基于 AI 的助手创作概览
Copilot Studio 提供生成式人工智能功能，以减少手动创作并大幅扩展助手的知识范围及其与用户互动的能力。
生成式 AI 是一种人工智能技术，使用大型语言模型 (LLM) 来生成原始内容并提供自然语言理解和响应。 在人工智能 (AI) 手册中了解有关生成式 AI 的更多信息。
在 Copilot Studio 中，您可以使用以下生成式人工智能功能单独或一起检索和创建内容。
创建一个立即有用的助手。 无需手动创作主题，“空”助手可以根据您指定的知识来源（如网站和文件）生成答案。 请参阅生成式答案和快速入门。
利用 AI 常识。 启用此选项后，助手可以回答与您的特定知识来源或主题无关的一般问题。 请参阅人工智能常识。
使用自然语言创作主题。 描述您希望主题执行的操作，Copilot Studio 将为您创建它。 您的助手包括对话响应和多种类型的节点。 使用建议的默认主题或作为进一步开发的起点。 请参阅使用 Copilot 创建和编辑主题。
启用生成式操作。 让助手在运行时选择最合适的主题和操作（以前称为插件）。 请参阅与生成式人工智能协调助手主题和操作（预览）。
在 Copilot Studio 中使用生成式人工智能可改变您构建助手的方式，大大减少手动工作和配置。
生成式回复
Copilot Studio 中的生成式回复允许您的助手从多个源（内部和外部）查找和展示信息，无需创建主题。 生成式回复可以用作主要信息源，或者在创作的主题无法回答用户的查询时用作备用源。 因此，您可以快速创建和部署功能助手。 无需手动创作多个可能无法解决所有客户问题的主题。
有哪些变化？
一直以来，当助手无法确定用户的意图时，它会要求用户重新表述问题。 如果两次提示后，助手仍无法确定用户的意图，助手将使用系统提升主题提升到人工代理。
如今，在涉及人工代理之前，助手使用自然语言处理 (NLP) 来执行以下操作：
- 分析用户类型以确定他们询问什么。
- 从指定源查找、整理和分析相关信息。 此源可以是您公司的网站，也可以来自多个来源（包括 Sharepoint）。
- 将搜索结果汇总为简单的语言并交付给助手用户。
您的工作流可能如下所示：
您创建了一个助手，并在设置的生成式 AI 页面中启用了生成式选项。 您全面测试助手。
测试后，您将发布助手，以便立即向您的助手用户提供答案、帮助和指导。
您可以为常见问题创建单独的主题。 这些主题可能基于以前助手的分析或现有支持问题开发。
人工智能常识
除了生成式回答之外，您还可以使用人工智能常识来让您的助手查找和呈现信息，以回应客户的问题。 常识使您无需手动创作多个主题，这些主题可能根本无法解决客户的所有问题。 当现有的助手主题无法解决用户的意图时，它也很有帮助。
什么是 AI 常识？
人工智能常识应用人工智能的能力来访问和提供各种主题的信息、见解和帮助。
为何使用？
可访问性：助手可以即时访问涵盖各种主题的大量信息和专业知识。
多功能性：能够解决不同的主题和任务，使其成为满足各种需求的多功能资源。
备注
虽然人工智能常识可以提供有价值的信息和帮助，但关键是要批判性地评估其提供的信息，并在必要时考虑咨询其他来源进行验证或进一步澄清。
先决条件
Copilot Studio 的帐户。 如果您没有帐户，请按照注册 Copilot Studio 试用中的说明进行操作。
Copilot Studio 的最新版本。 助手类型不能是经典。 经典助手在其名称中添加了（经典），例如“Contoso 商店营业时间（经典）”。
在生成式回复的常见问题解答和了解有关 Azure OpenAI 的详细信息中查看 AI 响应生成培训、模型和使用。
支持内容
基于 AI 的创作可能会受到使用限制或容量限制的约束。
配额
配额是适用于助手的默认限制，用于限制可向助手发送消息的频率。 配额的目的是限制客户端的服务负载，以防止服务过载以及客户端出现意外的资源使用。
启用了生成式回复的助手对他们从您指定的 URL 中查询派生回复的次数有限制。 使用助手主题的正常对话遵循通常的配额和限制。
语言
有关支持的语言列表，请参阅基于聊天的助手语言支持。
相关内容
- 参阅快速入门：创建和部署助手开始运行。
- 将知识来源添加到您的助手中。
- 与使用自然语言创作主题进行对话。
- 使用生成式操作在运行时自动调用您的操作。