Προσαρμογή της εμπειρίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η εμπειρία ρύθμισης παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιτρέπει στους χρήστες να είναι πιο αποτελεσματικοί κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επικοινωνία με πελάτες. Αυτό το άρθρο ασχολείται με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων του προγράμματος επεξεργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του εργαλείου δόμησης προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του εργαλείου δόμησης υπογραφών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο αποδέχεται την πλήρη δυνατότητα ρύθμισης παραμέτρων του στοιχείου ελέγχου "Πρόγραμμα επεξεργασίας εμπλουτισμένου κειμένου".

Σημείωμα

Εάν χρησιμοποιείτε το στοιχείο ελέγχου "Πρόγραμμα επεξεργασίας δραστηριοτήτων", συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο ελέγχου του προγράμματος επεξεργασίας εμπλουτισμένου κειμένου, επειδή το στοιχείο ελέγχου του προγράμματος επεξεργασίας δραστηριοτήτων είναι υπό απόσυρση. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του στοιχείου ελέγχου προγράμματος επεξεργασίας εμπλουτισμένου κειμένου στο Power Apps.

Κάθε παρουσία του προγράμματος επεξεργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή του εργαλείου δόμησης μπορεί να ρυθμιστεί ανεξάρτητα, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να κάνετε τα εξής:

• Να επιλέξετε τις γραμματοσειρές που θέλετε
• Να ορίσετε μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά
• Να προσαρμόσετε τη θέση και τα κουμπιά της γραμμής εργαλείων
• Να αυξήσετε αυτόματη το πρόγραμμα επεξεργασίας ώστε να ταιριάζει με το περιεχόμενο
• Πρόσβαση HTML
• Ρύθμιση παραμέτρων του στοιχείου ελέγχου προγράμματος επεξεργασίας εμπλουτισμένου κειμένου σε εμπειρίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος επεξεργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του εργαλείου δόμησης προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του εργαλείου δόμησης υπογραφών)

Ρύθμιση παραμέτρων της φόρμας "Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο" με χρήση ενός αρχείου πόρων Web

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας ένα αρχείο πόρων Web που μπορεί να τροποποιηθεί όπως απαιτείται και, στη συνέχεια, να συνδεθεί με τη φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η ενεργοποίηση των ρυθμισμένων ρυθμίσεων του χρήστη σε μια φόρμα μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:

1. Ρύθμιση παραμέτρων του αρχείου πόρων web
2. Ενεργοποίηση του στοιχείου ελέγχου RTE στη φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ρύθμιση παραμέτρων του αρχείου πόρων web

1. Αποκτήστε πρόσβαση στο αρχείο πόρου web μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις Για προχωρημένους>Προσαρμογή του συστήματος>Πόροι Web.

2. Χρησιμοποιήστε το φίλτρο για να αναζητήσετε τα αρχεία πόρων web, όπως φαίνεται στην ακόλουθη εικόνα.

   

   Ενδέχεται να υπάρχουν περισσότερα από ένα αρχεία με όνομα msdyn_EmailRTEconfig_reference.js. Το ένα είναι το προεπιλεγμένο, έτοιμο αρχείο ρύθμισης παραμέτρων που δεν είναι τροποποιήσιμο. Το άλλο μπορεί να ανοίξει και να χρησιμοποιηθεί ως αναφορά για τη δημιουργία ενός νέου αρχείου πόρων web που φιλοξενεί τις αλλαγές ρύθμισης παραμέτρων σας.

3. Επιλέξτε το επεξεργάσιμο αρχείο. Εμφανίζεται ένα νέο παράθυρο.

4. Στην ενότητα Περιεχόμενο, επιλέξτε Πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου.

   Εμφανίζεται ένα παράθυρο Επεξεργασία περιεχομένου.

5. Αντιγράψτε το κείμενο στο πεδίο Προέλευση και, στη συνέχεια, κλείστε το παράθυρο.

   

6. Δημιουργήστε έναν νέο πόρο web και επικολλήστε τον κώδικα που αντιγράψατε από το υπάρχον αρχείο σε αυτόν.

7. Κάντε τις αλλαγές που θέλετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση και δημοσίευση.

   Σημείωμα

   • Ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κώδικα, όπως το Visual Studio Code, μπορεί να σας προσφέρει καλύτερη εμπειρία επεξεργασίας.
   • Υπάρχουν διάφορες ιδιότητες που μπορούν να τροποποιηθούν και να εφαρμοστούν στη φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη ρύθμιση των παραμέτρων της. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ιδιότητες προγράμματος επεξεργασίας εμπλουτισμένου κειμένου.
   • Βεβαιωθείτε ότι η ιδιότητα disableDefaultImageProcessing έχει οριστεί σε True για ενσωματωμένες εικόνες που προστίθενται στο πρόγραμμα επεξεργασίας για σωστή φόρτωση στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη.

8. Αποθηκεύστε τη διεύθυνση URL στον νέο πόρο web, επειδή τη χρειάζεστε για να αντιστοιχίσετε το νέο αρχείο πόρου web στη φόρμα Ενισχυμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

   

9. Μεταβείτε στην επιλογή Προσαρμογή>Προσαρμογή του συστήματος>Οντότητα>Email>Φόρμες.

10. Ανοίξτε τη φόρμα Ενισχυμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Περιγραφή και μετά μεταβείτε στην καρτέλα Στοιχείο ελέγχου.

11. Προσθέστε το στοιχείο ελέγχου RTE, επιλέξτε τη Διεύθυνση URL προσαρμοσμένων ρυθμίσεων παραμέτρων και, στη συνέχεια, στο πεδίο διεύθυνσης URL, εισαγάγετε τη διεύθυνση URL από το νέο αρχείο πόρων web που δημιουργήσατε.

12. Επιλέξτε Αποθήκευση και Δημοσίευση όλων των προσαρμογών.

Ενεργοποίηση του στοιχείου ελέγχου RTE στη φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

1. Μεταβείτε στις ιδιότητες της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Επιλέξτε Ρυθμίσεις για προχωρημένους>Προσαρμογή του συστήματος>Οντότητες>Email>Φόρμες.

   Σε αυτό το παράδειγμα, προσθέτουμε το αρχείο πόρου web στη φόρμα Ενισχυμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

   

2. Επιλέξτε τη φόρμα και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο πεδίο Περιγραφή για να καταχωρήσετε τις ιδιότητες του πεδίου.

3. Εάν το στοιχείο ελέγχου RTE δεν έχει ήδη προστεθεί, επιλέξτε την καρτέλα Στοιχεία ελέγχου για να το προσθέσετε.

4. Επιλέξτε το Στοιχείο ελέγχου προσαρμοσμένων ρυθμίσεων παραμέτρων και αντικαταστήστε το singleLine.URL με τη διεύθυνση URL του πόρου web για το αρχείο πόρου web που δημιουργήσατε στην προηγούμενη ενότητα.

   

5. Επιλέξτε Αποθήκευση>Δημοσίευση.

   Οι ρυθμίσεις ισχύουν τώρα στη φόρμα όταν δημιουργείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημείωμα

Αν χρησιμοποιείτε μια ροή εργασίας για να συγκεντρώσετε περιεχόμενο email σε πεδία RTE που δεν είναι στη λωρίδα χρόνου και αντιμετωπίζετε ζητήματα με ενσωματωμένες εικόνες που δεν αποδίδονται σωστά, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο msdyn_EmailRTEconfig_reference.js.

Προσθήκη των απαιτούμενων δικαιωμάτων για σχετικούς πίνακες

Όταν οι εκπρόσωποι πρέπει να δημιουργήσουν ένα πρότυπο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βάσει ενός πίνακα, βεβαιωθείτε ότι διαθέτουν τα απαιτούμενα δικαιώματα στους σχετικούς πίνακες, όπως ο πίνακας Λογαριασμός για το πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται σε μια υπόθεση

Προσθήκη του φίλτρου γλώσσας στην προβολή επιλογής προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Για να ενεργοποιήσετε το φίλτρο γλώσσας για το παράθυρο επιλογή βελτιωμένων προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις>Προχωρημένες ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Προσαρμογές>Προσαρμογή του συστήματος.
3. Στη Λύση: Προεπιλεγμένη λύση, αναπτύξτε τις οντότητες.
4. Επιλέξτε Πρότυπο email και μετά Φόρμες.
5. Στις Ενεργές φόρμες, επιλέξτε Φόρμα φίλτρου συλλογής προτύπων.
6. Μεταφορά και απόθεση γλώσσας από τα διαθέσιμα πεδία στη φόρμα.

   Σημείωμα

   Η γλώσσα προστίθεται στη φόρμα από προεπιλογή.

7. Επιλέξτε Γλώσσα και μετά επιλέξτε Αλλαγή ιδιοτήτων.
8. Στην Ετικέτα, επιλέξτε Εμφάνιση ετικέτας στη φόρμα.
9. Στο στοιχείο Ορατό, επιλέξτε Ορατό από προεπιλογή.
10. Αποθηκεύστε και δημοσιεύστε τις αλλαγές.

Προσαρμογή της επιλεγμένης προβολής ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το παράθυρο επιλογής βελτιωμένων προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζει το παράθυρο διαλόγου Επιλογή καρτέλας και επιτρέπει στους εκπρόσωπους την εναλλαγή μεταξύ των προβολών προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να ενεργοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες, ολοκληρώστε τα ακόλουθα βήματα.

1. Πλοηγηθείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις για προχωρημένους>Διαμόρφωση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις διαμόρφωσης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου>Ρυθμίσεις διαμόρφωσης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Στη βελτιωμένη εμπειρία επιλογής προτύπων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ορίστε την επιλογή Ενεργοποίηση προβολών προτύπου μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το παράθυρο διαλόγου Παράλειψη επιλογής καρτέλας σε Ναι.

Ρύθμιση παραμέτρων της προεπιλεγμένης προβολής επιλογής προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα για να ρυθμίσετε την προεπιλεγμένη προβολή για το παράθυρο επιλογής βελτιωμένων προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις>Προχωρημένες ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις>Διαμόρφωση Email>Ρυθμίσεις διαμόρφωσης Email.
3. Ορίστε την Προεπιλεγμένη προβολή για τη Βελτιωμένη εμπειρία επιλογής προτύπου E-mail.

Δείτε επίσης

Ρύθμιση παραμέτρων email
Δημιουργία προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εισαγωγή προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μετατροπή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πρότυπο
Χρήση υπογραφής σε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Διεύθυνση FAQ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου