Schutz von Unternehmensinformationen durch Einschränken von Funktionen in Dynamics 365 Remote Assist
Tipp
Dynamics 365 Remote Assist-Kunden haben jetzt Zugriff auf Remote Assist in Microsoft Teams Mobile. Nutzen Sie alle Vorteile von Teams und arbeiten Sie mit anderen Benutzern zusammen! Für die beste Anrufumgebung in HoloLens nutzen Sie Dynamics 365 Guides.
Über Guides können dieselben Remote-Experten Sie bei einem Problem unterstützen, während der holografische Inhalt einer Anleitung vor Ihnen erscheint.
In einigen Fällen möchten Sie zum Schutz von Unternehmensinformationen möglicherweise Funktionen in Microsoft Dynamics 365 Remote Assist einschränken. Sie könnten beispielsweise HoloLens-Geräte, auf denen Dynamics 365 Remote Assist installiert ist, anderen Unternehmen als Teil Ihres Kundensupportsystems zur Verfügung stellen. Sie möchten nicht, dass diese Benutzer Zugriff auf Ihre Unternehmensinformationen haben, aber Sie möchten, dass sie an Besprechungen teilnehmen und Besprechungsbenachrichtigungen erhalten können, damit sie Probleme beheben können. Dieser Artikel und die unten verlinkten Artikel zeigen Ihnen, wie Sie Anrufe einschränken und den Zugriff auf Kontakte, Dateien und Anlagendatensätze einschränken können.
Erfahren Sie, wie Sie Folgendes tun können:
Anrufe und die Möglichkeit, Kontakte zu suchen und auf sie zuzugreifen, einschränken
Die Fähigkeit zum Zugriff auf Anlagendatensätze einschränken
Welche Einschränkungen sind für HoloLens im Vergleich zur mobilen App verfügbar?
Die folgende Tabelle zeigt, welche Einschränkungen für Dynamics 365 Remote Assist auf HoloLens im Vergleich zur mobilen App verfügbar sind.
| Einschränkung | HoloLens | Mobile App |
|---|---|---|
| Anrufe und Kontakte | Ja | Nein, aber Sie können einmalige Anrufe für Nutzer mobiler Apps einrichten. |
| OneDrive-Dateien | Ja | Ja |
| Anlagendatensätze | Ja | Ja |
| Wird abgemeldet | Ja | Nein |