电脑应用的 Dynamics 365 Guides 已知问题
我找不到我创建的指南
在指南列表中，在“ 全部 ”选项卡上查找新创建的指南。“ 最近 ”列表仅显示以前在设备上打开的指南。 它不包括最近在电脑创作应用中创建的指南。
您可以创建具有相同名称的指南，而不会覆盖旧指南
您可以创建多个具有相同名称的参考线。 Although 此功能有助于防止无意中覆盖旧文件，当您在列表中选择指南时，可能会造成混淆。 因此，在创建新指南时，请务必使用唯一名称。
保持 3D 对象和媒体的文件名简短
在电脑应用中上传自定义 3D 对象或媒体文件之前，请确保文件名不超过 60 个字符。 还要确保它们不包含特殊字符，例如与号（&）和 at 符号（@）。
无法上传 3D 内容或其他资产
如果您无法上传自定义 3D 零件、图像或视频，请启用参考线以在后台工作。
对于 Windows 10：转到 “设置>”应用和功能>Dynamics 365 Guides ，然后选择“ 高级选项”。 打开 后台应用。
对于 Windows 11：转到 “设置>应用>”已安装的应用>Dynamics 365 Guides ，然后选择“ 高级选项”。 对于“ 允许此应用在后台运行”，请选择“ 电源优化（推荐）”。 如果仍无法导入，请选择“始终 ”。
如果您上传具有相同名称的新内容，则 3D 内容和媒体将被覆盖
当前版本不支持具有相同名称的多个文件。 因此，在上传新的 3D 对象或媒体时，请确保库中尚未包含具有相同名称的文件。 但是，不同类型的文件可以具有相同的名称。 例如，您可以拥有一个名为 bolt.png image 的图像和一个名为 bolt.glb 的 3D 对象。
您不能对上传的 3D 零件使用相同的名称，即使它们具有不同的扩展名
该应用程序当前按文件名查找媒体。 例如，如果一个名为 picture.jpg 的文件和另一个名为 picture.png 的文件，则应用无法确定某个步骤应显示哪个文件。 因此，作为最佳实践，您应始终对上传的媒体文件使用唯一的文件名。
您看不到上传到应用的媒体或 3D 内容
目前，当您上传内容时，应用不会自动滚动到库中上传内容的位置。 要查找内容，请转到页面右侧的库，然后选择相应的选项卡（3D 部件、图像、 动作 、视频 或工具包 ）。 您可以按最新或字母顺序对内容进行排序。 Alternatively，您可以搜索特定的文件名。
如果在上传过程中发生任何错误，电脑应用会在标题栏中显示通知。 确保您上传的内容采用正确的文件格式。 有关支持的文件格式的信息，请参阅 3D 对象、图像和视频支持哪些文件格式？
如果您仍然找不到自己的内容，请与您的管理员联系。可能存在权限问题。
从 PC 应用程序中的步骤（从库）中删除资产会删除所有先前放置的实例 HoloLens
你可能有一个现有指南，其中将资产放置在电脑应用的垃圾箱中，然后将该资产的实例放置在世界中 HoloLens。 如果在编辑本指南时从素材箱中删除资源，则将删除已放置在世界中的所有实例。 如果您再次添加资产，则不会还原这些放置的实例。 若要还原它们，请选择电脑应用中的“ 撤消 ”按钮。
来宾用户无法在电脑应用中查看环境
Dynamics 365 Guides 电脑应用不支持访客访问。 来宾用户可以作为操作员（而不是作者）访问指南内容。 有关详细信息，请参阅 邀请来宾用户操作指南。