从 Azure 通信服务同步

备注

功能可用性信息如下。

Dynamics 365 Contact Center—嵌入	Dynamics 365 Contact Center—独立	Dynamics 365 Customer Service
是	是	是

您可以将之前通过 Azure 通信服务资源购买或获得的电话号码导入 Dynamics 365。

在 Customer Service 管理中心或 Contact Center 管理中心的站点地图中，在客户支持中选择渠道。渠道页面将显示。
2. 为电话号码选择管理。
在菜单上选择高级。
为从 Azure 同步选择同步。将显示一个对话，要求您确认同步操作。
选择同步。

执行同步后，之前获取的所有电话号码都列在电话号码页面上，包含在 Customer Service 全渠道中获取的号码。

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