将销售用 Microsoft Copilot 与其他应用程序集成（预览）
重要提示
- 这是一项预览功能。
- 预览功能不适用于生产环境，并且可能具有受限的功能。 这些功能受补充使用条款约束，在正式发布之前已经可用，以便客户可以及早使用并提供反馈。
[本文为预发布文档，可能会发生变化。]
您可以将销售用 Copilot 与 Microsoft Viva Topics 和 People.ai 等其他应用程序集成，以增强销售用 Copilot 的功能，并为您的销售人员提供见解。
与 Viva Topics 集成
重要提示
由于 Viva Topics 弃用，对话智能中销售用 Copilot 与 Viva Topics 的集成将于 2025 年 2 月 22 日弃用。 如果您已经与 Viva Topics 集成，在弃用日期之前您可以继续使用此功能。 从 2024 年 5 月 10 日起，销售用 Copilot 和 Viva Topics 之间的新集成将被阻止。
Viva Topics 会在用户需要时为他们提供信息。 当销售人员在 Teams 会议上与客户对话时，如果提到一些销售人员不熟悉的主题时，Viva Topics 可以帮助他们了解主题的含义、组织中谁是该主题的专家，以及与该主题相关的网站和文档。 了解有关 Viva Topics 的更多信息。
与 Viva Topics 集成，为您的销售人员提供快速查找公司信息的方法。 Viva Topics 会在 Teams 记录中检测关键字。 然后，销售人员可以在摘要中看到可能与这些关键字相关的内容。
默认情况下，已禁用集成。 启用后，当查看会议摘要时，已识别的主题将显示在提及选项卡上。
备注
销售人员必须有 Viva Topics 许可证才能在会议摘要中看到这些主题。
打开 Viva Topics 集成
在销售用 Copilot 管理员设置中，选择扩展。
打开 Microsoft Viva Topics（预览）。
选择保存。
与 People.ai 集成
与 People.ai 集成，获取销售人员的活动及其与客户互动的见解。 见解基于从销售人员的电子邮件和会议收集的数据。 将显示关于联系人、商机和客户的 People.ai 见解。
默认情况下，已禁用集成。 启用后，见解将显示在记录的详细视图以及 Outlook 中销售用 Copilot 窗格中的商机摘要卡中。 详细信息：查看 People.ai 见解（预览）
先决条件
- 您必须从 People.ai 中的管理员设置生成 API 密钥和 API 机密。 它们将用于对您进行身份验证并将您与 People.ai 连接。
备注
- People.ai 目前仅对 Salesforce 客户可用。 只有当您连接到 Salesforce 环境时，才会显示 People.ai 设置。
- 在 Outlook 中的销售用 Copilot 窗格中查看 People.ai 见解需要用户许可证。
打开 People.ai 集成
在销售用 Copilot 管理员设置中，选择扩展。
打开 People.ai（预览）。
输入 API 密钥和 API 机密的值。
选择保存。
