδομένα (εσωτερικά ή εξωτερικά): παρέχετε τη δική σας πηγή, όπως Ροή Power Automate ή από Skill.

Υποστηριζόμενες προελεύσεις γνώσεις

Διαφορετικές προελεύσεις γνώσεων έχουν διαφορετικές δυνατότητες, όπως ο αριθμός των εισόδων, ο τύπος ή η μορφή των δεδομένων και ο τρόπος (ή αν) η προέλευση χρειάζεται έλεγχο ταυτότητας για την πρόσβαση σε αυτά.

Ονομασία	Πηγή	Description	Αριθμός εισόδων που υποστηρίζονται σε παραγωγικές απαντήσεις	Έλεγχος ταυτότητας
Δημόσια τοποθεσία Web	Εξωτερικό	Εκτελεί αναζήτηση στα δεδομένα εισόδου ερωτήματος στο Bing, επιστρέφει μόνο αποτελέσματα από τοποθεσίες Web που παρέχονται	Παραγωγική λειτουργία: Απεριόριστη Κλασική λειτουργία: Τέσσερις δημόσιες διευθύνσεις URL (για παράδειγμα, microsoft.com)	Κανένα
Έγγραφα	Εσωτερικός	Αναζητά έγγραφα που αποστέλλονται στο Dataverse, επιστρέφει τα αποτελέσματα από τα περιεχόμενα του εγγράφου	Παραγωγική λειτουργία: Απεριόριστη Κλασική λειτουργία: Περιορίζεται από την εκχώρηση χώρου αποθήκευσης αρχείων Dataverse	Κανένα
SharePoint	Εσωτερικός	Συνδέεται σε μια διεύθυνση URL SharePoint, χρησιμοποιεί το GraphSearch για την επιστροφή αποτελεσμάτων	Παραγωγική λειτουργία: Απεριόριστη Κλασική λειτουργία: Τέσσερις διευθύνσεις URL ανά κόμβο θέματος παραγωγικών απαντήσεων	Έλεγχος ταυτότητας χρήστη παράγοντα Microsoft Entra ID
Dataverse	Εσωτερικός	Συνδέεται με το διαμορφωμένο περιβάλλον Dataverse και χρησιμοποιεί μια παραγωγική τεχνική επαυξημένης ανάκτησης στο Dataverse για να επιστρέψει αποτελέσματα	Παραγωγική λειτουργία: Απεριόριστη Κλασική λειτουργία: Δύο προελεύσεις γνωσιακής βάσης Dataverse (και έως 15 πίνακες ανά προέλευση γνωσιακής βάσης)	Έλεγχος ταυτότητας χρήστη παράγοντα Microsoft Entra ID
Εταιρικά δεδομένα με χρήση συνδέσεων Copilot	Εσωτερικός	Συνδέεται σε συνδέσεις Copilot όπου τα δεδομένα του οργανισμού σας ευρετηριάζονται από την Αναζήτηση της Microsoft	Παραγωγική λειτουργία: Απεριόριστη Κλασική λειτουργία: Δύο ανά προσαρμοσμένο παράγοντα	Έλεγχος ταυτότητας χρήστη παράγοντα Microsoft Entra ID

Σημείωμα

• Ο έλεγχος ταυτότητας χρήστη παράγοντα για πηγές γνώσης σημαίνει ότι όταν ένας συγκεκριμένος χρήστης ρωτάει τον παράγοντα, ο παράγοντας εμφανίζει περιεχόμενο ώστε να αποκτήσει πρόσβαση ο συγκεκριμένος χρήστης.

• Οι προελεύσεις γνώσης σε κόμβους παραγωγικών απαντήσεων προς το παρόν δεν υποστηρίζουν προσαρμοσμένη αναζήτηση Bing, Azure Open AI ή προσαρμοσμένα δεδομένα. Αντίθετα, από τις ιδιότητες κόμβου παραγωγικών απαντήσεων, χρησιμοποιήστε την επιλογή Κλασικά δεδομένα για Προσαρμοσμένη αναζήτηση Bing, Azure Άνοιγμα AI ή Προσαρμοσμένες προελεύσεις δεδομένων.

• Για τοποθεσίες Web, πρέπει να επιβεβαιώσετε ποιες τοποθεσίες Web ανήκουν στον οργανισμό σας στις οποίες θα πραγματοποιήσει το Bing αναζήτηση στο Copilot Studio.

Προσθήκη ενός κόμβου παραγωγικών απαντήσεων

1. Επιλέξτε τη σελίδα Θέματα και ανοίξτε ένα θέμα. Βρείτε πού θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις παραγωγικές απαντήσεις.

2. Επιλέξτε το εικονίδιο συν για να ανοίξετε το νέο μενού κόμβου.

3. Στην ενότητα Σύνθετες, επιλέξτε Παραγωγικές απαντήσεις.

   

4. Ένας νέος κόμβος που ονομάζεται Δημιουργία παραγωγικών απαντήσεων προστίθεται στο θέμα σας. Για πρόσβαση στο παράθυρο Ιδιότητες, επιλέξτε το ... του κόμβου και μετά Ιδιότητες.

   Μπορείτε να καθορίσετε και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των νέων πηγών δεδομένων σας:

   • Αναζητήστε δημόσια δεδομένα ή χρησιμοποιήστε μια προσαρμοσμένη αναζήτηση του Bing για παραγωγικές απαντήσεις
   • Συνδέστε τα δεδομένα σας στο Azure OpenAI για παραγωγικές απαντήσεις (έκδοση προεπισκόπησης)
   • Χρήση εγγράφων που έχουν σταλεί για παραγωγικές απαντήσεις
   • Χρήση περιεχομένου στο SharePoint για παραγωγικές απαντήσεις
   • Χρήση προσαρμοσμένης προέλευσης δεδομένων για παραγωγικές απαντήσεις

Έλεγχος ταυτότητας

Ορισμένες προελεύσεις απαιτούν έλεγχο ταυτότητας, καθώς ο εκπρόσωπος πραγματοποιεί κλήσεις εκ μέρους του χρήστη στο παράθυρο συνομιλίας. Οι κλήσεις χρησιμοποιούν τα διαπιστευτήρια λογαριασμού από το copilotstudio.microsoft.com.

Οι ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας που έχουν ρυθμιστεί στον παράγοντα χρειάζονται μη αυτόματο έλεγχο ταυτότητας με τον τύπο Παρόχου Υπηρεσιών του Microsoft Entra ID.

Για να ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας και να δημιουργήσετε ένα Microsoft Entra ID, δείτε:

• Ρύθμιση παραμέτρων ελέγχου ταυτότητας χρήστη στο Copilot Studio.
• Ρύθμιση παραμέτρων ελέγχου ταυτότητας χρήστη με το Microsoft Entra ID.

Συμπεριλάβετε αυτά τα δικαιώματα ανάθεσης για το Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Υποστηριζόμενο περιεχόμενο

Οι παραγωγικές απαντήσεις λαμβάνουν περιεχόμενο αποθηκευμένο σε αυτές τις μορφές:

• Σελίδες SharePoint (σύγχρονες σελίδες)
• Έγγραφα Word (docx)
• Έγγραφα PowerPoint (pptx)
• Έγγραφα PDF (pdf)

Σημείωμα

Υποστηρίζονται μόνο σύγχρονες σελίδες. Περιεχόμενο από τις κλασικές σελίδες ASPX στο SharePoint δεν χρησιμοποιείται για τη δημιουργία απαντήσεων.

Επόπτευση περιεχομένου

Οι ρυθμίσεις μετριασμού περιεχομένου για έναν κόμβο παραγωγικών απαντήσεων μπορούν να οριστούν από το παράθυρο Ιδιότητες. Οι ρυθμίσεις λειτουργίας περιεχομένου επιτρέπουν στον παράγοντά σας να δίνει περισσότερες απαντήσεις, ωστόσο η αύξηση των απαντήσεων μπορεί να επηρεάσει τη συνάφεια των απαντήσεων που δίνονται.

1. Επιλέξτε το εικονίδιο Περισσότερα (...) του κόμβου και επιλέξτε Ιδιότητες.

2. Επιλέξτε το επιθυμητό επίπεδο μετριασμού.

   Τα επίπεδα εποπτείας κυμαίνονται από το χαμηλότερο έως το υψηλότερο. Το χαμηλότερο επίπεδο παράγει τις περισσότερες απαντήσεις, αλλά μπορεί να είναι ανακριβείς. Το υψηλότερο επίπεδο παράγει λιγότερες απαντήσεις, αλλά είναι πιθανό να είναι πιο σχετικές. Το προεπιλεγμένο επίπεδο εποπτείας είναι Υψηλό.

3. Επιλέξτε Αποθήκευση στο επάνω μέρος της σελίδας.

Σημείωμα

Εάν ο κόμβος παραγωγικών απαντήσεων έχει οριστεί σε εποπτεία περιεχομένου, οι απαντήσεις ενδέχεται να μην επιστραφούν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διάγνωσης των απαντήσεων που δεν επιστρέφονται, ανατρέξτε στο θέμα Αποκλεισμός περιεχομένου από την εποπτεία περιεχομένου.