Microsoft 的已知问题 Dynamics 365 Guides
我无法打开指南,因为它已损坏
在极少数情况下,您可能会发现指南已损坏。 这通常与 2021 年 9 月至 2021 年 12 月期间与作者 共享的指南 相关联。 如果在电脑应用中打开损坏的指南,则会显示以下消息。
我在“指南”列表中没有看到任何指南
如果您没有看到任何指南,则可能是您的 Internet 连接不稳定,或者您可能已登录到没有任何指南的环境。 首先,检查您的互联网连接。 如果您已连接,请尝试重新登录,并确保登录到包含要查找的指南的环境。 如果您仍然没有看到任何指南,请与您的管理员联系。
当我尝试使用新帐户登录时,“创建帐户”链接不起作用
当您在电脑和 HoloLens 应用程序上使用全新帐户登录时,有一个创建新帐户的链接:
请勿使用此链接创建帐户 - 它不起作用。
我看不到我创建的指南或我的队友创建的指南
如果您没有看到任何指南,则可能是您的 Internet 连接不稳定,或者您可能已登录到没有任何指南的环境。 首先,检查您的互联网连接。 如果您已连接,请尝试再次登录,但这次请确保登录到包含您要查找的指南的环境。 如果您仍然没有看到任何指南,请与您的管理员联系。
在极少数情况下,PC 和 PC 上的 HoloLens 文本换行可能会有所不同
在极少数情况下,你可能会注意到文本包含在电脑中的“步骤卡”视图 HoloLens 中,而不是包装在电脑上。 出现此问题的原因是,为了可读性, Dynamics 365 Guides 在 PC 上和 PC 上 HoloLens以不同的大小呈现字体,并且字符的不同宽度可能会导致它们转到下一行。 为确保此问题不会影响操作员体验,请在与操作员共享指南之前验证应用程序中 HoloLens 所有步骤的文本。
在“参考线”应用打开 HoloLens后,移动全息影像的响应速度会降低
您可以重置 HoloLens应用程序。
打开 HoloLens,转到 HoloLens “设置>”应用高级>Dynamics 365 Guides>选项“重置> 并重置应用。 此操作可在创作全息影像位置时恢复响应能力。
我有一个问题未在这些故障排除步骤中列出
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