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轉換事件管理

重要

推播式行銷模組將於 2025 年 6 月 30 日移除 Customer Insights - Journeys 。 為避免中斷,請在此日期之前過渡到實時歷程。 詳細資訊: 過渡概述

事件管理包含三個區域:

  • 事件設定 (包括主題和研討會、演講者、註冊者等)
  • 事件相關通訊
  • 發佈活動相關資訊

從更細微的角度看,事件管理區域可以細分如下:

事件設定 事件通訊 事件發佈
事件、演講者、主題、研討會、註冊者 客戶細分、電子郵件、旅程 表單、入口網站頁面

對即時旅程的變更不影響事件、主題和研討會、演講者及註冊者的建立與設定。

轉換至即時旅程同樣在很大程度上不影響關於事件的通訊。 需要新的電子郵件和旅程,但邀請和註冊出席者的程序仍保持一致。 不過,建立事件邀請和註冊即時旅程時,應考慮與新增觸發程序相關的增強功能。

即時旅程中的事件型通訊允許與出席者進行更及時的通訊。 如下圖所示:

轉換事件規劃圖表。

有一項隨即時旅程事件發生的變化是,由於已移除對 Power Pages 的相依性,因此發佈了事件資訊。 在推播式行銷中,Power Pages 已用作展示事件資料 (研討會、演講者等) 和處理註冊的平台。

對於即時旅程事件,Power Pages 相依性發生變更,並且僅提供註冊表單。 註冊表單可以自行託管或內嵌至網站中。 這可讓您使用您選擇的技術來建立事件所需的線上顯示狀態,同時將事件註冊擷取至 Customer Insights - Journeys 中。 如果需要,您選擇的技術可以包括 Power Pages (就像對待推播式行銷一樣),但您需要為事件建立必要的頁面。

提示

如果您有任何問題或意見,請訪問 Customer Insights - Journeys 社區論壇

何時使用即時歷程以及何時使用推播式行銷進行事件管理

即時歷程包含出站事件管理功能的子集以及多項改進。 下表比較了即時歷程和推播式行銷事件管理功能。

特點 輸出行銷 即時旅程圖
單一工作階段事件 是的 是的
多工作階段事件 是的 是的
會議層級註冊 是的 是的
定期事件 是的 計劃
事件層級範本 是的 計劃
會議、會議追蹤和演講者管理 是的 是的
場地管理 是的 是的
追蹤贊助者 是的 是的
建立 Teams 會議/即時事件/網路研討會 是的 是的
支援 On24 及其他一般網路研討會提供工具 是的 計劃
使用行銷表單進行註冊 是的 是的
活動入口網站登陸頁面 是的 計劃
等候清單 是的 計劃
款項 是的 計劃
潛在客戶實體註冊 是的 計劃
自訂註冊欄位 是的 計劃
設定註冊結束日期 計劃